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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 10:52:44
-
7月30日に宿泊しました。
部屋に露天風呂がついていたので、人目を気にせず何度も入ることができるのがとても良かったです。
夕朝食の会場や内容、サービスもとても良かったです。
とても良い思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年08月02日 17:14:17
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 14:46:23
-
今回、親子で宿泊させていただきました。
おもてなしが最高で、少し早くついてしまいましたが、笑顔で迎えてくれて、部屋へ案内してくれたので良かったです。外国のスタッフさんが多かったですが、日本語も上手で説明もわかりやすかったです。エレベーターも待つことなく呼んでくれたり、私達が見えなくなるまでお見送りをしてくれて、とっても気持ちが良かったです。
食事は丁度いい量で美味しくいただけました!本当は誕生日ケーキを頼もうと思いましたが、ホールだと食べ切れないので断念。しかし母の誕生日カードを用意してくれてとっても喜んでました。デザートプレートがあると尚良かったかなと思います。
お風呂も部屋も最高で、とっても寛ぐことができました。今まで泊まった箱根の宿で1番です。また、泊まりに来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年08月02日 08:44:49
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 23:30:08
-
先日、パートナーの誕生日に利用させて頂きました。
お部屋は窓が大きく開放感があり広々として快適に過ごせました。お風呂は露天風呂付きだったので大浴場や貸切風呂には行ってないのですが、2人で入るにはちょうど良い大きさでとても気持ちよかったです。
そして食事、これが本当に美味しかったです。夕食も朝食もどちらも量が多くてお腹がはち切れそうになりましたが、どれも美味しくて完食。
スタッフの方々の対応もとても丁寧で大変満足のいく旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月26日 09:21:54
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 00:19:45
-
お部屋も広々としていて、温泉、貸し切り温泉、食事と全てに満足のいくとても良い旅館でした。
特に夕食は内容も素材もとても良かったです。
送迎バスの場所を旅館の方が電話で辛抱強く丁寧に説明してくださり、非常に助かりました。
駅からは多少坂がありますが、徒歩でも歩ける距離でした。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月24日 07:38:58
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 10:25:11
-
家族と両親6人で泊まりました。フロントはお洒落で対応も丁寧でした。お部屋は古さを感じるものの洗面台などリフォームされており特に気にならず快適に過ごせました。テレビが殆ど繋がらず見ることが出来なかったのは残念です。お風呂は露天風呂もありましたが特に温泉に入ったすべすべ感等はなく温泉？という感じです。入浴中の人も少なくゆったり入れました。食事場所はお洒落で食事もお洒落で美味しかったです。プランに無料の飲み物が一杯ついていて嬉しかったです。食事の説明は外国の方で聞き取りづらかったですが笑顔で頑張って仕事をしていたのでとても良かったです。朝食も同じ場所、同じスタッフさんが対応していました。朝食は和食で、できればバイキングか洋食が選べたらいいなと思います。子ども達には朝から焼き魚など不評で私も朝はパン派なので紅茶など飲みたかったです。スタッフさんの対応が素晴らしい旅館だと思います。楽しい時間をありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月20日 08:32:37
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:54:42
-
妻と実母で宿泊しました。和室にベッドがあり過ごしやすかったようです。宿からの送迎も利用できて楽だったとのことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月18日 09:25:53
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 20:29:58
-
恋人との記念旅行に露天風呂付きのお部屋を利用しました。
お部屋の広さ、居心地、露天風呂、食事、全てにおいて大変良かったです。館内の所々に年季の入りを感じましたが、清掃は行き届いていて気にならない程度でした。
任意の時間に来ていただける、湯本駅への送迎サービスもとても助かりました。
また、チェックアウトし退館した後に忘れ物のご連絡をいただき、駅まで届けていただいたときは感激しました。本当にありがとうございました。
また是非利用させていただきたいお宿です。ありがとうございました^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月13日 08:55:09
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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ちゅん0930さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- ちゅん0930さん [30代/女性] 2023年06月28日 15:37:14
-
義両親が何十年ぶりかに旅行をたてて
こちらは私自身もマタニティ旅行の際にお世話になって
とても良かったので紹介しました。
手足の悪い両親でしたので
決まった食事であることが条件でした。
色んな物を少しずつ食べられたので良かったと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月29日 10:40:48
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 22:06:30
-
５月25日に宿泊しました。
食事がとても美味しかったです。
コンビニが少し離れているため、氷が有料ではなく製氷機の設備があれば嬉しいです。
周りは静かでゆっくりと過ごすことができました。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月28日 07:54:57
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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まーしー０７０７さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- まーしー０７０７さん [40代/男性] 2023年06月25日 17:40:17
-
総合的な感想としては
バランスのとれた
とても素晴らしい宿だと思います。
箱根湯本から徒歩圏で
この価格帯で（2人で7万円以下）
ウェルカムドリンクがあり
部屋に露天風呂（2人で入れる）
テラスに椅子もあり
ベットの他に広めのソファーもあり
バスタオルも2枚ずつ
浴衣の他にバスローブもあり
大浴場に露天風呂・サウナもあり
料理のボリューム感もあり
サービスも頑張っていらっしゃる
とても素敵な宿だと思います。
それなりに年齢を重ね
エクシブ等々の
それなりなお宿に宿泊した経験がある身としては
もちろん
宿自体の古さや
ベットやアメニティなど
ひとつひとつのものの
質感のチープさは否めませんが
そこを宿の皆様の工夫と努力で
十分埋められていると思いました。
お若いカップルの
お祝いの際に奮発して行く宿としては
100点満点だと思います。
最終的に
一言でいうと
コスパ最強の宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月27日 08:51:19
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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nyancocatさんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- nyancocatさん [30代/女性] 2024年05月19日 08:05:08
-
料理が美味しく、部屋も綺麗で良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年05月26日 15:59:50
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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lily--さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- lily--さん [40代/女性] 2024年04月22日 18:05:44
-
9階の露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋からの眺めが良くて快適でした。ベッドはツインで離れて配置だったのでもう少し近くに配置してほしいです。そしてスプリングと寝心地もイマイチでした。
お食事は夜も朝も大満足でした！とても良かったです。バーがあるのでカクテルがあるのかな？と思ったら無かったで是非検討してください。
部屋にお風呂があったから良かったけど大浴場は小さめでした。相方は大浴場の外人のマナーが悪すぎてげんなりしていました。もっとわかりやすくマナーを提示したりチェックインの際に伝えて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年04月26日 11:42:28
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 11:47:29
-
4月13日に宿泊 部屋からの眺め 露天風呂 食事も美味しく いいお宿でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年04月16日 12:20:51
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 12:26:31
-
施設やお部屋は古く少し暗い印象でしたが老舗なのでね。
ただ、お部屋のトイレと大浴場付近の通路が下水臭がしてとても気になりました。
スタッフの方も宿泊されている方も外国の方がとても多かったですが、皆様マナー良く、スタッフの方も丁寧な対応をされていて好印象です。
駅から徒歩で行きは向かいましたが、急な坂が多かったので、荷物が多かったり足腰が弱い方には少々辛いかもしれません。（時間が合えば送迎バスが来てくれるので安心です）
ご飯は朝夕も彩りも良く、大変美味しくいただきました。量もちょうど良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年04月13日 10:20:55
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 20:31:36
-
食事とお風呂は最高。
設備が古いのは仕方ないですね。
部屋のエアコンの温度設定を細かく出来るようにして欲しい。
女湯のドライヤーに古い機種が混ざっていた。
スタッフの笑顔が良かったです。
足袋のサービスは良かった。
ただ、草履は慣れないので足が痛かったです。
館内（廊下）の照明が良かった。
モニタープランの特典はお得でした。
非日常の時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年03月07日 10:26:58
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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h-9514さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- h-9514さん [20代/男性] 2024年03月01日 16:09:51
-
平日ということもありお風呂が空いていて良かった。また、古い部屋だったが清掃が行き届いており、トイレとユニットバスが別である点がとても良かった。料理も価格の割には満足度の高いものだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年03月03日 11:42:28
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 21:28:31
-
お部屋の露天風呂は温度もちょうど良くとても気持ちがよかったです。
風の舘は大人のみということもあってか、静かにゆっくり過ごすことができました。
食事担当の外国のスタッフさんはとても丁寧に対応してくれました。みなさん丁寧な対応ですが、もう少し笑顔があるともっといいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年02月28日 10:36:59
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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社会保険労務士のトシさんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 社会保険労務士のトシさん [60代/男性] 2024年02月13日 11:22:04
-
露天風呂を仲間4人で占拠しているグループがいましたので残念です。また、箱根湯本に迎えのバスを数分間待たせていたお客様がいて、待たさました。また、暖房の温度調整できないことと乾燥がひどいので残念です。ほかは、料理や接客箱根湯本大変よかったです。また、利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年02月14日 09:06:41
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
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ジュンーさんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- ジュンーさん [50代/女性] 2024年02月12日 22:35:35
-
外国の方が一生懸命働いていました。
古いホテルだけれど、料理もおいしくてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年02月13日 10:38:44
-
当館にご宿泊を頂き誠に有難うございました。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
箱根湯本駅からは歩いて15分なので、行きは食べ歩きしながら楽しく歩ける距離でした。帰りは駅までのシャトルバスを利用すると大変楽です。
古いホテルをリノベーションしたんだなという印象でした。でもお部屋は広いし、レストランは綺麗。お食事はよくある和食ではなく、ちょっとオシャレにした感じでとても美味しかったです。
お風呂は可もなく不可もなくでしたが、朝もサウナに入れるのは大変良かったです。追加料金はいりますが、貸切露天風呂は眺めがよくてオススメです。
従業員の方は多国籍ですが、皆さん丁寧に対応してくださいました。海外からの観光客の方も多かったです。
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この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。