部屋5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 23:31:14
-
彼の誕生日祝いで宿泊しました。
露天風呂付きツインを予約しましたが、お部屋もお風呂も大変広く、素敵なお部屋でした。
ご対応いただいたスタッフの方も皆様丁寧でした。
サプライズで予約したケーキも、お部屋にお持ち帰りの提案をしていただきました。
お夕飯が十分すぎる量だったので、後でゆっくりいただけてよかったです。
致し方ないことではありますが、夜になると虫さんがお邪魔してくることもありまして、あまり日常生活でお目にかかりたくないものもありました。
火災の危険性などもあるのかと思いますが、外用の虫除けがあると嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年05月23日 07:48:35
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
soracocochanさんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- soracocochanさん [20代/女性] 2023年05月22日 10:01:06
-
安心して過ごせるおすすめのプランでした。
建物は古いですが、とにかくホスピタリティが素晴らしかったです。
チェックイン後、お部屋までスタッフの方が案内してくださり、お部屋につくと、マタニティの心温まるプレゼントが用意されていました。
抱き枕（授乳クッション）も用意されていて、寝るときも快適でした。
妊娠中で、大浴場は菌などの感染が怖かったので客室露天風呂付きにしましたが、おとな二人で入ってもゆったりで、主人も大浴場へ行くことなく客室露天風呂だけで満足していました！（大人三人ははいれますね）
お料理も全てマタニティ対応してあり、量もたくさんでお腹いっぱいになりました。
外国人のスタッフの方が多い印象でしたが、全く問題なく快適に過ごせました。
赤ちゃんが産まれたらまた行きたいねと話しています！
素敵な時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年05月22日 16:23:37
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
nyancocatさんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- nyancocatさん [30代/女性] 2024年05月19日 08:05:08
-
料理が美味しく、部屋も綺麗で良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- 時を忘れる一人旅・・・旬の創作料理♪自分時間の箱根旅を。
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部屋4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 16:57:06
-
5月15日に宿泊しました。天気予報がはずれて今ひとつはっきりしない天気でしたが、部屋のテラスから眺めた雨上がりの新緑がとてもきれいでリフレッシュできました。
今回のトピックスは、まずシャワールームにスモーキーガラスのスライドドアが取り付けられていたことです。「風の舘」に宿泊する際の心配と悩みが解消できたのではないかと喜んでいます。
次に、朝食が全面的にリニューアルされていたことです。あうらとして開業以来の定番だった「クスクスのサラダ」と「バーニャカウダ」が消え、新たに三段のお重に盛られた様々な小鉢と季節野菜と肉のせいろ蒸し他のメニューとなり、色取りも良く誰でも箸を伸ばし易い食材の構成で工夫されていると思いました。ただ、三の重の「炊き合わせ」は少し重い感じがするので練り物を減らして根野菜を増やすとか、それから蒸し物も焼売はやめて野菜（ブロッコリーでも、サツマイモでも）ひとつ追加する方が好まれるのではないかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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lily--さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- lily--さん [40代/女性] 2024年04月22日 18:05:44
-
9階の露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋からの眺めが良くて快適でした。ベッドはツインで離れて配置だったのでもう少し近くに配置してほしいです。そしてスプリングと寝心地もイマイチでした。
お食事は夜も朝も大満足でした！とても良かったです。バーがあるのでカクテルがあるのかな？と思ったら無かったで是非検討してください。
部屋にお風呂があったから良かったけど大浴場は小さめでした。相方は大浴場の外人のマナーが悪すぎてげんなりしていました。もっとわかりやすくマナーを提示したりチェックインの際に伝えて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年04月26日 11:42:28
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 19:48:44
-
友人4人で3月に宿泊しました。
食事が特に最高でした！
ボリューム満点で、見た目も美しく、サービスも良かったです。
お風呂は、古いもののしっかりとメンテナンスされている印象で、特に貸切風呂は眺望最高でした。
ただ、タオルが部屋にしかないのと、シャンプーリンスが微妙でした。
お部屋自体は良かったのですが、枕がすごく硬く、寝づらかったです。
また、浴衣も人によってはかなり大きかったので、枕も浴衣も選べるともっといいなと思いました。
ただ上記が改善されれば、本当に良い宿でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年04月13日 10:22:23
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことにありがとうございます。
今回頂いた声を基にアメニティなど見直してまいります。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 22:16:30
-
3月15日に宿泊しました。誕生日のお祝いでケーキを準備していただいたり、ご飯もどれも美味しくてとてもよかったです。また味だけでなく彩りや装飾もきれいでかわいかったです。お部屋のお風呂もとてもよかったです！ただお部屋に入った際に少しカビ臭いようなにおいがしたのが残念でした。そんなに気にならない程度でしたがそれがなければさらによかったなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年04月13日 10:22:43
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:09:37
-
創作和食の夕食は見た目も味も大変よくこちらのお宿にして良かったと思えた内容でした。
お風呂もお部屋も清潔で従業員の皆さまの対応も良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年04月13日 10:24:20
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 20:31:36
-
食事とお風呂は最高。
設備が古いのは仕方ないですね。
部屋のエアコンの温度設定を細かく出来るようにして欲しい。
女湯のドライヤーに古い機種が混ざっていた。
スタッフの笑顔が良かったです。
足袋のサービスは良かった。
ただ、草履は慣れないので足が痛かったです。
館内（廊下）の照明が良かった。
モニタープランの特典はお得でした。
非日常の時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年03月07日 10:26:58
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 23:12:34
-
スタッフ：外国人スタッフが半数以上？対応はとても丁寧。送迎バスも有難い。制服に関して、白のスニーカーがマストのようだが履き潰した感じや汚れが目立ち清潔感に欠けて見えた。綺麗なジャケットを着ていても足元で台無しなのは勿体無いなと感じた。
施設：エレベーターや廊下など年季が入っているなと感じるところはあるが清掃は行き届いており不快感はありません。
大浴場：シャワーキャップやウォーターサーバーが◎風呂自体も綺麗で気持ち良い。シャンプーとドライヤーの質は残念です。
料理：どれも美味しかった。ご飯のおかわりが出来たので主人も喜んでいた。（スマンさんの接客が素晴らしかった）
近くのコンビニまで徒歩5.6分程度ですが、宿泊日は悪天候で外出が難しかったため、売店などに軽食やアイスの自販機などがあれば良かったなと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年02月28日 10:36:31
-
先日は足元の悪い中ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いた貴重なご意見をもとに設備やサービスなど見直してまいります。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 21:28:31
-
お部屋の露天風呂は温度もちょうど良くとても気持ちがよかったです。
風の舘は大人のみということもあってか、静かにゆっくり過ごすことができました。
食事担当の外国のスタッフさんはとても丁寧に対応してくれました。みなさん丁寧な対応ですが、もう少し笑顔があるともっといいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年02月28日 10:36:59
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 16:27:06
-
家族旅行で利用しました。スタッフさんは外国の方が多かったですが、みなさんとても感じが良く親切でした。建物自体は年季が入っていましたが、きちんと手入れされていました。徒歩15分くらいとあったので箱根湯本駅から歩きましたが急坂だったので素直にお迎えをお願いすれば良かったです(^_^;)料理も美味しかったしドリンクサービスも嬉しかったです。また箱根旅行の際は利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年02月24日 09:37:49
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
。
次回はぜひシャトルバスの送迎サービスをご利用くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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社会保険労務士のトシさんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 社会保険労務士のトシさん [60代/男性] 2024年02月13日 11:22:04
-
露天風呂を仲間4人で占拠しているグループがいましたので残念です。また、箱根湯本に迎えのバスを数分間待たせていたお客様がいて、待たさました。また、暖房の温度調整できないことと乾燥がひどいので残念です。ほかは、料理や接客箱根湯本大変よかったです。また、利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年02月14日 09:06:41
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
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ジュンーさんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- ジュンーさん [50代/女性] 2024年02月12日 22:35:35
-
外国の方が一生懸命働いていました。
古いホテルだけれど、料理もおいしくてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年02月13日 10:38:44
-
当館にご宿泊を頂き誠に有難うございました。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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りえ5998さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- りえ5998さん [30代/女性] 2024年02月11日 11:55:13
-
子供を含めた家族で宿泊させて頂きました。貸切の展望風呂はまさに絶景で、来てよかったなぁとしみじみ感じました。
食事も「すごい！印象に残る！」という感じではありませんでしたが、美味しく頂きました。またあの絶景を見たいので利用させて頂きたいです。露天風呂（貸切も大浴場のいずれも）の温度が高く、長い時間浸かっていられなかったのが少し残念でした。こればっかりは個人の好みになってしまうので仕方ないのですが！
今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年02月13日 10:38:13
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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部屋4
rmaztypさんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- rmaztypさん [20代/女性] 2024年01月24日 20:47:30
-
フロントがとても綺麗な分、最初にお部屋に入ったときは少し古い感じがしましたが、気になる程ではなかったです。お料理も無理なく食べ切れる量という印象で、どれもとても美味しかったです。駅からの送迎にも対応して頂き有り難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年01月25日 08:40:20
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 14:40:30
-
数回宿泊させていただいております。
チェックインの際、お茶のサービスがなかったのは残念でした。
食事は、夕食も朝食も美味しくて、お腹いっぱいになりました。お子さんが宿泊していない館なので、ゆっくりした時間の中での食事でした。
温泉も気持ち良く、混んでいなかったのが良かったですし、部屋の風呂も満足でした。
浴衣だけでなく、作務衣があるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年01月23日 10:33:07
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 21:34:26
-
1月上旬に一泊しました。もっと長く滞在したい！と思うほど良かったです。
ゆっくりすることを目的に露天風呂付きの部屋に宿泊したのですが、本当にくつろぐことができました。
お食事もお酒も美味しかったです。英語メニューを出していただいたのも助かりました。
フロントの方におすすめの観光地を教えていただけたのもありがたかったです。
またぜひ泊まりにいきたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年01月17日 08:24:21
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 12:33:43
-
何度か利用させてもらっています。今回は初めて広いお部屋で連泊させていただきました。お部屋も広く、部屋付きの露天風呂も、大人二人入っても十分な大きさで、ゆっくり過ごせました。また、食事も美味しく、量も十分で、大変満足です。
気になる点はさほどありませんが、天井板なのかエアコンなのかわかりませんが、時々、天井あたりから、バキバキと音がしていたのが多少気になりました。
全般的には、部屋も食事もサービスも、スタッフさんの対応も含めて、満足しています。また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年01月08日 08:10:08
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
高台にあり屋上テラスや貸切風呂からの景色がとてもよかったです。食事も全部美味しくて係の方もとても感じが良かったです。駅周辺まで歩いて行くのは下り坂で楽でしたが戻るのは大変そうと思っていたら連絡をしたら迎えに来てくれるということで本当に電話をしたらすぐに来てくださりとても助かりました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。