総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 20:13:29
-
全体的に落ち着きがあり、とても良かったです。特に露天風呂付きのお部屋は格別ですね。スイッチ一つで露天風呂の温度調整ができること、洗い場が露天風呂に隣接してる点が使いやすくてとってもポイント高いと思います。食事は朝も晩も美味しく満足ですが、少し印象が薄いかもしれません。夕飯であうら橘ならではの名物みたいなものがあれば、もっと良いと思いました。おもてなしも気持ちよく、安らぎの1日が過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年01月07日 08:06:41
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】
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sinncheさんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- sinncheさん [60代/女性] 2023年12月23日 19:26:46
-
12月17日に一泊お世話になりました。
部屋は清潔感がありシンプルな感じでした。テレビがベットからだと見ずらかったです。
部屋の露天風呂は景色も良くゆったり気持ちよく入れて最高でした。
大浴場に行く時ようにカゴか大きめの袋があったら便利だと思います。
食事は一つ一つが見た目もきれいで丁寧に作られていて全てが美味でした。
料理長にお礼申し上げます、ごちそうさまでした。
時間は1時間半位で丁度良いペースで給仕されていて快適な時間でした。
食事会場も風の舘でしたので落ち着いた雰囲気で良かったです。
とても良い旅になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年12月24日 08:11:12
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】
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7230128さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 7230128さん [30代/女性] 2023年12月15日 13:41:26
-
〈良かった点〉
●食事が夕食も朝食もとてもおいしかったです。夕食のメインが肉が魚か選択できたのが良かったです。朝のカニ汁もおいしかったです。
●フロントスタッフ、レストランスタッフ共に接客が良かったです。海外のスタッフさんもいらっしゃいましたがカタコトながら一生懸命接客していました。
●平日だったこともあるのか浴室がいつ行ってても空いていてほぼ貸し切り状態でゆっくり入れました。
●化粧水や乳液、ドライヤー前のヘアスプレーなどのアメニティが客室にも大浴場にも置いてあり良かった。
気になった天気
●3歳の子連れだったので感じた事ですが浴室に子供用のバスチェアや小さい椅子がなかったので体洗うのが大変でした。
脱衣所にはオムツ用のゴミ箱やベビーベッドがあったのでよかったのですが、1セットでいいので浴室内にも子供用で小さなイスなど置いておいてくれると助かるのになぁと思いました。
また、子供用のボディソープ等もないため子連れの方はトラベル用の子供用ボディソープ持ってきたほうがいいのかもしれません。
●温泉が子供が入るには温度が熱かった。
●ウエルカムドリンクがあるとよかった。
●朝食時、コーヒーか水しかなかったのでオレンジジュースでもりんごジュースでも一つでも置いておいてくれると子連れには助かる。
子連れだったので不便なことはありましたが、総合してもご飯もおいしいしお風呂もよかったし接客もよかったので大きな不満はなくいい宿泊ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年12月16日 08:15:08
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
- ご利用のお部屋
- 【【伝統的な純和風客室】広々12.5帖[森の舘]禁煙】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 10:23:33
-
とても素敵な宿でした。
温泉は少し熱めでしたが、大浴場も露天風呂も清潔で、ゆっくりくつろぐことができました
食事も美味しく頂きました。器や盛り付けがお洒落で見た目も良かったです。
スタッフの対応も満足です。
皆さん、笑顔で明るく、感じよく、楽しい旅になりました。
一つ要望するなら、お部屋の鍵が2つあれば便利なんですけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年12月16日 08:15:31
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5帖+ツインベットルーム】禁煙 無料WiFi完備】
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タツくん7さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- タツくん7さん [50代/男性] 2023年12月12日 14:38:58
-
伊豆長岡温泉から箱根温泉に旅行に来ました。 最初に伊豆長岡温泉に泊まりましたが ホテルが最悪でしたので あうら 橘さんは オシャレな空間、接客、お風呂が良かったです。 しいて言えば 部屋の鍵が二つあればいいと思いました。 気持ち良く泊まれました、 ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年12月13日 09:02:35
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
- ご利用のお部屋
- 【【伝統的な純和風客室】広々12.5帖[森の舘]禁煙】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 19:47:16
-
【ツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]に一泊させていただきました。
食事がとても良かったです。
特に夕食のメインのステーキ(魚料理を選択する事も出来ました)はとても柔らかく美味しかったです。
量もべっぴん料理という事で少し不安でしたが十分満足できるボリュームでした!
お部屋は年季が感られる部分もあり写真の和モダンの感じとは若干ギャップがありましたが、
室内露天風呂や水回り含め清潔感は十分で、またスタッフの方の対応もとても丁寧でリラックスした時間を過ごせました。
また機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年12月12日 15:37:41
-
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 17:01:25
-
お部屋に露天風呂が付いていて、バイキングではない和食が食べたくて、楽天の特典もあってここを一泊二日で予約しました。ご飯は夕飯も朝食も色んな種類のものが出てきて量もたくさんで美味しかったです。露天風呂は私が何度も膝をついて入っていたのか、膝を擦りむいて痛くなりました。でも気持ちよくてご飯と寝る以外はずっと露天風呂に入っていました。
寝る時、つけてないのにずっとクーラーの音?換気扇の音?がしてるのが少し気になりました。
建物は全体的に古い感じでしたが、ゆっくり過ごせて良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年12月05日 08:27:40
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】
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とし2169さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- とし2169さん [50代/男性] 2023年12月04日 16:07:49
-
12月2日に誕生日で宿泊しました。
天気も良く部屋からの景色も露天風呂からの景色も満足でした。
夕食はあまりに量が多く食べれませんでしたがとても満足でした。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年12月05日 08:27:52
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 13:18:08
-
モニタープランにて宿泊させていただきました。
直前に同行者の変更があったのですが、スムーズに快くご対応いただき、ありがとうございました。
特に夕食の和牛と朝食の蟹汁が絶品でした。提供タイミングや接客も円滑で、素晴らしい食事のひとときとなりました。
概ね満足させていただきましたが、気になった点をいくつか記載させていただきます。
浴衣について、女性2名での利用でしたが片方のみ極端に丈が短かったのが気になりました。
また、有料の貸切風呂を利用したのですが、風が非常に強い日だったためあまりにも寒く、すぐに上がってしまいました。天候によっては一言お伝えいただけると親切だったかも知れません。
上記以外は大変良い滞在となりました。また訪問させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年12月03日 15:23:12
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5帖+ツインベットルーム】禁煙 無料WiFi完備】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 22:19:09
-
平日だったので人の混み具合も多くなく少なくなくでした。ホテル周辺は思ったより坂道が多く良い運動になり楽しめました。温泉のお湯加減も丁度よく3回も入れましたし、スタッフの対応も丁寧で安心して宿泊できて、お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年12月03日 08:34:23
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 16:35:30
-
義理の父母のお祝いで3世代で宿泊しました。
和室12.5帖+ツインベットルームで予約したのですが、実際は和室の部屋で、ベッドは無かったです。スタッフさんにお伝えすれば変更していただけたかもしれないのですが、ご面倒をおかけすると思い、遠慮してしまいました。
また、洗面所に、手洗い用のタオルがあると良かったです。
ただ、お食事は夕食も朝食も大変美味しく、家族一同、大満足のひとときを過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月29日 17:06:17
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5帖+ツインベットルーム】禁煙 無料WiFi完備】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 18:42:15
-
2023年11月末に宿泊しました。
妊娠6ヶ月でマタニティプラン利用です。
【良かった点】
・お料理がとても美味しかったです。今まで1人1泊3万-15万程度のいろんな宿に泊まったことがありますが、記憶にある限りでは一番美味しかったです。
素材と味付けが良く、大変満足しました。全体的に上品な味付けです。
・お部屋に内風呂がついてるタイプを選びました。景色がよく、いつでもお風呂に入れたので快適でした。
【不満だった点】
・妊娠中はカフェインを摂らないよう気をつけているのですが、ウェルカムドリンクとお食事の際のドリンクが、緑茶・ほうじ茶・コーヒーのみだったのが残念でした。
スタッフにノンカフェインはありますか?と聞いたらないと言われたので、じゃあ白湯をくださいと伝えました。
朝食時の飲み物も、コーヒー一択だったので、なしでした。
カフェインを摂らない妊婦さんもいると思うので、一般の人と同様に提供するのではなく、ジュース系などの選択肢をいただける気遣いがあれば嬉しかったです。または、白湯などもそちらから提案していただけたら良かったです。
・予約の際に備考欄に「お刺身などのなま物は食べないようにしています」と記載していたので、お刺身とは別のものが出てきました。夕食は煮魚だったので良かったのですが、朝食はイカのお刺身の代わりにメンマとワカメを和えたものでした。
大好きなお刺身を我慢している分、代わりに美味しいものが出てくると期待していたのですが、そちらの一品は残しました、、
(ワガママかもしれませんが、個人的な感想です、、)
・広いお風呂も行ってみようと思い大浴場も利用しましたが、お湯が熱すぎて、足までしか浸かれませんでした。
他の方も熱い熱いと言ってました。
早めに出てすぐに部屋風呂に入り直しました。
マタニティプランといえど、妊婦さんに優しいプラン内容になっているわけではなく、お部屋に妊婦さんへの粗品が置いてあるだけだったのが残念でした。
ノンカフェインのコーヒーも入っていたので、お部屋でくつろぎながら飲めました。
これをお食事ルームに用意しててもらえると、、、
諸々思うところはありましたが、部屋風呂とお食事は大変満足だったので、また行きたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月29日 08:06:26
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マタニティプラン】妊婦さん応援!安心プライベート露天付客室と創作料理+嬉しい7大特典【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 16:31:04
-
モニタープランで宿泊しました。
スタッフの方が皆さん優しく、子連れに有り難かったです。
食事も美味しく温泉も良かったです。ただ、貸切露天風呂が眺望は最高でしたが、お湯が熱めで長く浸かれなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月29日 08:06:40
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 10:57:20
-
チェックインの時からチェックアウトまで接客が最高でした。食事の時にもお料理もサービスも全てがよかったです。
大浴場も割りと広くて、きれいでした。貸切風呂は景色がすごくいいです。気持ちいい旅行でした。家族も満足してくれてよかったんです。ありがとございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月28日 08:21:30
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5帖+ツインベットルーム】禁煙 無料WiFi完備】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 21:21:54
-
露天風呂付きのお部屋に泊まりたいと思い宿泊させて頂きました。
お部屋のお風呂も温泉ということで、とても気持ち良く過ごすことができました。
チェックイン前の到着にもかかわらず、車を駐車させていただけたので、車を置いて箱根湯本駅まで散策に行くことができました。
駅前は渋滞していたので助かりました。
また夜ご飯、朝ごはん共にボリューム満点でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月28日 08:21:39
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 19:36:57
-
2泊させて頂きました!
お料理はとても美味しく、サービスも満足でした!
駅から送迎もあり、便利で良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月25日 08:10:47
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5帖+ツインベットルーム】禁煙 無料WiFi完備】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 17:01:16
-
お部屋はロケーションも良くとても良かったのですが、前に泊まられていた方が喫煙したのかトイレが煙草臭かったです。
禁煙室なのでやめてほしいし、宿側も匂いは消せなかったのでしょうか?
あとお部屋に付いている露天風呂ですが、本当に温泉?と思ってしまうぐらい普通のお湯に思えてしまいました。
マイナスな面ばかりあげてしまいましたが、食事はとても満足のいくものでした。
普段なかなか食べられない高級食材を堪能でき、ボリュームもありお腹いっぱいになりました。
良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月24日 08:16:48
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【厳選プラン】地場産の厳選した高級素材を堪能する創作料理プラン《露天温泉付き客室指定》
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 15:32:57
-
とても良い思い出ができました!特によかったのは、ライブラリーでビールを飲みながら映画を見たことです。非日常でラグジュアリーな雰囲気を味わえました!お部屋も広くお布団もふかふかでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月22日 08:27:59
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5帖+ツインベットルーム】禁煙 無料WiFi完備】
総合4
wannyantyuさんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- wannyantyuさん [50代/女性] 2023年11月21日 06:22:29
-
食事は朝夕とも美味しくいただきました。普段少食の高齢の母も食が進みビックリでした。
部屋には椅子を用意してくださり配慮を感じましたが、もう少しゆったり寛げる大きめの椅子だとよかったなと感じます。
チェックインのときにいただいたお茶がとっても美味しかったので、売店で販売していただけたらなあと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月21日 08:05:01
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
何度か利用させてもらっています。今回は初めて広いお部屋で連泊させていただきました。お部屋も広く、部屋付きの露天風呂も、大人二人入っても十分な大きさで、ゆっくり過ごせました。また、食事も美味しく、量も十分で、大変満足です。
気になる点はさほどありませんが、天井板なのかエアコンなのかわかりませんが、時々、天井あたりから、バキバキと音がしていたのが多少気になりました。
全般的には、部屋も食事もサービスも、スタッフさんの対応も含めて、満足しています。また利用させていただきたいと思います。
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。