モニタープランで利用させていただきました。
立地：箱根湯本駅から徒歩15分ほどですが、坂道を登る傾斜がきついため無料送迎を利用した方がベター。行き帰りどちらも送迎していただけるので大変助かりました。
部屋：清潔にされており、広いお部屋でゆったり過ごせました。山の景色が見渡せる眺望の半露天温泉付きで、時間を気にせず利用できました。
食事：盛り付けが綺麗で、1品1品がちょうど良い量で美味しく食べられました。夕食朝食共に野菜が多く使われていて嬉しかったです。お料理の出てくるテンポが非常に良く、待たされることが無かったのもとても良かったです。
風呂：貸切の展望露天風呂は山、空と一体になれる見晴らしで一度は利用する価値があると思います。内風呂の種類がもう少しあるとさらに良いかと思いました。また湯温が熱めなので、ぬるめが好きな方からするとゆっくり入れないかも。
サービス：主に外国人のスタッフさんが丁寧に接客してくださいました。スタッフ数が充実しているのか、迅速に対応していただけたように感じます。
設備：老舗ですので建物自体に古さを感じるところはあります。大浴場あたりは下水臭がうっすらと感じられたり…。自動販売機も1ヶ所のみ、売店も品揃えは少なめなのでチェックイン前に箱根湯本で買い出しを済ませておくと良いと思います。屋上のテラスは開放感抜群で最高でした。
この度は大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年04月

4月13日に宿泊　部屋からの眺め　露天風呂　食事も美味しく　いいお宿でした

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年04月

お部屋の玄関やトイレが檜の良い香りがしてとてもリラックスできました。客室露天風呂付き部屋に泊まりました。半露店で追い焚き式でした。入ってる時に馴染みのお湯が沸きましたのメロディーが流れて、若干情緒はない感じです…いつでもちょうど良い温度のお風呂に入れるという点では良いかと思います。
サービスはちょうど良い距離感を保ってくれる感じで、色々説明されたり話しかけられるのが苦手なタイプなので、ちょうど良かったです。
売店にもっとお菓子のお土産品やおつまみがあったら便利だったなと思います。箱根湯本からホテルまでは歩いていけるので、商店街を見ながらコンビニでおつまみを買っていくのがオススメです。だいぶ急な坂道を登り続けるので、足腰の弱い方はシャトルバスに乗った方が良いと思います。
お部屋もお食事処もプライベートゾーンをしっかり確保してくれているのが、とても居心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

部屋の露天風呂は、広く眺めも良くとても良かったです。部屋自体も広く寛ぐことができました。
食事は美味しかったのですが、私には量が多く満腹以上でした。
スタッフの方は、丁寧な接客で気持ち良く滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

母と娘の二人旅。
ゆっくり食事をして、温泉につかり、ゆっくると話をして…
本当にいい週末を過ごしました。

屋上？の景色は、夕暮れ～夜、とても綺麗。

お酒の自販機があったら、お風呂上りに軽く飲めて、良かったのにkなと思いました。

行きは、箱根湯本から歩いたのですが、上り坂が多く、高齢の母にはきつそうでした。
電話してお迎えを頼めばよかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

全体的に落ち着きがあり、とても良かったです。特に露天風呂付きのお部屋は格別ですね。スイッチ一つで露天風呂の温度調整ができること、洗い場が露天風呂に隣接してる点が使いやすくてとってもポイント高いと思います。食事は朝も晩も美味しく満足ですが、少し印象が薄いかもしれません。夕飯であうら橘ならではの名物みたいなものがあれば、もっと良いと思いました。おもてなしも気持ちよく、安らぎの1日が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

12月2日に誕生日で宿泊しました。
天気も良く部屋からの景色も露天風呂からの景色も満足でした。
夕食はあまりに量が多く食べれませんでしたがとても満足でした。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2023年11月末に宿泊しました。
妊娠6ヶ月でマタニティプラン利用です。

【良かった点】
・お料理がとても美味しかったです。今まで1人1泊3万-15万程度のいろんな宿に泊まったことがありますが、記憶にある限りでは一番美味しかったです。
素材と味付けが良く、大変満足しました。全体的に上品な味付けです。

・お部屋に内風呂がついてるタイプを選びました。景色がよく、いつでもお風呂に入れたので快適でした。


【不満だった点】
・妊娠中はカフェインを摂らないよう気をつけているのですが、ウェルカムドリンクとお食事の際のドリンクが、緑茶・ほうじ茶・コーヒーのみだったのが残念でした。
スタッフにノンカフェインはありますか？と聞いたらないと言われたので、じゃあ白湯をくださいと伝えました。

朝食時の飲み物も、コーヒー一択だったので、なしでした。

カフェインを摂らない妊婦さんもいると思うので、一般の人と同様に提供するのではなく、ジュース系などの選択肢をいただける気遣いがあれば嬉しかったです。または、白湯などもそちらから提案していただけたら良かったです。

・予約の際に備考欄に「お刺身などのなま物は食べないようにしています」と記載していたので、お刺身とは別のものが出てきました。夕食は煮魚だったので良かったのですが、朝食はイカのお刺身の代わりにメンマとワカメを和えたものでした。
大好きなお刺身を我慢している分、代わりに美味しいものが出てくると期待していたのですが、そちらの一品は残しました、、
（ワガママかもしれませんが、個人的な感想です、、）

・広いお風呂も行ってみようと思い大浴場も利用しましたが、お湯が熱すぎて、足までしか浸かれませんでした。
他の方も熱い熱いと言ってました。
早めに出てすぐに部屋風呂に入り直しました。

マタニティプランといえど、妊婦さんに優しいプラン内容になっているわけではなく、お部屋に妊婦さんへの粗品が置いてあるだけだったのが残念でした。
ノンカフェインのコーヒーも入っていたので、お部屋でくつろぎながら飲めました。
これをお食事ルームに用意しててもらえると、、、

諸々思うところはありましたが、部屋風呂とお食事は大変満足だったので、また行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋はロケーションも良くとても良かったのですが、前に泊まられていた方が喫煙したのかトイレが煙草臭かったです。
禁煙室なのでやめてほしいし、宿側も匂いは消せなかったのでしょうか？
あとお部屋に付いている露天風呂ですが、本当に温泉？と思ってしまうぐらい普通のお湯に思えてしまいました。
マイナスな面ばかりあげてしまいましたが、食事はとても満足のいくものでした。
普段なかなか食べられない高級食材を堪能でき、ボリュームもありお腹いっぱいになりました。
良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても良い思い出ができました！特によかったのは、ライブラリーでビールを飲みながら映画を見たことです。非日常でラグジュアリーな雰囲気を味わえました！お部屋も広くお布団もふかふかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大人の宿としてまんぞくでした。
食事の量、質ともに丁度よく、特に出汁には感謝しかありません。
温泉は中規模でしたが、きれいに整備されていて気持ちよかったです。
外国人も大かったですが、皆さん節度がありゆったり過ごすことができました。
食堂の隣にゆったりできるソファールームが有るのは初めてで素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

清掃は行き届いている。
食事は美味しく量もちょうど良い。
大半が外国人スタッフだが、皆さん感じが良く、一所懸命さが伝わり好感が持てる。
大浴場（特に露天風呂）の温度が高く、長湯が出来ないのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

親子三世代で宿泊しました。箱根湯本駅まで徒歩15分程度で川や街並みを楽しみながらお土産屋さんまで散策できました。急勾配のため帰りはタクシー(1メーター)で旅館へ戻りました。カフェ＆バーのテラス席で飲むビールはとても美味しかったです。２部屋予約して旅館へお食事は一緒にできないか相談したところ快く受けていただき、お部屋も隣同士にできると提案していただきとても嬉しかったです。スタッフには無愛想な方もおりおもてなしを求める方には不向きな旅館かなと思いますが海外のスタッフの方にもとても優しく対応していただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

親子三世代で宿泊しました。60代の祖父は最近食事の量がとれないのですが、こちらのお食事は一口サイズのお品がたくさんあるメニューで食べたいおかずを色々楽しめたようでその姿を祖母も喜んでおりました。朝晩のお食事メニューに大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

露天風呂つきのお部屋に2泊しました。お部屋の露天風呂がとてもよくて大浴場にいかなかったです。お部屋も清潔感があり過ごしやすかったです。残念だったのは食事時、料理に髪の毛が絡んだ様な形で入っておりスタッフさんに伝えると、「確認の為預かります」と持って行き、暫くして「どうぞ」と新しいものを頂けたのですが、謝罪のひとつもなく残念でした。
その他はとても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

妻と実母で宿泊しました。和室にベッドがあり過ごしやすかったようです。宿からの送迎も利用できて楽だったとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お料理はどれも美味しい。特に海鮮汁は味わい深くて。契約農家の足柄産キヌヒカリのご飯がツヤツヤモチモチ。お造りも5種盛りだったかな。満足しました。品数少なく素材厳選の名に恥じないお料理でした。

お風呂は単純アルカリ泉。椅子も桶も清潔。ちょっと温度が高めで長湯ができなかったけどその分は部屋の露天風呂で満喫しました。またすぐ訪れたくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

台風と豪雨が去った後の好天の下、今回も温泉と食事を楽しむことができました。只一点、以前あったアメニティのシャワーキャップと使い捨てシェーバーがなかったので、チェックアウトの際に確認したところリクエストがあれば提供することに最近変更した由。あらかじめ部屋にその旨のメモでも置いてくれていたら
良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

露天風呂付きのお部屋は広く落ち着いた雰囲気で、ゆったりとした時間を過ごせました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

9階の露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋からの眺めが良くて快適でした。ベッドはツインで離れて配置だったのでもう少し近くに配置してほしいです。そしてスプリングと寝心地もイマイチでした。
お食事は夜も朝も大満足でした！とても良かったです。バーがあるのでカクテルがあるのかな？と思ったら無かったで是非検討してください。
部屋にお風呂があったから良かったけど大浴場は小さめでした。相方は大浴場の外人のマナーが悪すぎてげんなりしていました。もっとわかりやすくマナーを提示したりチェックインの際に伝えて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月