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椿自然園 クチコミ・感想・情報

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椿自然園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.13
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.73
  • 食事4.47

総合2

タイガクン1205さんの 椿自然園 のクチコミ

タイガクン1205さん [60代/女性] 2011-05-28 17:10:32

国道から15キロも田舎道をはしる。心配になる程。30分かかった。次の町まで十分いける位。一人なので大風呂はなし、いわれた。キャンセルしたいと云ったら沸かしてくれた。他の泊まったホテルを考えて、ごちそうをと期待したけど,並だった。せめて少し寒かったので、温かい鍋など欲しいところみそ汁だけあたたかかった。おかみさんはにこにこしていた。携帯番号を書いたので、連絡してくれればよかったのに。何しろ遠いと感じた。私も電話してよく聞けばよかったのに。失敗だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
椿自然園 2011-05-31 12:21:09

台風一過で今日は淡路や、なると大橋もくっきりとみえております。遠く名古屋からお越しいただいたお客様に、こんな景色を見ていただきたかったです。ご宿泊ありがとうございました。
お風呂の件では、ご迷惑をおかけしました。ネットでは、ご宿泊がお一人様の場合、お部屋の中の小さなお風呂でご辛抱願いますと付記されているのですが、お泊りになる日がひとりの日かどうかわかりませんね。お客様からは。その配慮がまったく欠けておりました。指摘を受けて本当にそうだったと反省しています。これからはお一人様のお客様には、前日には、ご連絡をさせていただきます。前日では、キャンセル料も発生しませんので。
お客様がお風呂を楽しみに前夜の宿泊地からお越しくださったのと、四国で楽しい思い出を持って帰っていただきたかったので、急遽お沸かしいたしました。入浴時間約15分位と男性並みに(?)切り上げてくださったのですが、夕食が遅くなり申し訳なかったです。
御夕食もご予約を頂戴したのが15時過ぎでしたので、漁協のせりも終わっており、ご期待に副えず済みませんでした。
お客様は、お一人で外国へもいかれるとか、びっくりするやら、感心することがいっぱいでした。
本当にいろいろとありがとうございました。
またお越し頂ければ、うれしいです。

ご利用のお部屋
【和室10畳】
タイガクン1205さん
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