ありがとうございました。
対向車がきたらと、皆様不安がられる山道を、こんな風に書き込みしていただき、ほっとしております。ありがとうございます。
お返事が遅くなりました。今日やっと稲刈りが済み、あわててお便りをさせていただいております。
例年ですと、お盆のお客様には、椿の新米をお出ししているのですが、今年は、遅れまして、召し上がっていただけませんでした。
お米は、主人が特においしいお米にこだわって作っております。よく、(ご飯が、おいしい！)といってくださいます。料理方としては、嬉しいような(？)そうでないような複雑な気持ちになります。
新米が取れましたら、ぜひ召し上がっていただきたいです。お漬物があれば何杯でもОＫ、そんな感じです。
毎年、新米ができましたら、新米祭りをしております。ご宿泊していただきましたお客様に新米をお土産にプレゼントしております。(秋祭りにお神様にお供えですが、うちのお神様は、お客様もそうなんです！）来年機会がございましたら、８月下旬から９月中旬にお越しくだされば、ぜひぜひお待ちしております。
ありがとうございました。























８

お若いのに札所参りを、それも７回目とお聞きしびっくりしてしまいました。お客様を惹きつけてやまない何かがあるんですね。
札所から少し離れていますのに、おいでくださりありがとうございました。ごりやくを分けていただいたような気がします。その上書き込み、お礼をいっていただきありがとうございました。
６月は、お客様の少ない季節ですが、メールを頂き、いつもできないことをしようと元気もりもりになりました。
山桃もいろずきはじめました。
また来年もこの時期にお待ちしています。
(もし願掛けされているのでしたら、お大師様もきっと根負け？されてかないそうですね。祈願成就されてもお礼参りにお越しくださいね。）
ありがとうございました！

ご宿泊ありがとうございました。
到着されたお客様は、皆様同じ想いをされているようで、申し訳ないです。山道約１０分のうち、細い方の下半分は、阿南市道で上半分は椿自然園の私道となっております。阿南市もご多分にもれず財政が逼迫しておりますし、当園はもっと(？)ですので、当分はよくなりそうにありません。
が、良いこともあります。とても安心(？)なことです。皆様とても慎重に運転されるので、今まで事故がありません。それに当園のお客様しかお越しになりませんので心配がありません。
でもお客様の気持ちもとてもよくわかります。
私も独身のころに１度この道を登りかけましたが、恐ろしくなりやめたことがありましたので。
でもなぜか、ここに嫁いできましたが(笑）。
連休で行き届きませんでしたのにお礼を書いていただき本当にありがとうございました。
こちらにお越しの折には、またお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
せっかく、この漁場にお越しいただくのに、お部屋にご予算を置くより、お夕食にと思って、ご提案させていただきました。伊勢海老や、あわび、かに、車えびなど、とても喜んでいただき申し上げた甲斐がございました。
修理の足場があって、景色も、分割状態で、申し訳ありません。早くなおるといいのですが。
山道で野うさぎにあって、とても感激していただき嬉しかったです。道がよくないので、お客様にいろいろご迷惑をかけていますが、こんな出会いを喜んでいただけると、ほっとします。ありがとうございます。ほかに、イノシシや、狸、ハクビシン、サル、てんなどメンバーもそろっております(笑）。
また、お越しくださいますことを心待ちにしております。ありがとうございました。

8月13日にご予約いただいたのですが、あいにく満室だったため、12日にわざわざ変更してお泊り頂きました。本当にありがとうございました。当園のために予定を変更してくださるなんて感激です。昔橘町に住まれていたそうですね。きっと懐かしかったことでしょう。橘町もお魚のおいしいところですので、(椿町の対岸にあります。）
お魚の味も、昔を思い出す素になったのかもしれませんね。
またこちらにお越しの節には、ぜひお泊り頂きたいと思います。お待ちしております。
ありがとうございました。

想像以上でした！とのお返事に、やっぱりこんなに若い方でも大きな(RV車)だとこの道は、とお話をお聞きしていると、裏道からおこしくださったことが判明。ちょっと安心（すみません）しました。
注意事項にカーナビでは、当園を設定せずに椿町中学校を目的地にと書いてあるのですが、ご覧にならない方が多いみたいですので、こちらにも書かせていただきました。
本当に凄い(！)道を案内してくれるのです。
御礼が遅くなってしまいました。ご宿泊、そして
お褒めのお言葉、ありがとうございました。
なんだか嬉しくて、このあいだの連休の疲れも
どっかに行ってしまいました。
山桃も今年は表年で、たくさんなりましたので、
冷凍にしました。山桃酒にもなりました。年末ぐらいにはお出しできると思っています。
7月上旬ぐらいでしたら、山桃狩りも楽しめます。山桃は、初めてと言うお客様も多いです。
山の味覚ですね。
四国においでる間に、四国を楽しんでください。
また栗、みかん、椿、の時期にもお越し下さい。
お待ちしています。本当にありがとうございました。元気が、沸いてまいりました！！！。

本当に度々お越しいただきありがとうございます。夏とか、お正月においでくださることが多かったので、少しお料理を変えて、鱧なべを加えさせていただきました。時期的には、鱧も、山桃もはしりでしたが、気に入っていただき、ほっとしております。山桃の季節は短く7月の上旬には終わってしまいます。お天気に恵まれれば、主人がカラスやひよどりと競争して（？）摘みお客様にお出しできるかなと思っています。
興味のあるお客様には、ぜひ体験していただきたいのですが、これから雨のシーズンになりますし、山の中ですので蚊が出てまいりますので、ちょっと難しくなります。
9ヶ月の息子さん(？赤ちゃん)はとてもご機嫌の良い子で、愛想よしで、こんな赤ちゃんばかりだと、お母さんも助かるのになあと思いました。
今度お会いするときは、どんなに大きくなって何ができるようになっているかなんてとても楽しみです。今頃、子育てに、悪戦苦闘されているのでは、と思っていたのですが、お母様のサポートもあり、良かったですね。



熊の置物ー今までにお茶セット、インターホン，花瓶、などいろいろなものが赤ちゃんから隠されていましたので心配ございません！
最後に、徳島の鱧特に、椿どまり漁協に水揚げされるものは、とってもおいしいんですよ。以上徳島活鱧ブランド確立協議会からのお知らせでした！
またお越しくださるのをとても楽しみにしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。
奥様と同じタイミングで食べて笑いあえたというコメントが心に響きました。普段お忙しくされているのでしょうね。旅館に宿泊にいらっしゃるお客様が期待されるものは、お客様によって千差万別だと思います。ただ、私は最近その中の「ゆっくり家族の時間」が占める割合が大きくなってきているような気がします。普段の生活ではついお仕事が目に入って、なかなかゆっくりできないですよね。
旅館ににいらっしゃるときは、ぜひ全部放り出してゆっくりしてほしいです。そのために来て下さい。ちなみに私も家族でお泊りに行くことがありますが全部放り出し、電話を切り、何もしません！（笑）
「家族みんな幸せな気持ちになりました」のコメントは従業員としてこれ以上ない嬉しいコメントです。ぜひまたいらっしゃって下さいね。お待ちしております。

何度もメールでさまざまな特別対応をご依頼頂き、出来るだけ対応させて頂きましたが、すべてにはお答出来ず大変申し訳ございませんでした。
旅館業のかたわらメール確認などしていますが、あまりのメールの多さに悲鳴を上げているのが現状です。パソコン業務の負担が増している昨今、お客様の対応窓口としてメールは閉鎖した方が良いのかもしれません。これは多くの旅館が抱えている悩みでもあります。
当日業務多忙ではありましたが、それもチェックイン時間の大幅な変更、ワクチン接種証明忘れによる楽天トラベルへの対応といった負担がなければそれほどバタバタすることはなかったかと思います。また「次の料理まで30分以上待たされた」とお書きになっていますが30分以上間が空いたのは最後のご飯のセットだけですね。（そうでないと9品以上ある会席料理の場合、トータルのお食事時間が5時間近くかかることになります）ご飯はアルコールを楽しまれる方も多いことからお客様のご連絡を待ってお出しすることになっています。こちらとしてはご連絡をお待ちしていたため時間があいたという認識でしたので、ご指摘には混乱するばかりです。「お刺身も期待したほど新鮮とは思いませんでした」、お刺身は生け簀から取り出して調理する、あるいは数時間前に漁協に水揚げされたものを提供しています。これ以上となると難しいですね。
行き違いを含め、かなり誇張されていて大変誤解を生む内容かと思いましたのでご説明させていただきました。

ご宿泊ありがとございます、
回答が遅くなり申し訳ございません。
キミちゃんの散歩、ありがとうございます！従業員はキミの散歩に飽き飽きしていますのでお客様に行ってもらえると「本当に」助かります（笑）先日雨が続いてキミの散歩にしばらく行けませんでした。運動不足にして悪かったと思い、トラックにお散歩リードを括りつけ、ゆっくり山道を走ってみました。そのあと２～３日キミは元気がなかったです。もうトラックはやめようと深く反省しました。（キミは体力がありません）
子供さんのお散歩でしたらほどよい距離なのでキミも快適だったと思います。
大満足の旅でしたと言ってもらえて、旅館としてこれ以上嬉しいことはありません。またのお越しを従業員みんなでお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
「天空の城」素敵な表現ですね。以前東京からのお客様が「日本一たどり着きにくい宿」と言って下さって上手いこと言うなあと感心したのを思い出しました。みなさんコピーライターみたいです。
マッサージチェア使って下さってありがとうございます。実はこのチェア、家族にプレゼントしようと思ったのですが絶不評でした。マッサージチェアが嫌いだったようです。という事情でフロントに置いたので、お客様が使って下さっているのを見るとなんだか嬉しいです。「無駄にならなくて良かった」と。
そんなこんなののんびり宿ですが、また機会がありましたらぜひいらっしゃって下さい。従業員一同お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
「ロケーションは最高」の言葉を創業者の祖父に聞かせたかったなあと思いました。ありがとうございます。孫はしょっちゅう「こんなところに旅館を建てるとはマーケティング調査という概念もなかったに違いない」と悪態をついているからです（笑）できの悪い孫（私）です。
山道、お客様が怖くないようにもっと整備しておきます。
機会があればぜひまたご利用下さい。
従業員一同お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
こちらの手違いでユニットバス付きのお部屋でなくなり申し訳ございませんでした。
予約のFAXを読み違えたためのミスです。本当にすみません。
子供さんがお料理を気に入って下さって嬉しかったです。仲居の私にもたくさんおしゃべりしてくれて、思わず笑顔になるような愛らしい息子さんでした。大きくなったらどんな大人になるのかなとオバサンは勝手に楽しみにしています。
またぜひご利用下さい。従業員一同心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
（返信がすごく遅くて申し訳ございません）
「のんびり出来ました」のコメントがとても嬉しいです。
コンビニもなく、自動販売機もなく、隣家もない、ないないづくしの山の中のぽつんと一軒家です。（某テレビ番組に応募してみたらとお客様がよく言って下さいます）
忙しい毎日にお疲れになったら、ぜひまたお立ち寄り下さい。お待ちしています。