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Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 クチコミ・感想・情報

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Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.42
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.03
  • 食事4.39

食事4

takapon2259さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

takapon2259さん [60代/男性] 2019-05-27 17:33:52

ベランダにある露天風呂は少し熱かったが景色も良く気持ちよかった。
部屋は思ったより古かったが快適に過ごせた。食事の量も質も満足。
がっかりしたのはサービスで、夕食時も朝食時も会場に着いたが案内もなく、
しばらく立ったまま待っていた。
チェックアウト時もフロントの担当者に、
「会計のできる者が送迎で出ているので5分ほど待ってほしい」
と言われ待たされたのには呆れた。
今まで200以上のホテルや温泉宿に泊ったが、こんな宿は初めて。
そういう状況が日常的に想定されるなら、事前に何かアナウンスがほしかった。
二人で26000円程度なら仕方ないか、と諦めて帰った。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2019-06-17 15:16:41

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オーシャンビュー露天風呂付スイートの1泊2食が→お日にち限定&11時アウトでお得!
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】海一望★露天風呂付ラグジュアリースイート】
takapon2259さん
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