Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻のクチコミ・お客さまの声
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ)(山梨県)
5.0
投稿日:2024-04-21 19:20:36
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ)(山梨県)
5.0
投稿日:2024-03-24 20:31:34
1.0
投稿日:2023-12-31 00:07:08
5.0
投稿日:2023-12-30 22:43:07
4.0
投稿日:2023-12-30 22:26:24
風呂1
にゃわすけさんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ
・「ハイクラス」の意味は? 提供されるサービス内容に対する支払い価格が高いって意味なのか。
・チェックイン、食事サーブも外国人従業員。頑張ってるけど、日本語は流暢ではなく、よくわからなかった。
・旅人岬の道路向かいに立地し、駿河湾と沈む夕日の絶景を楽しめた。
・部屋のドアを開けるとすぐベッド。その奥が畳でその奥に狭い3点ユニットバス、ベランダの露天風呂。ベッドには靴かスリッパ履いて、畳からトイレ・風呂にははだしで。夜トイレに起きたときにベッドから畳の段差でおもいきりこけた。
・二人で入れるベランダ露天風呂から、旅人岬や道路の車や人が良く見えた。丸見え?
・温泉は、水道水8:温泉2。え?逆じゃ?
・ウォシュレット故障。クレームで部屋交換。
・ベランダの露天風呂の底がヌルヌルヌメヌメしていて気持ち悪かった。変な臭いがした。
・食事は味付けが濃く感じた。ダイエット女子なら足りる量なのかな。
・朝食は、おしぼりやウエットティッシュもなし、水もなし。ソフトドリンク一杯、飲み物について声掛けもなく無言。
・不快で残念で、自分の選択ミスが情けなかった。
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この度は頬杖の刻をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様が快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の設備やサービスに関するご意見をしっかりと受け止め、改善に努めてまいります。また、お食事に関しても味付けや量についてご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。また、お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。