・「ハイクラス」の意味は？　提供されるサービス内容に対する支払い価格が高いって意味なのか。
・チェックイン、食事サーブも外国人従業員。頑張ってるけど、日本語は流暢ではなく、よくわからなかった。
・旅人岬の道路向かいに立地し、駿河湾と沈む夕日の絶景を楽しめた。
・部屋のドアを開けるとすぐベッド。その奥が畳でその奥に狭い３点ユニットバス、ベランダの露天風呂。ベッドには靴かスリッパ履いて、畳からトイレ・風呂にははだしで。夜トイレに起きたときにベッドから畳の段差でおもいきりこけた。
・二人で入れるベランダ露天風呂から、旅人岬や道路の車や人が良く見えた。丸見え？
・温泉は、水道水８：温泉２。え？逆じゃ？
・ウォシュレット故障。クレームで部屋交換。
・ベランダの露天風呂の底がヌルヌルヌメヌメしていて気持ち悪かった。変な臭いがした。
・食事は味付けが濃く感じた。ダイエット女子なら足りる量なのかな。
・朝食は、おしぼりやウエットティッシュもなし、水もなし。ソフトドリンク一杯、飲み物について声掛けもなく無言。
・不快で残念で、自分の選択ミスが情けなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

建物の老朽化で外観から古びた印象があり、部屋に入るとまず埃っぽくエアコンを見ると埃まみれ、部屋内には虫がいました。客室露天風呂と貸切露天風呂ではどちらも埃、髪の毛、脂が浮いており、とても入れるものではありませんでした。また、湯量も少なく循環されていないこともわかりました。そして、夕食のフレンチでは伊豆の海産物をつかった新鮮な食材とありましたが、こんなにも美味しくないフレンチコースは初めてでした。魚は新鮮さに欠け、お肉は硬くて力づくで切り、口に入れても噛み切れないほどでした。パンがバターロールだったことも驚きでした。他のお客さんからバースデープレートのケーキを食べ切れないからと頂いたのですが、プレートの文字も素人が書いたような酷い文字でした。シェフが書いたとは思えません。
どのサイトで見ても「高級宿」「ハイクラス」とあり、口コミも良い意見が多かったので期待していたのですが、残念どころかこんなにひどいホテルは初めてでした。
外国人スタッフさんが頑張っているのは伝わりましたが、日本人スタッフが全くいないのは不安要素が多いと感じました。また、支配人の対応も気持ちいいものではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年08月

景色を楽しみに行きましたが、目の前に道はあるし蚊は飛んでるし、網戸もないし。
部屋の温泉露天風呂とは名ばかりで、あまりの塩素臭さで、入ってからお夕飯を食べに行ったら、自分の髪からの塩素臭で具合が悪くなりました。
全国旅行支援の割引の値段でなければ許せないレベルです。
レストランのお兄さんたちも、高級フレンチ風にするとしたなら気配り目配りは全く足りないです。お水がなくなろうが、飲み物がなくなろうが何の声掛けもありません。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年10月

旅行が好きでコロナ過でも人との接触を避け、良く出かけています。天気も良さそうだったので富士山を眺める旅という事で前日に予約。ここは口コミの高評価につられて。まず悪い評価から読んでいき、少し古い記事ならすでに改善済と考える。そんな訳で選んだ宿でしたが選択失敗でした。
フロントと食堂のスタッフは全員アジア・中東系でまるで外国の小さなホテルという感じ。ちょっと聞き取りにくい単語も有るが丁寧な言葉使い。「お部屋をご案内します」というので部屋までかと思ったら数歩の階段の下迄の案内に苦笑い。ここ迄は余裕だったのだが・・。
部屋に入るとタバコ臭か、かなり感じる。最初の選択で禁煙希望と書いたはずだったが？換気のカラカラ音は静かになると気になる。ベッドが直ぐドアの入り口に配置され、これ仲の良いカップルには気の毒な設計かな？
部屋付きの温泉露天風呂がウリの宿、早速入ったが凄い熱さで入れない。これは口コミどうり仕方ないか。洗い場の短いシャワーを使い水を入れるがすぐに止まり何度もレバーを操作して温度を下げる。その間ホースが短い為湯には入れず、外の冷たい空気の中裸のままで放水している自分の姿に怒りがこみ上げてきた。やっと入れる温度になり湯船の腰掛部に足を置くとヌルヌルで滑る。木製の様だが全く掃除がされていない感じ。そして温泉との事だがかけ流しでは無く、ただ湯を循環しているだけの様で不潔感が漂う。湯上がりに臭いと言われたが、これは温泉の臭いでは無い様だ。
その後外部の小さな露天風呂2カ所にも入ったがここも熱すぎ、シャワーのホースで水を体周辺にかけながらの入浴だった。ここもお湯は循環式の様で気分が落ち込む。入り口には菌の検査表が張り出されていたが本当に大丈夫？と気になってしまった。
夕食は洋食コース料理、カンパチのカルパッチョ以外は伊豆に来たという感じのしない料理が続く。大きな器に驚かされるが中身はいたって平凡な味だ。
部屋に戻りベッドのシーツをよく見るとシミが有り交換されてない様な状態に唖然。きちんと清掃されているのか大いに疑問。
朝食は卵サンドを選んだが、ほとんど味付けが無くスープやコーヒーと一緒でないと食べ難かった。
本来なら温泉宿の場合何度もお風呂に入るのだが、今回翌日は早めに引き上げる事にした。
結構な金額を出しているにもかかわらず、以上の内容にはがっかりだった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋に入ったときはうっすらカビ臭く、
エアコンをつけて時間が経つとのフィルター臭がひどく、眠れませんでした
風の強い寒い日だったので、部屋の露天風呂はもとより、共用のお風呂も露天なので寒すぎて入れない。お湯は循環式で、塩素臭がきつくプールのよう。
これは温泉ですか？温泉の成分表記はどこにもありませんでした。
部屋も安アパートみたいなつくりで、ラグジュアリースイートというにはお粗末なつくり。
写真と他の方の高評価に騙された感じで、なんとも残念なお宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

従業員の方々は皆さま笑顔でご丁寧な対応で良かったです。こじんまりとした建物ですが、部屋もレストランも貸し切り風呂も綺麗にされていました。食事は色々と手はこんでいるものの量は控えめで、また食べたいという思いはなかったです。特に朝食は伊豆や海というイメージのものはなく、普通に都内で食べているような気分でしかなく残念でした。
非常に残念な点は、湯船につかりながら景色や海を眺めたい私どもにとっては、湯船につかると見えるのはベランダの壁だけ、にはがっかりでした。温度も熱く、シャワーホースを手に持ったまま水を入れて温度を下げました。露天風呂につかりながら景色や海を眺めたい、という私どもには非常に不向きのお宿でした。また、ドコモの電波も微妙に届かない立地とは知らず、Wi-Fiはご準備されてましたが、電話連絡ができず不便でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

口コミを見て決めましたが、皆さんは何処を見て高評価しているのかサッパリ分かりません。
とにかく不衛生過ぎです。
先ず部屋に入るとエアコンからのカビ臭が酷く、アロマの匂いと混ざって気持ち悪い。
テレビの上や窓枠の埃、コーキングのカビ、サッシレールに堆積した真っ黒な汚泥。
露天の部屋風呂のベランダは蜘蛛の巣だらけで、
それらをシャワーで流したら壁から汚れが次々流れ出て来る始末。
露天に置かれたテーブルや桶も放置されているとしか思えない程の水垢。
破損した照明器具はもはや廃墟といった雰囲気です。
キャンドルもどきの照明器具にも埃が目立っていて、無い方がまし。
何を考えて経営しているのか謎としか言いようが無いです。

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恋人

宿泊年月

2017年09月

客室露天風呂の湯温が冷たく支配人を呼び 冷たすぎて入れないのですが何度設定ですか？ここの温泉はこんなに冷たいのですか？と 訪ねると温度計を持ってきて計ってみると32度(°_°) 風邪ひくでしょ
その後の対応なし おまけにユニットバスのカーテンとトイレはカビだらけ 支配人は認めてすみませんの連呼
ソファーの下にはタバコの空箱
見える範囲しか掃除してないなと トイレは掃除してないですね あのカビはヒドイ
露天風呂にも入れず
料金もしっかり取られ何か気分悪い旅行になりました。
このクチコミを支配人が見て以後のお客様に不快を与えない仕事をと願います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

去年3月と5月に行き気に入ったので、二月二泊で行きました。
お風呂に入ると苔色でぬるぬる。ホントすごい緑色のお風呂でした。
背の高い男の人に言うと「檜のお風呂は多少します」明日は部屋を代えてくださいト言うと
男の人「満室です」明日はキャンセルすると？「満額です」とじゃたわしを貸してくださいというといやな顔し掃除します。と…
翌日朝食の時女の人が「掃除をするので、部屋を開けてほしい」この方はお客様扱いしていただきました。
部屋には行ってお風呂を見るとやっと浴槽の木の色が見えました。緑色の写真浴槽の写真撮りました。掃除後と全く違う。古池の金魚になったみたいで1日目は落ち込みました。
謝罪はなく…びっくりです。保健所は？

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月