とても良くしていただいたのですが、気になる点が3点ありましてこの評価に致しました。
1点目はお部屋の畳が一部ブヨブヨしていたことです。下見板が割れているか酷いカビが原因なので、ハイハイをする乳児連れで私自身アレルギー性鼻炎持ちなのでとても気になりました。
2点目は3歳の子どものために貸してくれた可愛い浴衣です。私達も子どもも喜んで着せたところ雨に濡れた犬のような強烈な臭いが…。私達の浴衣は洗濯の良い匂いだったので、子どものサイズはなかなか出ないためしまいっぱなしだったのかもしれませんが、子どもも私達もガッカリしてしまいました。
3点目は、夕食のことです。色んな宿の色んなプランを比べ、肉好きの主人のために牛フィレ陶板焼きと記載があったこちらのお宿のプランにしました。ですが出てきたのはすき焼き…？？幸い卵アレルギー等も無いしすき焼きも好物ですし、主人は細かいことは気にしないので嬉しそうでしたが私は気になってしまいました。(シェフの気まぐれと言われればそれまでですが、それならそうと書いて欲しかったです)
色々と苦言を申しましたが、接客はとても気持ちが良く以上の3点が改善されればまた行きたいお宿です。露天風呂が温度もちょうど良く最高に気持ちがよかったです。お肌もツルツルで化粧ノリ抜群でした。化粧水も雪肌精で嬉しかったです（笑）
スタッフの方達は子どもが好きなんだな～とわかるくらい良い人達ばかりで、安心できました。宿を出た後忘れ物をしたのですがすぐに電話くださり助かりました。
この度は良くしていただき、ありがとうございました。

評価

• 総合3
• サービス5
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月