接客に関し宿泊予約事前確認の時からえらい腰の低い電話が来たなと思って実際お伺いしたらあ～この方が電話くれた方だとピンときました（笑）それくらいサービスと言うかおもてなし感はありがたいくらい感じましたよ。そこまで丁寧も悪い気はしないが恐縮しちゃうのでも少しホドホドにね（笑）
えっと、本題に（笑）
立地も散策考えれば良い場所にあったかと。部屋も充分。内湯は満喫、露天は木枝が少し邪魔で由布岳が見にくかったかも。ここまでは及第点。もーひとがん張りの期待を込めて食事に関し普通の評価。部屋、お風呂、評価ポイント色々ありますが、私の場合はなんだかんだ言ってやはり食事が良い所は全体の評価あがります。今後に期待してますよ～♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

お部屋、風呂は最高でしたが、料理がいまいちでした。米は最高にうまかったが、和食かと思いきや２品イタリアンらしき物が出てき、それもあまり美味しくない物で、料理は満足出来ず、物足りない感じでした。朝食はすごく良かったです。その他はゆう事なしの旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

初めての宿泊でした。
高齢の両親との宿泊でしたが、行き届いた心配りをしていただき、大変快適に過ごせました。
露天風呂付きのお部屋も素敵でしたし、何よりもお料理がビックリするくらい豪華で、大変美味しかったです。
そして、宿を印象付ける最大要素のスタッフの皆さんの対応が最高です。若いスタッフの皆さんが、テキパキ、おもてなしの心を持って対応してくれてるな～、としみじみ感じました。
他の方の投稿にもありましたが、居間の照明が暗いのは、くつろぎの演出とは思いますが、高齢者や老眼の我々にとっては、少し辛いものがありました。寝室と同じ照明の方がよかったかな、という感じです。
気になったのはそれくらいで、後はパーフェクトです！
また絶対訪れたい宿に決定です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

今回、家族4人で一日を過ごしました。素晴らしい体験でした。スタックの皆さんはすごく丁寧で感じ良かったです。部屋は広くて、お風呂も清潔で、露天お風呂付で落ち着きます。お食事は美味しくて、最高でした。母は大満足でした。貸し切りお風呂も利用しましたが、朝由布岳を見ようとしてたのに、残念ながら、霧がすごくて、見れませんでした。とにかく、由布院で素敵な一日を過ごしました。また伺おうと思います。よろしくお願いします。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

贅沢なお部屋ではないのになんとも落ち着く素晴らしいお宿です。お食事も満足、スタッフのみなさんも溌剌としていて、心癒されました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

大人2名幼児1名で宿泊しました。到着時に雨が降っていたのですが、車まで来て出迎えてくださり荷物も運んで頂きました。部屋も広く清潔でのびのびできました！ご飯はどれも美味しくて出てくるタイミングも丁度良くとっても満足でした。
何よりスタッフの方の接客が丁寧で親切で気持ちが良かったです！こちらの値段でこれだけのサービスは素晴らしいと思いました。次回は両親を連れて来てあげたいです(^o^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

とにかくスタッフさんの絶える事のない笑顔に癒されました。
急なお願いにも機敏に対応頂きありがとうございました。
小さい子供連れでしたが、また
少し大きくなって連れて行きたいと思います。本当にゆっくりと過ごしたい方、かなりオススメの宿ですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

料理は見た目も味も量も最高でした。お部屋は広く、きれいで内湯も露天もとろとろで由布院の温泉を満喫できました。アメニティも充実していました。わたしからしたら贅沢な値段ですが復興割で安く泊まれました。復興割がなくても値段に見合った、それ以上の良い内容でした。案内は新人らしき方がしてくれましたが、丁寧で分かりやすかったです。他のスタッフの方々の対応もすばらしく、申し訳ないくらい。気持ちの良い旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

母の誕生日に急遽宿泊しました。
スタッフの皆さんの気持ちのいい接客が素晴らしいって思いました。名札に初心者マークが付いているスタッフさんの一生懸命な笑顔も素敵でした。
お部屋も温泉も素晴らしい！
ちょっとだけ・・・お布団・・・
敷き布団・・・もう少し厚めがいいです。(母は丁度良かったと言ってます。)なので個人的な感じです。
お誕生日の写真のカード・・・ありがとうございました。絶対またおじゃまします。ホントにありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ふっこう割で利用。初めての「離れ」体験。
居間+寝室+お縁+内風呂+露天なので、一所に居るのではなく各々縁側で過ごして雨音を聞いたり、居間で寝転がったり。食事に行っても個室なので、他の人を気にすることなく過ごせました。ゆっくりしたい人・ご家族連れにオススメです。
夕食がとても美味しく、お酒が進みました。
また、スタッフの方はとても感じか良くて話しかけやすく、お尋ねしても気持ちよく教えてくださいます。
夕食が美味しかっただけに、朝食は普通に感じました。品数が多いのにどうして？と思い考えてみると、お魚が熱々ではなかったこと、ツルっと食べるものが少ないのから？と思いました。ご飯のお代わりで出していただいた卵は、旅行の定番「卵ご飯」でいただきました。「美味し～い！」。ご飯のお代わりをオススメします。
ロビーのコーヒーサービスは、とてもありがたいです。薄いので、濃いと美味しいと思います。全体的に、心に残る滞在でした。また伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

今回初めて開花亭に泊まりましたが、従業員みなさん若いのにきちんとされていて快適に過ごすことができました。料理もお風呂も大満足でしたが、トイレの水が調子が悪かったのと、備え付けのドライヤーが風量が弱く髪を乾かすのに使えませんでした。せっかくいい宿なのにあのドライヤーは残念すぎるとお友達も言ってました。 又泊まりたいので、改善よろしくお願いしますm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

とても素敵な宿でした。もう一部屋押さえての２世帯での旅でした。子ども連れのこのお部屋は安心設計されていて、とても感心しました。以前、こちらの宿がオープンしたばかりの時に、何度かお邪魔しましたが、それよりもかなり洗練されています。お得な、それでいて快適な宿でした。サービスも満点で、お部屋も清潔感溢れています。お布団も到着時点でひいて頂いているので、チェックイン後、すぐにお風呂に入り、一寝入りすることもできました。食事もボリューム満点でお腹いっぱいになりました。貸し切り風呂も大満足です。スタッフの方々が皆さんのレベルの高さに感動しました。その上で、今後改善を期待して、以下お願いします。
・食事処の空調が据え置き型の為、なかなか部屋が涼しくなりませんでした。夏場はつらいです。
・部屋についている露天風呂に日が落ちて入ろうとすると、かなり真っ暗でした。大人でも一人で入るのは怖く、子どもは言うまでもなく怖がって入れませんでした。
・子ども用のスリッパと浴衣があると嬉しいと思いました。
以上です。大変にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

７月１８日に宿泊しました。
復興割りも活用させていただき、リーズナブルな価格設定の中、勿体ないくらいのサービスを享受しました。
特に、離れの雰囲気は、だれにも邪魔されず、露天風呂も小さいながらにゆっくりでき、
また夜・朝ともに、美味の数々も絶品でした。個室での食事もゆっくり過ごすことができ、配慮◎です。

以降、機会作ってまた行きたいと思える場所でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

なんとも贅沢な時間を過ごすことができました。
小さい子供連れでしたが離れに露天と内湯がついていて、家族で時間を気にせず入る事が出来ました。夕食、朝食共手の込んだおもてなし料理に舌鼓。両親も大変喜んでくれました。
アメニティー充実していて、化粧水などは女性用に備え付けとは別にプレゼントしてもらい、冷たいウェルカムデザートもいただきました。浴衣の下に着る服があり、寒いなかでもスースーすることなく良かったです。食事は本館の食事処ででます。
是非また利用したいです。お湯もまろやかでお肌に良さそうでした。金鱗湖に近く、湯布院を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

誕生日のお祝いに宿泊。到着からお部屋までの案内の速さがテキパキされていて気持ちが良かった。お部屋の露天、内風呂も湯船の中から温泉が出ているのでよくある上が熱く下が水というのがなくて最高の湯加減だった。貸切には河童の夫婦がいて笑えた。貸切のお湯のほうがぬるぬる感があるようなので、必ず入るのがおススメ。夕食の豪華さ、そしてとても美味しく完食。言うことなしの手際の良い仲居さんたち。笑顔が印象的で、感じも良い。若い仲居さんばかりで、私に息子がいるなら嫁に来てほしいと思えるほど。夕食のお刺身、お肉、ウナギ寿司、たくさんの手の込んだ料理は目にも鮮やかでまた食べたいと思える夕食。朝ご飯もおかわりをするほど品数があり、すごく美味しく頂いた。ひとつ欲を言えば、寝具のマットが使い込み感があり夜中に何度も寝返りをしたこと、かな。ベッドありのお部屋があれば良いなと思う。
帰りの荷物を運んでくれて、見送ってくれた仲居さん、声がとてもハッていて気持ちが良かった。次は孫を連れて来たいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

今回は一人観光旅行。大分は十数年ぶり！開花亭さんのすべてが大満足でした！お部屋の雰囲気もとても良く、お料理も朝夕ともに品数も多くて美味しかったです（私はよく食べる方なのですがかなりお腹いっぱいになりました）。個室なので落ち着いて食事をとれます。スタッフの方も丁寧な気持ちの良い応対で、また是非宿泊したいおやどです！温泉の質が体に合ったのか、帰宅した翌日の肌のつるつる具合にびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

2014年6月27日チェックインで一泊しました。温泉旅行は久しぶりでしたが以前はよく湯布院の色んな温泉宿に行ってました。結構高級なところに宿泊した経験はありましたが、今までで一番満足できたおやどでした！食べ物の好き嫌いが多い私ですがお味も質も最高で夕食、朝食共に大満足！お部屋も広く落ち着き内湯・露天風呂も最高でした！何度も入ってしまいました！女性の方は特にアメニティに満足されると思います！そして何よりおやどの方々の気配り、おもてなしが最高の温泉旅行となりました！一泊だったのが寂しいくらいです。次回は連泊したいです！！とても癒されました。「おやど開花亭」の皆様、素敵な時間を本当に有り難うございました！次回もどうぞ宜しくお願い致します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

GWの4連休の次の日に、9ヶ月になる息子を連れて3人で宿泊しました。
接客がとても元気なお姉さんで、説明も丁寧で分かりやすく息子にもニコニコ対応してくださいました。
息子を連れての初めての旅行だったので、色々心配がありましたが、全室離れで温泉も部屋についていたので、普段家で過ごすようにのんびりできました(^^)
ご飯もとても美味しく、量もちょうどよく食べきれるくらいで良かったです。
一つだけ、布団のある部屋にエアコンがあったので寝ているときに風があたり乾燥が気になりました。加湿機もあるので良いのですが、エアコンと加湿機を逆の部屋に置けば1番いいなと思いました(^o^)
初めての旅行も安心してできたので大満足です！ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

食事がおいしかった。部屋風呂は、今に季節は寒い。部屋の暖房がエアコン1台なので２部屋は暖房がきかないのでは？　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

食事はたいへん美味しくいただきました。部屋風呂は、風通しがよすぎて寒かった。
時間予約制の外風呂は、部屋単位の予約は、使いにくいので男女で使える時間帯を別にしてはどうでしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月