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投稿者さんの ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 19:49:42
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フロントの対応最低。飲み放題を食事の直前に聞くのはおかしい。部屋の掃除は行き届いていたが壁は傷だらけ、いらない棚などが付いたまま。風呂はヌルヌルで滑る、何回も転びそうになった。おまけに風呂が寒かった。朝食寒かった。良かったのは夜のボーイさんだけ！
カンブリア宮殿に出た社長さん、従業員をもう一度ディズニーランドに修行に行かせるべきだと思います。道の駅川場田園プラザの接客も非常に悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） 2019年12月15日 19:11:21
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この度は、ホテル田園プラザをご利用して頂きありがとうございました。
数多くの宿泊施設より、お選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロント接客、浴場の清掃、館内の環境（暖房）がいき届かず、お寄せ頂いた、ご意見は今後の最重要課題し早急の改善を図ってまいります。
貴重なご意見いただき、ありがとうございました。
ホテル田園プラザ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【上州和牛】を贅沢に味わう～すきやきプラン 選べる朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】
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Ashly5050さんの ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） のクチコミ
- Ashly5050さん [50代/女性] 2018年05月31日 18:34:21
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日曜の晩だったのか客が少なくてわびしく感じた。
駅までの送迎位あっても良いと思う。
夜の警備の人だけの時に電話したが、出来たら内容を引き継いでほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） 2018年06月04日 16:38:11
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
送迎に関し、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。また、お客様からの情報も共有化できておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後は夜警の者も含めて、情報の引き継ぎをしっかり行っていき、お客様が心から寛げる宿泊を提供出来るよう、努力して参ります。
この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ホテル田園プラザ フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付き】スタンダードプラン★温泉でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】
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投稿者さんの ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 23:39:46
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秋の連休楽しみにしていました。二人で三万と、まあまあのかかくでしたから。
しかし、お部屋にトイレなく、共同の場所にわざわざ、朝方など、行くのは旅に来て優雅さが激減。
洗面所もないため不便。
楽しみにしていた夕飯は肉は最初と二回目の、違いにビックリ。
なかなか、来ないため思ったよりいただけません。
朝食はさすがにこだわりありますが、価格を思うと挽回にはいきませんつました。
大事な大人旅でしたが、合宿のようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） 2020年09月23日 02:13:50
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
連休中でトイレ洗面台付きのお部屋が満室だったようです。ご不便をおかけしました。
夕食は上州牛の食べ放題で追加はポーションを小さくしてのご提供でした。ご案内が不十分でご満足が頂けなかったこと、大変申し訳なく思います。次回があるならば、挽回できるようスタッフ間で共有し努力を重ねてまいります。
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【A】【Go Toトラベル支援対象】全２０品！絶品グルメ食べ放題プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月03日 00:02:16
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接客は良いが、ハード面が酷すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） 2019年03月12日 10:59:13
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この度はホテル田園プラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ハード面に関して、ご満足頂けずに大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、改善策を検討していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気のバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】
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コウノトリ大好きさんの ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） のクチコミ
- コウノトリ大好きさん [30代/男性] 2017年09月19日 20:35:09
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D51の乗車体験が出来るとなっていましたが、運行者が他界し運行出来なくなったと…。
そんな大事な事、ホームページには一切書いてなく、まるで今でも通常運行しているかのようなホームページです。SLがなければ宿泊する理由のない宿です。
子供は機関車が大好きで乗れないだけでも寂しがり、D51にはビニールも被され記念撮影も出来ず。
夜中は台風の風雨でD51に被せてあるビニールが煽られる音でゆっくり眠る事も出来ませんでした。
唯一良かったのは風呂が毎回貸切で利用できた事です。
まるで騙された気分で仕方ありません。しっかりわかるように表示して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） 2017年09月20日 09:07:32
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この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。ＳＬの件は、大変申し訳ございませんでした。只今ホームページの変更作業を行っているところではございますが、時間がかかっており、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
せっかく私どものホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご満足頂けず、不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
ホテル田園プラザ フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- ＜2017年＞ホテルSLスタンダードプラン★2食付のんびりプラン
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】
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投稿者さんの ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） のクチコミ
ビジネスでの利用をさせて頂きました。
出張が多く、色々な所に宿泊しておりますが、お風呂のボイラーなのか？部屋の防音が無いためか？
音が気になり、全くゆっくり休めませんでした。
また部屋も思ったより、古い感じでしたし、防音対策の改善を要望します。
唯一、朝食はまずまずでしたが、ビジネスでは7時30分からという時間が遅く感じました。
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