この度は、ホテルイルクレド岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中、折角ご宿泊いただいたのにもかかわらず、私どもの清掃に不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならばお部屋で快適にゆっくりとお過ごしいただくところ、お言葉を賜りましたように、基本となる清掃が十分に行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと大変申し訳なく思っております。

賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、皆さまに快適にご利用いただけますよう、清掃の徹底と確認を強化してまいります。
次回ご来館いただける際には、このたびの分までご満足いただけるよう、誠心誠意おもてなしをさせて頂きます。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイルクレド岐阜