この度は、数あるホテルの中からアゴーラ・プレイス浅草をお選びいただき、誠にありがとうございました。

弊ホテルは、「本当に必要かどうかわからないもの。中にはお気に入りのご自身のアメニティをご持参されていらっしゃるお客様もいらっしゃるのではないか」という考えのもと、アメニティをご準備しているプランとシンプルに備え付けをしていないプランの２通りご用意しております。

お部屋は限られたスペースの中で最大限にリラックスしてお休みいただけるよう、極力シンプルにしております。

ご朝食は、簡易的ではございますが「朝カレーが評判」のご朝食もご用意しておりますので、
次回是非お試しくださいませ。

この度はお声を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

アゴーラ・プレイス浅草
副支配人

この度は、長期間のご滞在を頂きまして誠にありがとうございます。

当館へのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。朝食につきましても大変温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉に甘んずることなく、改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、また大変貴重なお時間の中からご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は都内数多くある宿泊施設の中から、アゴーラプレイス浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お寄せ頂きましたご指摘を拝読させて頂きました。照明の照度が低かった点、バスルーム内の清掃不備、携帯電話の電波不良と度重なるご不便を誠に申し訳ございませんでした。

いずれのご指摘につきましても、同様のご指摘を頂くことが無きよう、早急に対処させて頂きます。

次回ご来館の際には改善を感じて頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、また大変貴重なお時間の中からご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数多あるホテルの中からアゴーラ・プレイス浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在頂いた客室内の清掃に不備があったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
当館の立地及びホテルコンセプトを高く評価頂いたにも関わらず、快適な商品提供が叶わず大変心苦しく、より一層のチェック体制強化の必要性を深く感じた次第です。

同様のご指摘を頂くことが無きよう、スタッフ一同品質向上に努めて参ります。次回ご来館の際には変化を感じて頂ければ幸いでございます。

この度は、アゴーラ・プレイス浅草をご利用頂き誠に有難うございます。今回ご意見頂戴した事に改善しお客様に満足頂けるホテルを目指す所存でございます。
今後ともアゴーラ・プレイス浅草を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数多あるホテルの中からアゴーラ・プレイス浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターにて異音が発生していたとのことで管理会社によるメンテナンスを実施いたしました。
異常は確認できなかったものの、お客様に不安感を与える状態は相応しくないため引き続き対応して参ります。

ご指摘ありがとうございます。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

この度は都内数多あるホテルの中からアゴーラ・プレイス浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関するご指摘を拝読させて頂きました。接客業を生業にする者として大変お恥ずかしく、猛省した次第です。誠に申し訳ございませんでした。

お客様の目を見て、対峙し、きちんと御礼の言葉を述べるといった接客の基本から徹底して参ります。

次回ご来館の際には改善を感じて頂けるよう努めて参ります。

平素より私どものホテルをご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。また大変嬉しいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう更なる改良に努めて参る所存でございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どものホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、様々な面におきまして貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともアゴーラ・プレイス浅草にお越し頂く様よろしくお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、アゴーラ・プレイス浅草をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

この度はアゴーラ・プレイス浅草をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

また、施設についてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2012年7月にリブランド、リニューアルし
開業しておりますが、
フロントなどのデザインなどでご評価いただき、
雑誌などでも多く取り上げていただいております。

今後も快適にお過ごしいただける施設を
維持するよう努めてまいります。

次回のご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ・プレイス浅草をご利用頂きまして誠に有難うございました。コメントを頂きましたように当ホテルは駅も近く、東京スカイツリーや
浅草雷門などといった観光スポットへの移動もとても便利な環境にございます。ご機会がございます時にご再訪を検討頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご感想を頂戴し、有難うございました。

この度は、アゴーラ・プレイス浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在には満足して頂けたご様子に嬉しく思います。

今後もお客様のご滞在に満足して頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度は、アゴーラ・プレイス浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプラン以外にも様々なお得感のあるプランをご用意しております。
是非、今後の参考にしていただけたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、アゴーラプレイス 東京浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。しかしながら、タオルのフロントでの交換時、ご面倒をお掛けして申し訳ございません。サービスのご提案もありがとうございます。今後のご参考とさせていただきます。また、清掃スタッフの声がうるさかった、フロントスタッフのサービスが気持ちよくなかった、とのことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ教育に関しましては、お客様からのご指摘を鑑みますと、十分ではないことを痛感しております。毎朝の朝礼、また日ごろの教育を通してサービスの向上に努めて参ります。これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。また、お近くに来られる際は、是非アゴーラプレイス 東京浅草をよろしくお願い致します。フロントマネージャー

この度は、アゴーラプレイス 東京浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。しかしながら、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。お客様からのご指摘は、清掃責任者と共有し、清掃の徹底に努めていきます。また、照明が暗いとのことで、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。当ホテル、落ち着いた明るさの設定となっており、暗くお感じになられるお客様には、フロントにて無料で照明機器の貸し出しをしております。次回は、是非お気軽にお申し付けくださいませ。これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。また、お近くに来られる際は、是非アゴーラプレイス 東京浅草をよろしくお願い致します。フロントマネージャー

お客様　この度は、アゴーラプレイス 東京浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。コメントの件、清掃が行き届いてなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。こちらの件、しっかり清掃スタッフと共有し、清潔なお部屋を提供できるよう努めてまいります。電子レンジに関しては、２Fの共用部に設置しております。チェックイン時にご案内が漏れてしまい申し訳ございません。今回お客様より頂きました声をもとに、より良いホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。また、お近くにお立ち寄りの時は、是非、アゴーラプレイス 東京浅草をよろしくお願いいたします。
フロントマネージャー

この度は、数あるホテルの中からアゴーラ・プレイス浅草をお選びいただき、誠にありがとうございました。

弊ホテルは築３０年という建物で、ハード面で
何かとご迷惑をお掛けしております。
お休みの妨げになる程の異音がございましたら
フロントへご連絡をいただければ
残室状況にもよりますが、可能な限り別の
お部屋をご用意させていただきます。
不愉快な念を与えてしまい、申し訳ございませんでした。

常に修繕を繰り返して、気持ちよくご利用いただけるホテルを維持しておりますので、
これに懲りませずまたのご利用をお待ち申し上げております。

アゴーラ・プレイス浅草
副支配人

この度は都内数多くある宿泊施設の中から、アゴーラ・プレイス浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中の不手際に関するご指摘を拝読させて頂きました。

私共の手配漏れに対しお客様よりわざわざご連絡を頂いた際には、本来であれば不足品を持参した上で、速やかにお詫びにお伺いすべきであったことと考えます。

しかしながら、実際にはお客様のご心情に対して配慮が欠落した行動がなされたとのことで大変申し訳ございませんでした。

また朝食会場でのパンに対するご指摘、及び施設面に対するご指摘につきましても大変お恥ずかしく、重ねてお詫び申し上げます。

同様のご指摘を頂くことが無きよう、ご指摘を頂いてしまいました一つ一つの事象に対する改善に努めることといたします。

この度はお忙しい中、また大変貴重なお時間の中からご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

次回ご来館の折には改善を感じて頂けましたら幸いでございます。