この度は、アゴーラ・プレイス浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在には満足して頂けたご様子に嬉しく思います。

今後もお客様のご滞在に満足して頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度は、アゴーラ・プレイス浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプラン以外にも様々なお得感のあるプランをご用意しております。
是非、今後の参考にしていただけたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、アゴーラプレイス 東京浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。しかしながら、シャワーカーテンが匂ったとのことで、不快な思いをさせていただき誠に申し訳ございません。清掃時の確認を怠らないようにし、定期的に交換作業を行います。また、リネン類のお渡しの際も、お客様の立場に立ったものではなく、申し訳ございません。しっかりときれいに袋に入れてお渡しするよう、フロントスタッフで徹底してきます。これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。また、お近くに来られる際は、是非アゴーラプレイス 東京浅草をよろしくお願い致します。フロントマネージャー

この度は、アゴーラプレイス 東京浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。しかしながら、タオルのフロントでの交換時、ご面倒をお掛けして申し訳ございません。サービスのご提案もありがとうございます。今後のご参考とさせていただきます。また、清掃スタッフの声がうるさかった、フロントスタッフのサービスが気持ちよくなかった、とのことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ教育に関しましては、お客様からのご指摘を鑑みますと、十分ではないことを痛感しております。毎朝の朝礼、また日ごろの教育を通してサービスの向上に努めて参ります。これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。また、お近くに来られる際は、是非アゴーラプレイス 東京浅草をよろしくお願い致します。フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中からアゴーラ・プレイス浅草をお選びいただきありがとうございました。

プランのご説明文にある通り、今回のお申し込みは「シンプル」プランでのお申込みでしたので、無駄な対価を頂戴せず、その分価格もシンプルにしてお使いやすい料金に設定しておりました。
（もちろん、アメニティが揃った「ベーシックプラン」もございます）
主旨としましては、お客様ご自身でご滞在を組み上げていただくことを想定しております。
しかしながらご説明が不足しておりましたらお詫び申し上げます。

これからも多彩なプランでお客様をお待ちしておりますので、どうかこれに懲りませずまたのご利用を
お待ち申し上げております。

アゴーラ・プレイス浅草
フロントマネージャー

この度は、都内数多くある宿泊施設の中からアゴーラ・プレイス浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食内容へのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。よりお愉しみいただけるよう、改善に努めて参りますので引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、また大変貴重なお時間の中からご意見を御寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

またのご来館をお待ちいたしております。

この度は都内数多くある宿泊施設の中から、アゴーラ・プレイス浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中の不手際に関するご指摘を拝読させて頂きました。

私共の手配漏れに対しお客様よりわざわざご連絡を頂いた際には、本来であれば不足品を持参した上で、速やかにお詫びにお伺いすべきであったことと考えます。

しかしながら、実際にはお客様のご心情に対して配慮が欠落した行動がなされたとのことで大変申し訳ございませんでした。

また朝食会場でのパンに対するご指摘、及び施設面に対するご指摘につきましても大変お恥ずかしく、重ねてお詫び申し上げます。

同様のご指摘を頂くことが無きよう、ご指摘を頂いてしまいました一つ一つの事象に対する改善に努めることといたします。

この度はお忙しい中、また大変貴重なお時間の中からご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

次回ご来館の折には改善を感じて頂けましたら幸いでございます。

この度は都内数多ある宿泊施設の中から、アゴーラ・プレイス浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では「お客様によってはお使いにならないもの（ご利用実績に個人差のあるもの）を除くこと」「お使いになるかどうか分からないアメニティを備え付けないこと」でお求めやすいご宿泊代金の提供とエコへの貢献を目指しております。

しかしながら、この度のご宿泊がご満足いただくものとならなかったとのご指摘を拝読させていただきました。

頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の商品造成の際には是非参考にさせていただきたいと思います。

この度はお忙しい中、また大変貴重なお時間の中からご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

この度は数多あるホテルの中からアゴーラ・プレイス浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご要望頂きましたアメニティーのにおきましては、480円からお求め頂けるセットもご用意させて頂きました。またディスプレイ及び取扱いアイテムも先日刷新いたしましたので、次回ご来館の際には改善を感じて頂ければ幸いです。

次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数多あるホテルの中からアゴーラ・プレイス浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室設備及び、空調の不備があったとのご指摘を拝読させて頂きました。

快適な滞在を提供するため、スタッフ一同より一層努めて参りますので変わらぬご愛顧の程、お願いいたします。

またのご来館をお待ちしております。

この度は都内数多あるホテルの中からアゴーラ・プレイス浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関するご指摘を拝読させて頂きました。接客業を生業にする者として大変お恥ずかしく、猛省した次第です。誠に申し訳ございませんでした。

お客様の目を見て、対峙し、きちんと御礼の言葉を述べるといった接客の基本から徹底して参ります。

次回ご来館の際には改善を感じて頂けるよう努めて参ります。