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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.72
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.20
  • 食事4.59

立地4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-10 11:00:14

軽井沢のアウトレットをメインに行きたかったので近くのホテルにしました。

フロントの方二人ともとても優しく親切でした。
1歳の娘にも手を振ってくれたりして、娘も恥ずかしがりながらも手を振っていました。

朝食のパンもハムもとても美味しかったです。
お風呂が一番印象に残りました。。

使いやすくてとても快適に過ごせました。

ただ空調が暖房しか使えず、部屋が終始暑かったのが気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2013-12-10 18:37:58

この度は、Hotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

フロントスタッフの対応にご評価いただきましてありがとうございます。
小さなお子様連れの方々にもリラックスしてお過ごし頂きたいことが行動に表れたのかと思います。

また、朝食に関しても、朝食スタッフが細部にこだわり作っておりますので、嬉しい限りでございます。

空調に関しては、ご意見頂きましてありがとうございます。
冬の時期は全館暖房の設備とさせて頂いており、空調に関しては、窓を開けて換気して頂く形となっております。
現在、空調設備の変更を検討しております。
次回お越しの際は、さらに快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
また軽井沢に遊びにいらして頂けるのを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一周年記念】10時チェックアウトでちょこっとお得な焼きたてパン付き朝食プラン【冬得】【秋得】
ご利用のお部屋
【ダブル ルーム (30平米)】