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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合2
初めての冬の軽井沢でした。落ち着いた部屋でゆっくりできました。食事をする場所など、相談に乗ってくださり助かりました。冬季店休は仕方ありませんが、普通に定休日の情報は欲しかったです。また、案内にはなかった目の前のレストランの割引券がフロントにあるのを、帰る際に気が付きました。教えてほしかったです。フロントが２階はいいのですが、階段しかなく、荷物を持っての上り下りは高齢には辛いと思いました。細かいことですが、バスタオルを掛けるところが無く不便でした。
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お荷物は全てスタッフがお運び致しますのでご安心下さいませ。ご意見を参考により良いホテルとしておもてなし出来ます様、今後も努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
初めての冬の軽井沢でした。落ち着いた部屋でゆっくりできました。
食事をする場所など、相談に乗ってくださり助かりました。冬季店休は仕方ありませんが、普通に定休日の情報は欲しかったです。また、案内にはなかった目の前のレストランの割引券がフロントにあるのを、帰る際に気が付きました。教えてほしかったです。
フロントが２階はいいのですが、階段しかなく、荷物を持っての上り下りは高齢には辛いと思いました。細かいことですが、バスタオルを掛けるところが無く不便でした。
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご説明不足があり、
大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を賜り
ありがとうございます。
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ご安心下さいませ。
ご意見を参考により良いホテルとしておもてなし出来ます様、今後も努めてまいります。
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ありがとうございました。