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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.73
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.24
  • 食事4.61

風呂5

助役@三田さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

助役@三田さん [60代/男性] 2018-05-24 10:47:34

2泊させていただきました。

立地は駅からすぐで、横にも向かいにもコンビニがありとても便利です。
私達は雲場池~旧軽~大賀ホール~ホテルと2回歩きましたが、快適な散歩道で、十分に徒歩圏内だなと感じました。

お部屋も必要十分な広さでベッドの寝心地も良好。
風呂がトイレと別に独立していてゆっくり湯船につかれたのが良かったです。
アメニティ類も特に不満はなし。
ロビーにある本はもう少し分野別に整理されていると探しやすいと思いました。
例えば軽井沢関連を1ヶ所にまとめるとか。
私達はスモーカーですが、立派な喫煙室があって助かりました。

ただ、フロントの方は親切でフレンドリーではあるのですが、ちょっと気が利かないと言うか‥‥。
軽井沢駅から旧軽までのバスの時刻をたずねたのですが、シャトルバスだけ調べて今は運休中との返事。町内巡回バスがちゃんと運行してるのにね~。
客が何を求めているのかを考えてほしかったです。

今回は工事中とのことで特別価格で泊まることができましたが、工事の影響は全くなく、お得感が大きかったです。

機会があればまた利用させていただきたいホテルの一つになりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2018-05-24 16:44:09

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご説明不足な点があり大変申し訳ございませんでした。
ご来館頂く全てのお客様に更に、ご満足いただける様、
今後もスタッフ一同努めてまいります。
お時間が出来ましたら、またご来館いただけますと、幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】工事期間中の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル ルーム】
助役@三田さん
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