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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.72
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.20
  • 食事4.59

立地5

すいたとみいさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

すいたとみいさん [40代/女性] 2018-11-11 14:35:47

素泊まりで利用させて頂きました。
立地は駅から歩いてすぐですし、コンビニも真向かいと少し歩いた並びにあって、便利でした。
ホテルの方も、笑顔で対応してくださり、好印象を持てました。
部屋の方は、狭さは感じませんが、他の方も言っていましたが、照明が暗いです。
化粧をしようとする場所も暗くて、化粧しづらかったので、もう少し女性の身になって、せめて化粧をするところくらいには明るさが欲しいです。
それと、テレビですが、向きが変えられず、ソファに座ると見にくかったです。
これも、他の方が言っていましたが、洗面台上の換気口にホコリがビッチリとついてました。
目につくところくらいは、定期的に掃除した方がいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2018-11-12 20:50:34

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
また、換気口に関しましては大変申し訳ございませんでした。
早急に全室確認の上、清掃を指示致しました。
また軽井沢にお越しの際は、ご用命いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】工事期間中の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル ルーム】