楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
家具の色のせいもあるのでしょうが埃が目立ちました。シーズンで忙しくて清掃はこんなもんなんでしょうか?設計ミスなのかデザインなのか、ベッドの角に何度も足をぶつけました。角にクッション材が両面テープで貼ってあったので、同じ事を言われたことがあるのでしょうか。一か所そのクッションがはがれていて何度も足をぶつけました。敷布団よりもベッドそのものが大きすぎるため、何度も足をぶつけました。また、マットレスがないので、朝起きたら腰や肩が痛くなってました。洗面室のドアを開けて中に入ろうとしたら、何かに引っかかったのか、腕に少し擦り傷ができてしまいました。朝食はごく普通ですが、連泊でもメニューが殆ど同じなので、2日目は飽きてしまいました。また、朝食券があるのですが、朝食会場に行っても特に受付の方がいるわけでも無いので、外部の人が朝食だけ食べに来ることも無いと思うので、朝食券はいらないのでは無いかと思います。トイレはウォシュレットが壊れているのか。何回ボタンを押しても反応しなくて使えませんでした。日本のホテルでこれは厳しいです。アメニティはよく揃っています。シーズンだから仕方ないのでしょうが、結構な金額を払ったので、少し残念でした。私たちが予約した時は、軽井沢駅北側はこのホテルしか空いてなかったので仕方ないですが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は折角当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に添えず、またご不快の念をおかけして、大変申し訳ございませんでした。ウオシュレットに関しましては早急に調査修理を致します。ご意見を参考により良いおもてなしが出来る様、より一層、努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
家具の色のせいもあるのでしょうが埃が目立ちました。
シーズンで忙しくて清掃はこんなもんなんでしょうか?
設計ミスなのかデザインなのか、ベッドの角に何度も足をぶつけました。
角にクッション材が両面テープで貼ってあったので、同じ事を言われたことがあるのでしょうか。
一か所そのクッションがはがれていて何度も足をぶつけました。
敷布団よりもベッドそのものが大きすぎるため、何度も足をぶつけました。
また、マットレスがないので、朝起きたら腰や肩が痛くなってました。
洗面室のドアを開けて中に入ろうとしたら、何かに引っかかったのか、腕に少し擦り傷ができてしまいました。
朝食はごく普通ですが、連泊でもメニューが殆ど同じなので、2日目は飽きてしまいました。
また、朝食券があるのですが、朝食会場に行っても特に受付の方がいるわけでも無いので、外部の人が朝食だけ食べに来ることも無いと思うので、朝食券はいらないのでは無いかと思います。
トイレはウォシュレットが壊れているのか。何回ボタンを押しても反応しなくて使えませんでした。日本のホテルでこれは厳しいです。
アメニティはよく揃っています。
シーズンだから仕方ないのでしょうが、結構な金額を払ったので、少し残念でした。
私たちが予約した時は、軽井沢駅北側はこのホテルしか空いてなかったので仕方ないですが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は折角当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に添えず、
またご不快の念をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
ウオシュレットに関しましては早急に調査修理を致します。
ご意見を参考により良いおもてなしが出来る様、
より一層、努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。