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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.71
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.29
  • 食事3.54

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-27 11:21:20

事前の電話にも丁寧にご対応くださり立地と共に申し分ありません。
本館?になるのでしょうか、宿泊させていただきました。新館ではありませんでしたがリフォームされたのか充分にきれいでした。
しかし、とても気になることがありました。夜、機材?の移動の音でしょうか、車の通りはほぼないのでホテル内のエレベーターの音でしょうか?まったく眠れませんでした。いずれにしろ、内部の音かと思います。だからお安くなっているのかもしれませんが、それは別に明記すべきかと思います。
ほかは完璧だったため、非常に残念なところです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020-06-28 18:57:51

この度は、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
内部の騒音によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
音については確認の上、可能な限り対策を講じてまいります。ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。


ホテルグランヴェール旧軽井沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム】

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