楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ･お客さまの声
立地4
新館でオシャレな内装でした。フロントで記入時のボールペンは使い回しでなく貰えるもので、コロナ対策はしっかりされていると感じました。食事無しプランでしたが、朝が思ったより寒そうだったので急遽付けてもらいましたが、丁寧に対応していただきました。かわいいバスケットに食べきれないほど入っていて、特にパンが大変美味しかったです。残念だったのは2点。館内にあるLibraryの本が文芸社と草思社のものしかなく、また書店等のようにジャンルわけもなく、内容も同じ本の文庫と単行本があったり数だけ揃えてるように感じました。オブジェとしならなんとも思わないですがLibraryとしてPRされてたので、本好きとしては残念でした。インスタでは軽井沢関連の本も紹介されてたと思ったのですが、貸出中だったのか見当たらず。(ただ並んでるだけなので見つけずらい) せっかく旅行に来て読むなら、長野、軽井沢の旅のエッセイや関連本、または地元出身の著者のものがあると嬉しかったです。出版社を限定せず集めてはどうでしょうか。2点目は部屋が新館でおしゃれではあるのですが、水周りの水垢が(特に浴室のガラス戸)模様かと間違うほど目立ちました。また部屋内の加湿清浄機があまり効いてない気がして吹き出し口を見たら、白いホコリがビッシリ、、。これを吸ってたと思うと怖かったので止めました。まだ1年ほどでこれでは数年後どうなるのかと、、。少し口コミを見ただけでも清掃が行き届いてない意見が多数あったので、改善されてないと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。加湿器、水回りに関しましては、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は、全スタッフにて回覧し、今一度、清掃を徹底するよう指示をいたしました。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
新館でオシャレな内装でした。フロントで記入時のボールペンは使い回しでなく貰えるもので、コロナ対策はしっかりされていると感じました。
食事無しプランでしたが、朝が思ったより寒そうだったので急遽付けてもらいましたが、丁寧に対応していただきました。かわいいバスケットに食べきれないほど入っていて、特にパンが大変美味しかったです。
残念だったのは2点。
館内にあるLibraryの本が文芸社と草思社のものしかなく、また書店等のようにジャンルわけもなく、内容も同じ本の文庫と単行本があったり数だけ揃えてるように感じました。オブジェとしならなんとも思わないですがLibraryとしてPRされてたので、本好きとしては残念でした。
インスタでは軽井沢関連の本も紹介されてたと思ったのですが、貸出中だったのか見当たらず。(ただ並んでるだけなので見つけずらい)
せっかく旅行に来て読むなら、長野、軽井沢の旅のエッセイや関連本、または地元出身の著者のものがあると嬉しかったです。出版社を限定せず集めてはどうでしょうか。
2点目は
部屋が新館でおしゃれではあるのですが、水周りの水垢が(特に浴室のガラス戸)模様かと間違うほど目立ちました。
また部屋内の加湿清浄機があまり効いてない気がして吹き出し口を見たら、白いホコリがビッシリ、、。これを吸ってたと思うと怖かったので止めました。まだ1年ほどでこれでは数年後どうなるのかと、、。
少し口コミを見ただけでも清掃が行き届いてない意見が多数あったので、改善されてないと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
加湿器、水回りに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、全スタッフにて回覧し、
今一度、清掃を徹底するよう指示をいたしました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。