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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.73
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.24
  • 食事4.63

サービス5

kic_kenさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

kic_kenさん [30代/男性] 2020-11-11 06:02:48

ここまで満足のいくホテルは珍しいです!とてもきれいな部屋で、畳もありゆっくりと寛げます。スタッフの対応もとても満足できるもので、大変親切な応対をしていただきありがたかったです。アメニティもよく、備え付けのシャンプーや化粧水など、男の私からすると十分すぎました。特に化粧水は、保湿成分がとても高くて、何を使っているのか知りたいくらいでしたw立地もアウトレットから近からず、遠からず。歩く時間も旅の一つとして楽しめました。夕ごはんの藤屋も大変美味しかったですし、部屋で食べた朝ごはんもボリュームたっぷりで大変満足しました。ただ一点空調ですが、窓の開け方が分かればよかったのですが、そのときはわからず、暖房しか選べなかったのが辛かったです(暑かった)。しかし、総合的には大満足!満足すぎて、口コミしたいと思ったくらいです^^またご縁があれば、ぜひ宿泊したいです。よいひとときをありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020-11-15 17:22:36

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また来たいとのお言葉にスタッフ一同、大変嬉しく思い、感激しております。
暖房に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も皆様にまた来たいと思われる様、
更なるサービス向上を心がけてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】~門前洋食藤屋の選べる夕食&ホテル朝食付き~
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室】
kic_kenさん
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