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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ･お客さまの声
立地5
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0歳の子どもを連れての宿泊でしたが、子ども用の備品も揃っていたので荷物が少なく済んで助かりました。哺乳瓶の消毒も快く、レンジで温めていただけました。ただ、お風呂のお湯の温度調節が難しく、急に熱くなったりしたので、子どもと入る時に少し怖かったです。また洗面所の排水溝の部分が壊れていて、流れが悪かったのも残念でした。お部屋自体やホテルの雰囲気は良く、満足です。
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。お子様含めご家族の皆様がごゆっくりできたのでしたら私どもも嬉しく思います。お風呂のお湯の調節、洗面所の排水溝部分に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善を図るように客室清掃スタッフに指示をいたしました。２階ラウンジにはライブラリーが併設されており、お子様向けの絵本などもございますのでまた機会ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルグランヴェール旧軽井沢
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
0歳の子どもを連れての宿泊でしたが、子ども用の備品も揃っていたので荷物が少なく済んで助かりました。哺乳瓶の消毒も快く、レンジで温めていただけました。
ただ、お風呂のお湯の温度調節が難しく、急に熱くなったりしたので、子どもと入る時に少し怖かったです。また洗面所の排水溝の部分が壊れていて、流れが悪かったのも残念でした。
お部屋自体やホテルの雰囲気は良く、満足です。
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お子様含めご家族の皆様がごゆっくりできたのでしたら私どもも嬉しく思います。
お風呂のお湯の調節、洗面所の排水溝部分に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善を図るように客室清掃スタッフに指示をいたしました。
２階ラウンジにはライブラリーが併設されており、お子様向けの絵本などもございますのでまた機会ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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