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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.77
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.29
  • 食事4.59

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-15 16:30:42

軽井沢駅にもアウトレットにも徒歩で5分くらいなので、立地はとても良いです。お部屋も新しく綺麗で、お風呂に洗い場もあって便利でした。
ただ困ったのは、エアコンが暖房になっていたことです。蒸し暑かった日なのに、エアコンはホテル全部で暖房に切り替わったから窓を開けて欲しいと言われました。窓が開くのは指一本分だけで、非常に寝苦しかったです。部屋ごとに冷房と暖房が切り替えられるようになると、より快適になります。あと、トイレの手洗い場にハンドソープを置いてもらえると、衛生的で良いと思います。
また泊まりたいホテルの一つです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021-10-16 18:53:50

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エアコンに関しましては申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

いただきましたご意見を参考に、より良いおもてなしが出来る様、努めて参ります。

軽井沢は夏季シーズンが避暑地として
有名ですが、秋の軽井沢も空気が澄み、
紅葉の美しいお勧めの季節でございます。
お時間が出来ましたら、またぜひ軽井沢にお越し下さい。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得に♪】17時チェックイン~翌10時チェックアウト 素泊まり
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室】