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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.77
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.29
  • 食事4.59

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-23 11:44:56

何度も利用していたが、本館2021年リニューアル以来初めてた。今回は失望した。

リニューアルしたのは全然感じしてないです。写真と全然違うし、私のダブルルームはかなり古かった。

部屋は広かったが、掃除の届けませんでした。目が見える埃や髪の毛があるし、感じ悪かった。

朝食バスケット付きましたが、味はいまいちでした。信州でなのに、リンゴジュースは中国製でびっくりしまいました。残念た。

ただ、立地がよい、駅から近く、隣にコンビニがある。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023-01-18 18:45:26

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お泊り頂いた本館は2021年にリニューアルをいたしましたが、清掃に関しましては大変申し訳ございませんでした。

より良いおもてなしができるよう、今後も務めて参ります。

ご多忙のところ、ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得に♪】17時チェックイン~翌10時チェックアウト 朝食付き
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米)】