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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ･お客さまの声
立地5
12月下旬に1泊しました。初めての軽井沢ということもあり、駅から近いホテルを予約しました。やや古さは感じますがゆったりとしており、窓が二重になっていて室内が温かく、快適に過ごせました。よかった点はラウンジのフリードリンクと、温かい暖炉が素敵だったこと。それから廊下や階段にたくさんの本が置いてあり、客室に持ち帰って読めたのがよかったです。蔵書のセンスが面白く、明らかに雑然と置いた感じとは違っていたのでフロントの方に聞いたところ、出版社が経営するホテルということで納得しました。もうひとつ良かったのは、バスケットに入れた朝食を部屋まで届けてくれたことです。中身はパン、ヨーグルト、スープ、卵料理、ソーセージ、サラダ、果物、ジュース等十分すぎるほどの量で、値段のわりに満足度が高かったです。ホテル内にレストランがない故のサービスだと思うのですが、現在の需要に合っていてゆったり食事することができました。気になった点はバスルームのシャワーの出があまりよくなく、ドボドボ…と水が落ちるところ。あとは上階の物音が響くのが気になりました。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルグランヴェール旧軽井沢をお選び下さり、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。この度ご宿泊いただきました本館は、2021年にリニューアルオープンさせていただきました。快適な空間をご提供できましたこと、大変嬉しく存じます。また、ウェルカムドリンクや暖炉、ライブラリーをお褒め下さり大変嬉しく存じます。ウェルカムドリンクには、支配人こだわりのコーヒーや、年始には限定で甘酒などをご提供させていただいております。次回お越しの際もぜひ、美味しいコーヒーや紅茶をお楽しみながら、お気に入りの一冊でおくつろぎくださいませ。バスケットのご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変嬉しく存じます。仰る通りパンや選べる卵料理をはじめ、バランスの良い食事をなるべく冷めないよう、温まらないようご提供できるように心掛けております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。最後にバスルームのシャワーへのお言葉と上階の物音へのご報告をありがとうございます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。シャワーに関しましては今後のホテル運営の参考にさせていただきます。また、もし次回ご宿泊の際にも上階の物音が気になられるようでしたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。必要と判断させて頂いた折には、上階のお客様へご連絡させていただきます。この度は誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
12月下旬に1泊しました。
初めての軽井沢ということもあり、駅から近いホテルを予約しました。
やや古さは感じますがゆったりとしており、窓が二重になっていて室内が温かく、快適に過ごせました。
よかった点はラウンジのフリードリンクと、温かい暖炉が素敵だったこと。それから廊下や階段にたくさんの本が置いてあり、客室に持ち帰って読めたのがよかったです。蔵書のセンスが面白く、明らかに雑然と置いた感じとは違っていたのでフロントの方に聞いたところ、出版社が経営するホテルということで納得しました。
もうひとつ良かったのは、バスケットに入れた朝食を部屋まで届けてくれたことです。中身はパン、ヨーグルト、スープ、卵料理、ソーセージ、サラダ、果物、ジュース等十分すぎるほどの量で、値段のわりに満足度が高かったです。ホテル内にレストランがない故のサービスだと思うのですが、現在の需要に合っていてゆったり食事することができました。
気になった点はバスルームのシャワーの出があまりよくなく、ドボドボ…と水が落ちるところ。あとは上階の物音が響くのが気になりました。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルグランヴェール旧軽井沢をお選び下さり、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。
この度ご宿泊いただきました本館は、2021年にリニューアルオープンさせていただきました。快適な空間をご提供できましたこと、大変嬉しく存じます。
また、ウェルカムドリンクや暖炉、ライブラリーをお褒め下さり大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクには、支配人こだわりのコーヒーや、年始には限定で甘酒などをご提供させていただいております。
次回お越しの際もぜひ、美味しいコーヒーや紅茶をお楽しみながら、お気に入りの一冊でおくつろぎくださいませ。
バスケットのご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変嬉しく存じます。
仰る通りパンや選べる卵料理をはじめ、バランスの良い食事をなるべく冷めないよう、温まらないようご提供できるように心掛けております。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
最後にバスルームのシャワーへのお言葉と上階の物音へのご報告をありがとうございます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。シャワーに関しましては今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
また、もし次回ご宿泊の際にも上階の物音が気になられるようでしたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。必要と判断させて頂いた折には、上階のお客様へご連絡させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。