楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から近く立地は良い。お風呂は広いのはいいがガラスドアが汚れていた。ベッドと壁の間が狭く、歩きにくい。ウェルカムコーヒーのアップルジュースがおいしくクッキーが以前はなかったのに、提供されるようになっていて良かったが時間制限があり、利用しづらい。タオルが真っ黒く汚れていたし枚数が少ない。ドアが薄いのか廊下で部屋の中の人の声が聞こえる。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。最初にバスルームのドアとタオルが汚れておりました件、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、フロントスタッフはじめ、客室清掃スタッフにも共有をさせていただきました。貴重なご意見をありがとうございます。また、ウェルカムドリンクコーナーへのご意見もありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。この度はご多忙のところ、貴重なご意見をありがとうございました。今後ともホテルグランヴェール旧軽井沢を何卒、よろしくお願いいたします。
ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
駅から近く立地は良い。お風呂は広いのはいいがガラスドアが汚れていた。ベッドと壁の間が狭く、歩きにくい。
ウェルカムコーヒーのアップルジュースがおいしくクッキーが以前はなかったのに、提供されるようになっていて良かったが時間制限があり、利用しづらい。タオルが真っ黒く汚れていたし枚数が少ない。ドアが薄いのか廊下で部屋の中の人の声が聞こえる。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
最初にバスルームのドアとタオルが汚れておりました件、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、フロントスタッフはじめ、客室清掃スタッフにも共有をさせていただきました。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクコーナーへのご意見もありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
この度はご多忙のところ、貴重なご意見をありがとうございました。今後ともホテルグランヴェール旧軽井沢を何卒、よろしくお願いいたします。