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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.72
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.18
  • 食事4.62

サービス4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-28 09:47:07

チェックイン前にも荷物を預かってもらえて、アシスト自転車も借りる事が出来、お部屋もトイレやお風呂・洗面が別で、快適に過ごせました。朝食のシステムがイマイチ分からないまま宿泊しましたが、お部屋までバスケットで運んで来て頂けて、ルームサービス感覚でちょっと面白かったです。欲を言えば、お部屋で朝食を頂くにはテーブルが可愛すぎて食べにくいかな?と思ったくらいです。スタッフの方も笑顔が素敵で、又利用したいと思うホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2024-06-04 19:44:49

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださり、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉と高評価を大変嬉しく存じます。
ご評価の通り、チェックイン前でもお荷物の預かりはもちろん、駐車場のご利用やレンタサイクルのお貸出しも承っております。

ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご評価の通り、お部屋へピクニックバスケットスタイルでお届けに上がります。
テーブルに関するご意見もありがとうございます。
こちら今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

スタッフの応対へのお褒めの言葉もありがとうございます。
またご来館者様のようなお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同日々、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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