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信州・上諏訪温泉 湖泉荘 クチコミ・感想・情報

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信州・上諏訪温泉 湖泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.36
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.09
  • 食事4.64

総合5

みぃ~ズさんの 信州・上諏訪温泉 湖泉荘 のクチコミ

みぃ~ズさん [60代/男性] 2023-11-06 13:34:37

家族5名で宿泊させていただきました。
部屋は広くてキレイで、スタッフの対応も良く大変満足でした。
また、料理も美味しくて良くて大人をターゲットにした落ち着くホテルでした。
温泉は、源泉かけ流しで、最上階の6階にある展望風呂。
温泉の横には、テラスがあって風呂上がりにテラスに出ると最高に気持ち良かったですね。
ただ、欲を言えば夕飯の白米と味噌汁が、最後に出てきたのが、ちょっとって感じでした。
おひつに入っていれば、いつでも白米を食べれるし、おかわりも気兼ねなくできるので。
あとは、露天風呂がないことが残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州・上諏訪温泉 湖泉荘 2023-11-08 14:33:24

この度は、当館をご利用頂きまして有難うございました。お礼申し上げます。
当館自慢の和モダン客室をお気に召してくださり光栄に存じます。
自慢の温泉は、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます単純硫黄温泉です。源泉かけ流しで温度も63℃と高く湯量も豊富な温泉です。多くのお客様に、ご好評頂いております。
お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、会席料理をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご案内いたしております。
お食事会場では、至らない点がございましたこと、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、より多くの皆様にお喜び頂けるよう全スタッフをはじめサービススタッフと協議し、改善・向上に努めて参りたいと存じます。
今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。
貴重なご意見・ご投稿に感謝申し上げます。有難うございました。
湖泉荘 予約担当

ご利用の宿泊プラン
◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン
ご利用のお部屋
【湖側広々和モダン客室24畳【禁煙】】