この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。数多くございます宿の中で当館をお選び頂きまして幸せに存じます。お礼申し上げます。
ロビーでは、お時間に制限はございますがフリードリンクコーナーを設けてございます。
また、当宿は源泉かけ流しの温泉となっており、多くのお客様からご支持を頂いております。
便座につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。エコ対応の便座になっておりまして、少しお時間が経ちますとスイッチが入る仕組みとなっております。
お客様のご意見やお話を真摯に受止め、『真のおもてなし』を今後も心掛け精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。有難うございました。
再訪、心からお待ち申し上げております。
湖泉荘　予約担当

この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。お礼申し上げます。
お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、夜は創作会席料理・朝は松花堂風和定食をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご提供いたしております。
自慢の温泉は、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます単純硫黄温泉です。源泉かけ流しで温度も63℃と高く湯量も豊富な温泉です。多くのお客様に、ご好評頂いております。
ご指摘を頂きました点につきましては、ご意見を真摯に受け止め、僅かでもお応え出来るよう改善に努めて参ります。
全てのお客様に心地良くお過ごし頂く為にも、接客をはじめ温泉やお料理などお楽しみ頂けるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。
今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。
ご投稿に感謝申し上げます。有難うございました。
湖泉荘　予約担当

この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。
当宿自慢のレイクビュー和モダン客室をお気に召してくださいまして、有難うございます。ご滞在中、ご湯っくりお過ごし頂けましたようで、安堵いたしております。
お料理は、四季折々の厳選いたしました地元諏訪産・信州産の季節の食材を吟味し、会席料理をご提供いたしております。多くの皆様に、ご好評頂いております。
展望浴場・天望テラスからは季節毎に対岸の西山へ沈む夕日が美しく、諏訪湖と共に移りゆく季節がお楽しみ頂けます。
全スタッフ一同、今後も多くのお客様へ『真心のおもてなし』の向上を目指して参りたいと思います。
ご投稿に感謝申し上げます。有難うございます。
再訪、心よりお待ち申し上げております。
湖泉荘　予約担当

この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。数多くございます宿の中で当館をお選び頂きまして幸せに存じます。お礼申し上げます。
また、数々のお褒めの言葉を賜り恐縮に存じます。
当宿自慢の源泉かけ流しの温泉もお気に召しまして頂き有難うございます。
ご滞在中は、少しでもお客様にご自由にお寛ぎ頂けるよう心掛けております。お客様からのご意見やお話を真摯に受止め、『真のおもてなし』を今後も心掛け精進して参りたいと存じます。
再訪、心からお待ち申し上げております。
貴重なご意見に感謝申し上げます。有難うございました。
湖泉荘　予約担当

この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。数多くございます宿の中で当館をお選び頂きまして幸せに存じます。お礼申し上げます。
お部屋につきましては、当宿自慢のレイクビュースイートの和モダンタイプのお部屋をご利用頂きまして有難うございます。お料理は、信州産・地元諏訪産の食材を吟味し、素材を活かした創作料理をご提供いたしております。どちらもご満足頂けまして、安堵いたしております。
お夜食の件でございますが、館内設備としてご用意がなく、申し訳なく存じます。お詫び申し上げます。
お客様からのご意見やお話に耳を傾け、『真心のおもてなし』を今後も心掛け、精進して参りたいと思います。
再訪、心からお待ち申し上げております。
貴重なご意見に感謝申し上げます。有難うございました。
湖泉荘 予約担当