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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
生後２ヶ月の子供を連れて家族５人で利用しました。主人は仕事柄、何度か利用したことがありました。部屋は古いけど清潔感ありました。お風呂も常に清掃されていてキレイです。夜バイキング期待しましたがまぁまぁ…。朝のバイキングに100%の果汁ドリンクがあれば文句なし。 館内はベビーカー移動でしたがバイキング会場へはエスカレーターしかなく、こちらからエレベーターをお願いしました。業務用を案内してくれましたがスタッフの方から声かけてくれればな～。遊覧船クルーズがセットでしたが、フロントで案内された時間に乗り場に行くと船は出航せず…期間限定の出航時間でした。がっかり～！しっかり案内してよーって感じでした。ホテルのサイトに出航時間があれば…あとクレジット決済の場合には前もって出航チケットがもらえればチェックイン前に乗船できるのにな～なんて贅沢ですかね。
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このたびはサゴーロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しまして、当館スタッフの気配りが足りず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び申し上げます。今後、今回のご指摘を教訓とさせていただき、スタッフ教育の強化を図ってまいります。、是非、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 垰村浩道
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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル（静岡県）
4.0
投稿日：2012-08-31 15:35:48
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部屋4
☆みりみり☆さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ
生後２ヶ月の子供を連れて家族５人で利用しました。
主人は仕事柄、何度か利用したことがありました。部屋は古いけど清潔感ありました。お風呂も常に清掃されていてキレイです。
夜バイキング期待しましたがまぁまぁ…。
朝のバイキングに100%の果汁ドリンクがあれば文句なし。
館内はベビーカー移動でしたがバイキング会場へはエスカレーターしかなく、こちらからエレベーターをお願いしました。業務用を案内してくれましたがスタッフの方から声かけてくれればな～。
遊覧船クルーズがセットでしたが、フロントで案内された時間に乗り場に行くと船は出航せず…期間限定の出航時間でした。がっかり～！しっかり案内してよーって感じでした。
ホテルのサイトに出航時間があれば…あとクレジット決済の場合には前もって出航チケットがもらえればチェックイン前に乗船できるのにな～なんて贅沢ですかね。
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このたびはサゴーロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しまして、当館スタッフの気配りが足りず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び申し上げます。今後、今回のご指摘を教訓とさせていただき、スタッフ教育の強化を図ってまいります。、是非、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 垰村浩道