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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.35
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.12
  • 食事4.31

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-05-29 20:03:21

展望温泉から見る夕日は最高でした。
食事も朝食の品数の多さにびっくり。満足しました。
ただ、夕食のバイキング場で鰻や天麩羅、ステーキの料理をされていた料理人の方たちの、いやいややっているような態度はいただけません。せっかくの料理が台無しです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016-08-14 20:45:10

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。バイキングスタッフの態度につきまして、ご指摘をいただいた件、大変申し訳ございませんでした。。本人には、直接、指導を致しました。折角の評価も一人のスタッフの行動で落としてしまう事、非常に残念に思います。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。又、舘山寺にお越しになる機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。今後共、何卒よろしくお願い致します。


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