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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
施設が古いのでしかたありませんが下記、改善できればよいと思います。 1、部屋の窓ガラスの汚れがあり、せっかくの浜名湖の景観がみずらくて残念。 2、部屋に入るドアに傷があり、少し不快、他の部屋も少し同じ傷があった。 3、布団の準備は夕食の間にされていて、ホテルの人に会わなくて済んだのは良いと思い ましたが、フロントから何時から何時ごろまでに布団敷きの案内があると安心して食 事ができると思います。 以上
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この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。窓ガラスの汚れに関しましては、清掃担当部署のみならず全部署にて対処させて頂きます。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
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海一望の宿 西浦グランドホテル吉慶(愛知県)
2.0
投稿日:2022-10-05 20:16:44
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2019-04-17 12:43:59
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立地5
genzabu0668さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ
施設が古いのでしかたありませんが下記、改善できればよいと思います。
1、部屋の窓ガラスの汚れがあり、せっかくの浜名湖の景観がみずらくて残念。
2、部屋に入るドアに傷があり、少し不快、他の部屋も少し同じ傷があった。
3、布団の準備は夕食の間にされていて、ホテルの人に会わなくて済んだのは良いと思い ましたが、フロントから何時から何時ごろまでに布団敷きの案内があると安心して食 事ができると思います。
以上
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この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。窓ガラスの汚れに関しましては、清掃担当部署のみならず全部署にて対処させて頂きます。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。