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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
GOTOトラベルのキャンペーンや自治体クーポンの割引を利用したため、非常にお得に利用させていただきました。総合的には満足していますが、以下の点で減点です。１．食事にアレルギーや好き嫌いがあるため、何点か事前に変更を要望しておきました。しかし実際に出てきた食事は要望していたものとは違っていました。受付してくれた方から料理担当者への連絡が正確に伝わっていないと思いました。２．部屋の居室部分は良かったですが、洗面台などの部分は古さを感じました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。食事内容の変更がお客様の意とあっておらずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今一度、予約者・調理担当者・食事提供者との連携を確認しお客様の要望にお応えできる体制を築いてまいります。何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いです。
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部屋4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ
GOTOトラベルのキャンペーンや自治体クーポンの割引を利用したため、非常にお得に利用させていただきました。
総合的には満足していますが、以下の点で減点です。
１．食事にアレルギーや好き嫌いがあるため、何点か事前に変更を要望しておきました。
しかし実際に出てきた食事は要望していたものとは違っていました。
受付してくれた方から料理担当者への連絡が正確に伝わっていないと思いました。
２．部屋の居室部分は良かったですが、洗面台などの部分は古さを感じました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
食事内容の変更がお客様の意とあっておらず
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今一度、予約者・調理担当者・食事提供者との連携を確認しお客様の要望にお応えできる体制を築いてまいります。何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いです。