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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.31
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.12
  • 食事4.32

総合4

つねきちマンさんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

つねきちマンさん [30代/男性] 2020-12-29 17:42:51

コロナ対策がしっかりしていました。食事は食べきれないほど色々ありお肉がとても柔らかくてびっくりしました。どれも美味しかったですが寿司がだいぶ時間がたってるみたいで表面がカピカピになってたので残念です。
主人と子供は露天風呂に入りたかったみたいですがシャンプーがなかったので大浴場にしたと言ってました。私は小雨が降ってる時に入ったのですが屋根がしっかりしてなく下はびちょびちょスリッパも脱いだ服も湿ってしまい雨の日は入らない方がいいです。景色はとても綺麗で解放感があり気持ちよかったので晴れていればよかったな~と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2021-01-03 11:15:49

つねきちマン 様
この度のご利用誠にありがとうございました。コロナ禍により4月上旬からの休業明け段階的な営業再開に際しご宿泊頂き嬉しく思います。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。特にお食事内容がバイキングスタイルではなく「個々盛り会席・焼肉デラックス宿泊プラン」でのご用意ご提案でしたが、ご満足いただけたようで安堵しております。ご指摘頂きました、料理内容へのお言葉は調理担当、会場内ホール担当へ伝え改善策を検討してまいります。
また、屋上露天風呂に対してのご提言ありがとうございます。完全な屋外の為万全とはいきませんが対策を考えてまいります。
コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
個々盛り会席料理・焼肉デラックス宿泊プラン
ご利用のお部屋
【客室(和室タイプ)10畳/禁煙】