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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.33
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.12
  • 食事4.31

総合2

フーフー8さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

フーフー8さん [50代/女性] 2022-03-23 14:31:44

東電逼迫節電の為なのか 居室のエアコン入ってなく とても寒い日だったので あたたまるまで 時間がかからました。震災のために仕方ないのかもしれないけど 節電なら説明が欲しかったし ホッカイロや膝掛けなど用意があれば良かったのでは?お風呂の脱衣場も 扇風機が脱衣するところ一箇所にガンガン回っていて寒いですね  一箇所に集中しないとか 首振りにするとか 上むきにするとか 工夫してください
同じ春でも 寒の戻りがあります
温度 湿度 晴れ 曇り 雨など 細かい 環境設備必要だと思います  寒すぎて 朝風呂やめました また 掃除の時間じゃないのに 男性風呂掃除もしていたみたいで ちょっと不快です
とても良い位置にホテルがあるのだから おもてなし 気配り 目配り 思いやりを、もっと考えると また 行きたいところと思われると思います
夕食のお肉 とてもおいしかった
です 浜松名産のもの少し取り入れると 良いですね 例えば 浜納豆とか 味噌饅頭 餃子 紫蘇巻き  浜松活性化にも繋がると思います

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2022-04-02 17:48:56

フーフー8 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。今回ご指摘頂きました数々の点について、ホテル内各部署担当へ回覧しご意見拝読いたしました。今後の対応策の参考としてお言葉を生かしていきたいと思います。また、浴場の清掃は定刻の大掛かりなタイミング以外にも、都度スタッフが整理整頓作業+小清掃をこまめに行っております。コロナ対策としてご理解いただけますと幸いです。
今後も感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【客室(デザイン和室タイプ)/禁煙】