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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.31
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.12
  • 食事4.32

総合5

iwa92さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

iwa92さん [50代/男性] 2023-07-11 18:49:46

2023/7/8(土)の宿泊です。献立の内容、従業員さんの気遣い心遣い、お風呂、立地条件など、価格以上の内容で、とても満足しました。今回息子との二人旅でしたが、次回家族全員で再訪したいと思います。
改善依頼を一つだけ。夕食時間、朝食時間の選択肢が、Webページの案内と異なっており、実際の選択肢は少なかったです。男性は夜の屋上展望風呂の時間制限が厳しいため & 翌日の遊覧船時間に合わせるため、当方は予め食事時間の予定を組んで、その選択時間を得るために早いチェックインをしているのです。これが崩れると困るのです。是非とも、ホテルのホームページ、楽天トラベルの案内ページ、の食事時間選択肢を更新して下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023-07-29 20:31:04

iwa92 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
食事時間の件、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼致しました。
土曜日のご利用で食事会場がたいへん込み合うことが予測されこの日は2回転の時間に特別に設定をさせて頂きました。
事前にご案内をすべきでした。
他の面ではお褒めのお言葉頂きたいへん恐縮を致しております。
機会がございましたら次はぜひご家族でご利用下さい。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
焼肉付き海鮮グリル会席・スペシャル宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】