浜名湖かんざんじ温泉　舘山寺サゴーロイヤルホテルクチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉　舘山寺サゴーロイヤルホテル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

投稿者さん 2024-01-10 10:46:30

女性スタッフは皆さん感じが良くすばらしかったのですが、一人の男性スタッフの対応がかなり悪く、不愉快な気持ちで旅行を楽しめませんでした。
どんな料理や風呂よりも、たった一人のせいですべてが台無しになってしまうことがわかりました。
まずは何よりも気持ち良い接客に心がけてはいかがでしょうか。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

浜名湖かんざんじ温泉　舘山寺サゴーロイヤルホテル 2024-01-15 12:06:08: 投稿者様

この度のご利用誠にありがとうございました。
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
如何なる時も接客業であることを忘れず対応することを伝えさせて頂きました。
お客様のお言葉を真摯に受け止めて対応して参ります。