なぎさ50 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
高評価を頂きありがとうございます。
料理でご満足いただけた事、たいへんうれしく思います。
食事会場でゆっくりとお食事をして頂きたいと思い今のスタイルになりました。
今後もお客様に喜んで頂ける料理を開発して参りたいと思っております。
お近くにお越しの際はまた当館にお越し下さい。
お待ち致しております。

パンちゃん37 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
建物は年数が経っておりますが少しずつではありますが改装を致しております。
うなぎ御膳の料理にご満足頂きたいへんうれしく思います。
当館のロケーションの良さを強味として今後も料理、接客応対に力を注いで参ります。
お近くにお越しの際はまた当館にお越し下さい。
お待ち致しております。

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
2世代でのご旅行は如何でしたでしょうか。
お子様、心配しないで下さい。
安心してご宿泊頂けるように部屋割り、お食事会場での席決めには十分に配慮を致しております。
機会がございましたらまた、当館へお越しください。
お待ち致しております。

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
大河ドラマ館入館券付きプランでのお申込み頂き、飲み放題・遊覧船乗船チケット等の特典にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
スタッフのいい人のお言葉を頂き接客業の励みになります。
今後もお客様が喜んでご宿泊頂けますように頑張って参ります。
夏、お待ち致しております。

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさん頂き恐縮致しております。また、高評価をつけて頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂けますよう、これからも従業員一同サービスの提供に頑張って参ります。
お近くへお越しの際はまた当館をご利用ください。
お待ち致しております。

ＲＸ－７８ひでやん 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
久しぶりの夫婦旅行のご利用でご満足頂き大変うれしく思います。
スタッフ一同、これからもお客様の思いに答えられるよう接客対応させて頂きます。
お近くにお越しの際はまた当館にお越し下さい。
お待ち致しております。

ＱＱ2780 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
海鮮グリルに高評価を頂きありがとうございます。
当日は大浴場の定期清掃日につきご利用頂けず申し訳ございませんでした。
浜名湖遊覧船、舘山寺と近場の観光がお楽しみ頂けたようでうれしく思います。
大浴場の男女入替に関しましては今後の検討事項とさせて頂きます。
お近くにお越しの際には、ぜひまた当館をご利用下さい。
お待ち致しております。

投稿者 様
この度のご宿泊ありがとうございました。
また、口コミ投稿、高得点のご評価感謝いたします。ご宿泊翌朝の屋上露天風呂から望む浜名湖の絶景は当地随一と自負しております。地上40㎡に位置する屋根のない浴槽は、特別な解放感が味わえる癒し空間です。
また、お食事に関してもお褒めのお言葉頂き非常にうれしく思います。

次回、浜名湖へお越しの際にもぜひ当館ご一考頂けれれば幸いです。

ありがとうございました。

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。地域クーポン券の説明に評価頂き、大変うれしく思います。今後もより良いサービスを目指して参ります。お近くにお越しの際には、是非とも当館にお立ち寄りください。お待ち致しております。

はやちゃんぱぱ 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたこと大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足頂けるように努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。
ご満足いただけた様子で、安堵しております。
是非、またのご来館お待ちしております。

投稿者 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。総じて高評価頂戴し恐縮です。特にスタッフ対応へのお言葉、感謝いたします。他、数々のご感想をお書き添え頂きありがとうございます。
コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。

投稿者 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
有難い評価を頂戴し大変恐縮でございます。
また、朝食をお気に召していただけたようで大変うれしく思います。
今回は夕食無しのプランとのことでしたので、次回は是非 夕食付プランもご検討いただますと幸いでございます。
コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう精進して参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

投稿者 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
夕食の海鮮グリルがお気に召していただけたようで大変うれしく思います。
新型コロナウイルス感染症の全国的な拡大に伴い、2020年春から、提供するすべての食事においてバイキング形式を控えさせていただき、グリルメニューを中心としたセットメニューでご用意をさせていただいております。
ご指摘いただきましたベッドの件につきましては検討課題とさせていただきます。
コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

投稿者 様

この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けたようで安堵しております。
是非、またのご来館をお待ちしております。

投稿者 様

この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
食事内容についてのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

またのご来館をお待ちいたしております。

suishin8887 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。この度は、口コミ投稿にて当館施設に対して、ご評価頂きありがとうございます。特に夕食に関して高評価、ご感想頂き嬉しく思います。また、屋上露天風呂は地上40メートルの高さに位置し屋根もない解放感あふれる浜名湖随一の眺望が望める露天風呂となります。雨天時は屋根のない点がマイナスとなり失礼いたしました。コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

投稿者 様

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。

うなぎあなごどじょう 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。当館施設に対してご評価頂きありがとうございます。当館のお食事内容についてご満足いただけたようで安堵しております。コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

kayo0414 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。当館施設に対してご評価頂きありがとうございます。朝食のお食事提供形式については感染対策とのバランスが非常に難しいですがこれからもご意見を加味し改善してまいります。また、浜名湖では二輪車ウェルカムの姿勢で（自転車、バイク）の皆様の利便性を考えお迎えしております。これからも必要に応じ新たなサービスも検討してまいります。コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。またのご来館をお待ちいたしております。