この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り冷蔵庫のミネラルは夏休み限定のサービスになります。。内容等、今後の検討材料にさせて頂きます。しかしながらクチコミの内容から察するに、全体的にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。又浜名湖へお越しの機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はサゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございました。夕食会場の件、お客様に大変ご不快な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。このお声はレストラン責任者に申し伝え、レストランのミーティング時に最重要項目として周知を行うとともに、お声を真摯に受け止め、今後は今まで以上にお客さまの立場に立って行動するようスタッフ一同、精一杯精進してまいります。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
貴重なお客さまのお声をいただいたこと、誠にありがとうございました。

ご家族で夏休みのご旅行お楽しみ頂けましたでしょうか。当館のバイキングは季節ごとテーマを変え皆様をお迎えしております。ぜひ次回は違う季節のご利用は如何でしょうか？お待ちしております。

この度のご利用ありがとう御座います。バイキング会場での若手女性調理人によるカツオの解体ショーなど若いスタッフを暖かい目で見て頂きありがとう御座います。頑張ってまいります。また、ご当日は曇天で夕陽が望めず残念でした。また、お越しいただける日をお待ちしております。　支配人

この度はサゴーロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館ご利用の皆様に浜名湖遊覧船30分コースを無料にてご案内させて頂いております。浜名湖遊覧船の乗り場「舘山寺港」へはホテルから徒歩１分ですので、チェックイン後、チェックアウト前のちょっとした観光に最適です。舘山寺温泉「浮御堂」、東名高速道路「浜名湖大橋」、舘山西端の赤岩「とさか岩」など、遊覧船でしか見られない感動のスポットがたくさん。まぶしい太陽と美しい湖面に誘われて、自分流の休日をお過ごしください。

この度のご利用ありがとうございました。バイキング
夕食、ご満足いただき、大変うれしく思います。次回は夏休みに実施しますので、またよろしければお越しください。露天風呂の件は、改善できないか検討してみたいと存じます。今後共よろしくお願い致します。支配人　長屋　和隆