とても安いのに部屋も綺麗で想像していたより広く、ロケーションも最高でした。
翌日、フラワーパークまで送って下さったりと、親切なスタッフにも満足しました。
また、露天風呂「飛天」は素晴らしかったです。

宿泊年月

2009年05月

バイキング会場は思っていたより余裕があり、年寄りと子供連れでしたが、快適に食事ができました。マグロの解体ショーも、子どもが真剣に見てました。
露天風呂は、木の方は快適でよかったのですが、畳敷きの方はぬれた畳の感触が不快でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク宿泊プラン★夕食バイキング★
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

母の日プランで、奥さん・義母との３人でお世話になりました。料理（味・量）・お風呂（お湯の温度・浴槽の広さ）等とも評判通りで、満足できました。屋上の露天風呂は、絶景です。夕食の天ぷらも揚げたてが出てきて、美味しくいただきました。浜名湖名物の鰻の蒲焼も味わえ、個人的には大満足です。又、朝食のバイキングも種類が多く、和洋の味が楽しめました。機会があれば、又お世話になりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】日頃の感謝の気持ちとして「母の日プラン」
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

5月10日に宿泊しました。バス停についてお迎えを頼んだら、すぐ迎えにきてくれてサービスがいいなという第一印象でした。お風呂からは浜名湖パルパルの観覧車のイルミネーションがとてもきれいに見えました。朝は露天風呂からの浜名湖の眺めがとてもよかったです。朝食はいろいろバラエティーに富んで種類も多く、お腹いっぱいになるほど欲張って食べました。たいへん満足しました。
朝は時間があったので、近くの舘山寺遊歩道を一時間ほど散歩しました。穴大師、聖観世音菩薩、展望台など見どころも多く木立の中を抜けると、浜名湖を山の上から眺められ、こんないい景色が近くにあり舘山寺温泉はいいところだなと思いました。得した気分でした。


【ご利用の宿泊プラン】
♪♪出張応援　一泊朝食付きプラン
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

こどもの日に宿泊しました。
　バイキングだったので、夕飯は期待していませんでしたが・・・
とてもおいしかったです。
　揚げ物　うなぎ　ステーキ　どれもその場で調理していただきアツアツの物が食べられて良かった。
　古い建物でしたが　きれいに掃除されていました。

唯一、エアコンをつけたら　臭い匂いがしたことと、吹き出し口から大量のホコリの塊が飛んできたことが不快でした。

あいにくの雨で、周辺の散策や観光ができなかったので
また浜名湖に行きたいとおもっています。
　その時は、またこのホテルを利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
５月５日こども日限定プラン★小学生かのお子様無料★
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

「こどもの日」ということで子供料金無料!!に魅かれ予約をしました。
当日は16:00チェックインの予定が、高速道路の渋滞の為、１時間ほど遅れてチェックインしました。遅れる旨の電話での対応、玄関先での出迎え、部屋までの案内及び説明、フロントでの対応、等など従業員の教育が徹底されていて、久しぶりに気持ちよく宿泊することが出来ました。
部屋、館内とも掃除がいきわたっていて過ごしやすかったです。
食事はバイキングでしたが、種類が豊富で（通常サラダ類で種類増しのところお刺身が豊富で手巻き寿司コーナーではイクラがたっぷり）大人も子供も大満足♪
焼きたてステーキ、揚げたて串揚げ、うなぎの蒲焼など出来立てアツアツのコーナー、カツオの解体ショーなどパフォーマンス性もあり。でした。

ただ残念なのが、最上階の露天風呂です。大浴場とは直接つながっていないので一度着替えなければいけないこと。脱衣室に行くまで屋根がなかったこと（あいにくの雨の為傘をさしてもぬれちゃいました。）です。
最上階からの眺めはとってもよかったのですが、雨の為、感動が半減。雨でも気持ちよくお風呂に入れるようにしてもらえるとグッドでした。

今度は天気のいいときに泊まってみたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
５月５日こども日限定プラン★小学生かのお子様無料★
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

ホテルに着いたとき何人かの仲居さんが玄関の外に出てお出迎えしていたのでお得意様でも来るのかと思ったら一般のお客様のお出迎えで驚きました。　夕食はバイキングだったのですが運びきれない料理を席まで運んでくれたりすごい気づかいを感じました。　建物が古いと書いてありましたがそれなりに掃除がいきとどいており部屋もお風呂も快適でした。　従業員の方はちゃんと低姿勢で目を見て話をしていたので社員教育ができてるなあと感じました。帰りも駐車場まで荷物を運んでいたので関心しました。　　久しぶりにいいホテルだったと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク宿泊プラン★夕食バイキング★
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

今回初めて利用しましたが驚きました。
施設が古そうだったのであまり期待していなかったのですが、フロントの対応が親切であたたかく感激屋の私は一発でファンになってしまいました。
館内では、名前はわかりませんでしたが、まだ若い二十歳前にみえる仲居さんが笑顔でいろいろと話しかけてくれ、私がちょっと体調が悪いことを伝えると薬を持ってきてくれたり、親身に心配してくれて本当にありがたかったです。
翌朝朝食を食べていると私を覚えていてくれたのか昨日の仲居さんがやってきて私の体調を気遣ってくれました。まだ若いのにすばらしい対応でした。社長さんの教育方針は本当にすばらしいと感じました。また泊まらせていただきます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪♪出張応援　一泊朝食付きプラン
和室10畳

宿泊年月

2009年04月

夏休みの最後の土日に宿泊しました。
浜名湖に面して、とても景色がいいホテルでした。
泊まった日はあいにく曇り空だったので、夕日の感動を味わえなかったのが残念でした・・・
部屋も思った以上に広く(和室が2間に、トイレとお風呂が別）家族5人で
ユックリと過ごす事ができました。
お風呂も評判通りでした。お風呂に置いてあった馬油のシャンプーとリンス
を使ってビックリ!!髪の毛がつやつやに☆
帰りに購入しました。・・・もう少し値段が手頃だといいですね～。
食事は、バイキングだったのですが、よくあるメニューで・・・
地元のうなぎ(値段が少し高くなってもいいので）などがあればよかったです。
舞台のすぐ下の場所にテーブルがセッティングされているのは、
おまりいいと思わなかった。それと、アルコール類などは、自分で取りにいかないで、持って来ていただけたら、もっとゆっくり飲めたのに。
と、希望を書かせていただきます。
ホテルの近くの、ウナギ屋さんの白焼きもすごく美味しかったですし、
浜名湖でのいい思い出が出来ました。






【ご利用の宿泊プラン】
■期間限定で【楽天ポイント３～５倍】★８月１９日（月）～３０日（土）★
和室10畳

ややくたびれれた感じの建物で多少ガッカリ、廊下や部屋も黴臭い感じがあり
そろそろリニューアル時期かも

屋上露天風呂の脱衣場がビショビショで清潔感が無く、常に点検し、拭いて欲しい

出来れば大浴場にサウナと水風呂も設置して欲しいが
露天風呂からの眺めは良かった
夕食・朝食のバイキングは満足でした


【ご利用の宿泊プラン】
★8月限定プラン★間際だからお得なプラン♪
和室10畳

初めて利用させてもらいました。
パルパル＋海水浴が目的でしたので、とても良い立地でした。二歳のこどもはプールが気にいり、何度も利用しました。
食事は地物あり、実演あり、バルーンパフォーマンスありで、親子共に大満足でした。
畳の露天風呂がイマイチしっくりせず、我が家では不評でした…
全体的には、ぜひまた利用したいです(^o^)

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みファミリープラン　★夕食バイキング★
和室10畳

ほぼ毎年利用させて頂いています。
家族4人で宿泊させてもらいました。
食事のバイキングは、とても美味しく、サービスの方もとても親切に対応してくれました。
サービスも以前よりシンプルになり、逆に気を使わなくて良いので、過ごしやすくなりました。
また是非利用させていただきます。

※一つ気になる事がありました、プールエリアの海側柵沿いの地面に、所々ネジが突起していました。　裸足で子供が走って引っ掛けると、怪我をするかもしれません。　不必要なら撤去・必要ならゴムカバー等をしたほうが良いのではないでしょうか？



【ご利用の宿泊プラン】
★8月限定プラン★間際だからお得なプラン♪
和室10畳

家族六人で利用させていただきました。古い建物だとは思いますが、綺麗にしてありました。所々で夏休みの楽しい雰囲気が漂い、子ども達も喜んでました。アメニティも充実しており、母も満足げでした。バイキングも大変美味しく食べ過ぎちゃいました。また、みんなで行きますね。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みファミリープラン　★夕食バイキング★
和室10畳

口コミと大浴場に惹かれ決めました。屋上の露天風呂はさすがです。浜名湖に裸を見られようがお構い無しに裸体を晒してきました。気持ち良かった～～。近くに遊園地あり、植物園あり、動物園あり、子供連れなら最高でしょうが、夫婦二人の旅には、街全体の評価は「やや不満」。夕食出来る場所を探し町を彷徨いましたが、なかなか見つからず、ホテル内で取ればよかったと後悔しました。ホテルの対応は良。さりげないサービスは心地良いものです。どうも有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪♪出張応援　一泊朝食付きプラン
和室10畳

お部屋、お風呂とも清潔感があって良かった。
大浴場に備え付けの馬油のシャンプー、リンス、ボディーソープ、女湯にはクレンンジング、角質クリアジェルなどいろいろ試して体も髪もつるつるになって、大満足でした。脱衣所のフェイスタオルがたくさん備えてあって自由に使えたのもうれしかった。泊まった晩は小雨で露天風呂はあまり楽しめなかったが、翌朝の露天風呂のジャグジーは、いいお天気で最高に気持ち良かった。
無料の冷茶、冷水、マッサージチェアも使えてのんびりできました。
朝のバイキングも、チェックイン時にフロントの方に団体のお客さんの後の時間を勧められて、お陰でゆっくりと楽しむことができて良かったです。目の前で焼いてくれる卵焼きがおいしくて、子供が何度もおかわりしました。おかゆがあったのも良かった。
従業員の皆さんも感じのいい方ばかりでした。また機会があったら利用したいと思います。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪♪出張応援　一泊朝食付きプラン
和室10畳

GWに家族で利用させていただきました。
家内は久しぶりのエステ施設利用で、とってもリフレッシュできたとのこと。
お風呂は大きくていいですが、露天風呂が大浴場と階が違うので不便。
また、ホテルへの進入路が解りにくく、迷ってしまったことも難点かな？
でも、全体的には、満足度の高い旅行でした。


【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク宿泊プラン★夕食バイキング★
和室10畳

初めて利用させていただきました。屋上の露天風呂は、風が強かったため少し寒かったですが、なかなか景色もよくもう少し暖かい日なら、と少し残念です。料理は適量でしたし、おいしかったです。朝食のバイキングは、これまでのホテルでは大体残念なものばかりでしたが、こちらのバイキングはなかなか美味しくいただきました。何よりチェックアウトが１１時なので朝もゆっくりお風呂に入ることが出来てよかったです。また、今度利用したいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
冬の会席♪★お得なスタンダードプラン★
和室10畳

今回初めて利用させて頂きました。ホテルからの眺めは最高で朝夕食とも美味しかったです。従業員の方も親切な印象を受けました。要望としては、夕食時にお品書きがあればペース配分を考えて食べれた気がします。残念だったのが、せっかくの美味しいウナギが最後に出てきたので始めの方に出てきたらもっと美味しく頂けたかなとおもいます。単なるミスかと思いますがデザートでこれで最後です。と言われ食べ終わった後にウナギを出されたので少しあれ？と思いました。でも親切な対応でしたので文句を言うまでもありませんでしたよ。お部屋の洗面所に手をふくタオルかペーパーがあったら良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
冬の会席♪★お得なスタンダードプラン★
和室10畳

係りの方も親切でリラックスして過ごせました。
学会会場まで送迎頂けて感謝いたします。

【ご利用の宿泊プラン】
♪♪出張応援　一泊朝食付きプラン
和室10畳

ホテルの立地、館内施設（少しくたびれてはいますが・・）は平均点より上だと思います。
従業員の方も皆愛想良く、裏方の仕事と思われる方も
すれ違う時には挨拶をしてくれていました。
露天風呂へのアクセスも浴衣を羽織るだけでいけるのですから
大した問題では無いと思います。

その上で大変残念だったのは・・夕食です！
旅館に宿泊しての一番の楽しみは食事だと思います。
特に今回はデラックスプランでの予約でしたから
期待していたのですが、

①造りの表面が乾ききっていた。
②あわび以外伊勢えび、マツタケと品書きに謳うに値しない
　量と質。
③せっかくの個室で接待係が付いているにも関わらず
　料理知識が欠如している事。

観光ホテルで団体客中心なのかもしれませんが、
プランの中でデラックスと位置づけるなら
最低限の配慮は必要かと思います。

少しの努力で変わる事なのでは無いでしょうか？

朝食のバイキングの方が楽しめました。




【ご利用の宿泊プラン】
個室夕食　秋♪旬の味覚★お得なデラックスプラン★
和室10畳