この度は大変お世話になりました。
久しぶりの夫婦2人の旅行という事でこちらを選ばせて頂きました。
建物は少し古さを感じるところはありましたが、何よりしっかり行き届いていてとても良かったです。お食事も海の幸やお肉、うなぎなど大変満足でした。何より従業員さんの対応が皆さんとても気持ちよくて、お食事も美味しくいただけました。サービスの方やうなぎを焼いてくれた料理人の方に感謝しております。
また来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

良かったですね。食事も設備も接客も非常によく、満足しています。35年ぶりくらいにここを訪れる事ができました。こちらのホテルではありませんでしたが、その時も今回も非常に満足しています。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/１に妻と高1の娘、小3の息子家族四人でお世話になりました。プランにはなかったのですが、年頃の娘がいるのでダメもとで二部屋タイプをお願いしておいたら到着時にサプライズ的に叶えていただきとても有難かったです。接するスタッフの方々どなたも感じがよく、やらされている感がなくプロ意識の高さに感心しました。私もサービス業の管理者をしており接客の姿勢を厳しい目で見てしまいがちなのですが、とても心地よく過ごさせていただきました。夕食、朝食も申し分なく家族全員大満足でした。露天風呂が大浴場と別フロアなので両方利用するには少々面倒でしたが景色の良さは格別で、妻や娘は夜だけでは景色が見えなかったと朝も行っていました。建物、設備の古さは否めませんが、どこを見ても清潔感がありマイナス面は相殺されていると思います。今回は旅行の中継地として利用しましたが、今度は拠点にして周囲の観光を楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/3に8階に宿泊しました。部屋から浜名湖が臨める眺めの良い部屋でとても良かったです。和ベッドという事で、入室時に畳の上に有る木枠のベッドの上に、既にお布団が敷いてある状態でした。途中で従業員が中に入って来ない点が却って良いと感じました。また、室内の清掃が行き届いていて安心して居られました。
お風呂は加水加温消毒でした。昨今の事件を踏まえて、安心して入れました。浴場も清掃が行き届いていて良かったです。屋上露天風呂が眺めが良いと評判で興味があったのですが、男女入れ替え制の為、女性は夜9時以降となっており、真っ暗で風景も何も見られないので断念しました。昼間入れたら良かったのにと残念でした。
夕食のうなぎ御前は美味しかったですが、お酒の注文を受けるのならば、酒のつまみの追加注文も対応してくれたらもっと良かったのにと残念でした。
浜名湖遊覧船チケットを無料でいただけたので、翌日たっぷり楽しめました。遊覧船に乗ってカモメに菓子を投げて食べさせたのが楽しかったです。遊覧船でフラワーパークへも楽に行けて、八重桜やチューリップなどの花を見ながら散策を楽しめました。また、クーポン付のチラシでホテルの近くのお店で値引き等の特典が貰えて嬉しかったです。ホテルと最寄駅間の送迎も大変助かりました。本数が1日二往復と少なかったのでもっと本数が在ればもっと良いのですが、我儘ですよね。送迎の係の人がとても感じが良かったです。
総合的に見て満足のいく旅行でした。また行きたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事がうなぎだけでビックリ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

主人と１歳半の子供と宿泊しました。ご飯は美味しかったし、大浴場も清潔で良かったです。
ただ宿泊前日に部屋におむつ用のゴミ箱を用意してもらうよう依頼をしましたが、用意されていなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夕食の会席は感動しました。
和室の木製ベッドはマットが薄かったのがちょい残念でしたが、それでも鰻、サイコロステーキ食べ放題に飲み放題付でこの価格とクオリティーは自分の中ではトップクラスです。
リピート間違いなしです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

3月15日に夫婦で宿泊しました。旅行支援や色々なクーポンを利用でき満足しました。
屋上にある露店風呂に次の朝入れず残念でした。（その時間は女性専用）
それから浴場に女性スタッフが清掃に入ってきてちょっとビックリしました。
部屋はデザイン和室でとても良かったのですが、トイレ使用後の振動を伴った音が大きく気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

友達家族と一緒に生後7ヶ月と1歳過ぎの子連れ旅行でした。
事前に連絡し、部屋にオムツ用のゴミ箱と加湿器を用意していただきました。
部屋も和室10畳と余裕があり、子ども達も安全に楽しめました。
食事会場では子どもが寝てしまいましたが、こちらから声をかける前にスタッフの方が声をかけていただき、ハイローチェアにて寝かせていただきました。
ブランケットもかけてもらい、気配りがとても嬉しかったです。
屋上の露天風呂の時間が男女交代制でしたが、ご飯やチェックアウトのタイミングが悪く今回男性が利用できなかったため、星4にさせていただきましたが、全体的にはとても大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋に通されて荷物を置いた後に、洗面所の異臭に気づきました。ホテルの方に見に来てもらって同じタイプの部屋は空いてないけれどと言われましたが、素早く角部屋の広い部屋に変更していただきました。また、夕食の海鮮グリルがとても新鮮だし、どれから焼こう？と迷うくらい種類も豊富で楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

２日間お世話になりました。
平日だったからか混み合った感じがなく、他の方たちと距離を保って静かに過ごせました。
また、ホテルの皆さんが明るく軽やかな姿で仕事に当たっていて、とても気持ちの良いホテルでした。
飲み物の飲み放題・鰻と牛の食べ放題はセルフサービスですが、ホテルの方の温かな見守りを感じました。


残念だったことが２つありました。

男女入替制の屋上露天風呂を楽しみにしていました。ところが男性は到着日のおおむね夕食前しか割り当てがなく、自分が遅いチェックインだったこともあって、十分に楽しめず残念でした。逆に、女性であれば、夕食後と翌日チェックアウトまで割り当てられていて、評価は逆に良いかもしれません。

予約時の案内では、「夕食の時間は現地チェックイン時に、17：30～・18：30～・19：30～から当日のチェックイン時フロントにて夕食時間をお選びいただきます。」とありましたが、チェックイン時に19:30スタートの選択肢がなく、19:00スタートが最終とのご案内でした。
食事の献立は最高で申し分ありませんが、食事前の入浴時間をできるだけ長く取りたかっただけに残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

建物は古いですが、サービスは良かったし食事も大変美味しかったです。特に鰻と牛肉のサイコロステーキは何回おかわりしたことか！
お風呂も楽しめました。
ただ部屋の洗面所からやや臭いが上がって来てるのが気になりました。古いから仕方ないのかなぁ。
でも総評価として、このプラン料金だったらリピも有りですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事は海鮮グリルで焼きたてを食べれるのは良かった。工夫があり、ありきたりの懐石料理より楽しめました。お部屋は最上階の部屋で景色もよく快適でした。13時から館内施設が利用出来るとホームページにあったので、13時に一旦チェックインして、先にお風呂に入りたかったのですが、掃除中と言う事で、利用できませんでした。13時からチェックインする意味があるのか？とちょっと残念でした。ただ、遊覧船のチケットを頂けたので、遊覧船や舘山寺に行ったり近辺の観光を楽しみました。朝は屋上露天風呂が女性専用なので、せめて大浴場を男女入れ替えにして欲しいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2月25.26日に宿泊しました。
部屋が広く眺めも良くて満足でした。
お食事は、時間が90分制でアルコールドリンクが65分制でした。グリルをしていると時間が経つのがあっという間なので、うなぎやアルコールのおかわりをしないと意外とできなかったので、時間を意識して食事するといいと思います。

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

屋上露天風呂が最高でした。
朝日に照らされた、浜名湖が美しかったです。
焼き肉と海鮮グリル会席の夕食も美味しかったです。
ぜひ、また行きたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

朝からの曇り空でしたが3時頃から青空に代わり、諦めていた夕日をロビーから見る事が出来ました。
素晴らしい眺めでした。夕食も美味しく頂きました。バス停も遊覧船乗り場も近くて便利でした。
“大草山昇竜しだれ梅林”が大変素晴らしく、ホテルでもう少し宣伝をしたら皆さんに喜ばれるのではないかと思いました。知らないで帰る方が大勢いらっしゃるのではないでしょうか。浜名湖へ行くことがありましたら、又利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月24日に宿泊しました。総合的には満足のいく内容でしたが、ベットにマットレスが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月に宿泊しました。
景色がすごく良く、大浴場から、日の入りが見れました。

うなぎ御膳は、美味しかったのですが、骨が気になり身も端の方が多かったように思いました。

屋外露天風呂は、女風呂が21時～だったので楽しみに向かいましたが、寒風で入るのをやめました。洗い場も風避けがなく、寒すぎました。

カラオケラウンジや、館内の飲食店がやっていなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

部屋に、髭そり、ブラシがなかった
朝ごはんがいまいち

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

先日利用しました。
到着が21時過ぎと遅く、お風呂の利用時間が23時までとのことで、
21時頃にわざわざ電話でお風呂の利用時間があるので大丈夫かと連絡がありました。
そのためお風呂には無事に入れました。
露天風呂については、男女交代制とのことで、
男性は2030までだったので、入れませんでしたが、
とても寒い日でしたし、露天風呂には洗い場もないとのことだったので、
入れなくてもまあよかったかなと思います。
特典で翌日使える遊覧船のチケットがもらえるので、
かなりお得感があります。
自分は翌日は早朝出発だったので使えなかったのが残念ですが。

フロントの方の対応はとても良く、大変いいところだなと思いました。

今度はゆっくりと泊まりに来たいと思えるいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月