2年連続利用させていただきました！
夏はプール付きで子どもたちは大はしゃぎでした！
部屋からは浜名湖が見えて、清潔感があり、お風呂も料理も最高でした！
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事はとても美味しかった。
食事会場もキレイ。

それだけです。

お風呂好き家族で、温泉旅行では何度もお風呂に入りに行きますが、こちらの温泉はみんな１、２回しか入りませんでした。

辛口評価になりますが、地元の銭湯の方が気持ち良く、居心地良いです。

ごめんなさい、我が家は値段の割に満足度低めです。

いつも三重の遊園地ホテルに泊まっているので、あくまでもそこと比べての評価です。
どなたかの参考になれば‥

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ただただ暑い。
館内暑い。廊下暑い。エレベーター暑い。
大浴場脱衣室も暑い。
せっかくお風呂入ってもまた汗だくになりました。湯上がりサロンも暑いし、とにかく暑くてストレスたまりました。
大浴場も、脱衣室が床は髪の毛だらけでした。
フロントに電話して、掃除をお願いしました。
お風呂のお湯も流れてはないので毛やゴミ、虫が浮いたままでした。
そして、ベビーバスの貸出しがあれば良かったです。

タオルやバスタオルを部屋から毎回持っていくのも面倒で、何度も同じタオルを使うのも衛生的にどうなのか‥と考えてしまいました。
が、バスタオルはフロントに行けば新しいのをもらえました。

夕飯時に布団を敷いてくれるのか、自分で敷くのか分からなかったです。

朝食時に布団上げてくださるのかと思い部屋を片付けてから朝食会場へ行きましたが、チェックアウトまで敷きっぱなしでした。
布団の案内があればいいなと思いました。

夕食はとても満足でしたが、やっぱり90分はあっという間でした。
飲み放題は無しでいいので制限が無ければいいのにな‥
でもうなぎや牛肉、すごく美味しかったです！！

ゲームコーナーは、、めっちゃ小さいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/18に宿泊しました。
浜名湖に面していてきもちがよい立地です。
建物自体は古いですが共用部分はきれいに改装されていて、売店もお土産ものは充実しています。（コンビニで買うようなものはあまりありません。）
高級とまではいいませんがちゃんとした温泉宿に泊まれたと感じられます。
あえて言うなら１階トイレが少し臭いがしたのと卓球場の畳の湿気でカビが気になりました。
お部屋は壁が削れていたり古さは否めませんがきれいに清掃してありますし、部屋からも浜名湖が望める素晴らしい眺めです。
お風呂は大浴場と展望風呂かあり、展望は時間帯で男女入れ替え、外から丸見えなのと簡易的なシャワーだけで洗い場がないので要注意。
夕食なしにしましたが近隣に美味しい飲食店がたくさんあるので問題なし。
朝食は美味しいビュッフェで大満足でした。
チェックインより前に荷物を預かってくれてプールに入れるし、朝もプールに入れるので子どもたちは大喜び。監視員さんも常に２から３人いて衛生面や安全への意識の高さが伺えました。
スタッフの皆様も感じが良い方が多かったです。
舘山寺はいろいろお宿があるので迷いましたがこちらにして良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

台風が接近していたこともあり、スタッフの方々のお心遣いにとても感謝しております。

３泊をとても楽しく、ゆったりと、浜名湖を満喫致しました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

屋上露天風呂から一望する浜名湖は大変美しく、旅一番な景色と言っても過言ではありません。男女での時間制限はありますが、行くことをお勧めします。
食事は朝のバイキングを利用しました。(季節限定)手を加えて作られたものが多く感じ、大変満足度の高い食事でした。
お部屋は和ベットタイプをご用意いただきました。少し硬めなので、普段柔らかめのマットレスの方は寝心地が違うと思います。

家族が増えたらまた利用したいです。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プランすべてが最高、しゃぶしゃぶ会席食べ放題はもとより、なんといっても天空露天風呂は素晴らしいの一言、友人との旅行でしたが、友人も大満足でまたこのホテルを予約したいと言っていました。ただあえて言うなら、露天風呂の使用時間が限定されていて、朝の時間帯が利用できないこと。あとはすべて大満足、まさに☆５つ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

食事、飲み放題共に大満足でした。お酒も美味しかったです。子供向けにアイスのサービスもあり助かりました！スタッフの方々も大変親切で癒されました。プールも利用しましたが１時間おきにスタッフの方々が清掃して下さり清潔感もありました。とても楽しい夏休みの思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とにかく最高でした！
友達家族との旅行で，人数多いからと部屋はグレードアップしてくださり，スタッフの方々はどの人も笑顔で優しくて！
ご飯も美味しいし，うなぎやアイスも食べ放題で，アルコールも飲めて，最高でした。
プールも入りまくり，定期的に掃除をしてくれて，どこも綺麗で快適！
本当に言うことない，今までで一番と言っていいほど良いホテルでした！

是非また泊まりたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

7月16日、17日に宿泊しました。海の見える部屋は素敵です。朝夕の料理もボリュームがあり、飲み放題も良かったと思います。お風呂から見える夕日も天気が良かったので、綺麗にみえました。ただホテルのエアコンの音は仕方がないけど、気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2023/7/8(土)の宿泊です。献立の内容、従業員さんの気遣い心遣い、お風呂、立地条件など、価格以上の内容で、とても満足しました。今回息子との二人旅でしたが、次回家族全員で再訪したいと思います。
改善依頼を一つだけ。夕食時間、朝食時間の選択肢が、Webページの案内と異なっており、実際の選択肢は少なかったです。男性は夜の屋上展望風呂の時間制限が厳しいため ＆ 翌日の遊覧船時間に合わせるため、当方は予め食事時間の予定を組んで、その選択時間を得るために早いチェックインをしているのです。これが崩れると困るのです。是非とも、ホテルのホームページ、楽天トラベルの案内ページ、の食事時間選択肢を更新して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事は、大変満足です。アルコール飲み放題、うなぎの蒲焼食べ放題にびっくり。またおいしい貝類にと、また機会あれば行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事（アルコール飲み放題付）も良かった。大浴場も景色良し。屋上露天風呂も足元滑りやすいが良かった。（できれば大浴場から直接行き来できるとなお良かった）金曜日宿泊だったがそれ程混雑なく館内もわりと静かだった。ロビーは広々でガラス張りの目前にはプール、その先には浜名湖と眺めもとても良かった。　部屋は和室タイプ、敷かれた布団が薄く一枚、枕も高めで合わなかった。ベットタイプの部屋の方が高層階だし、気持ちよく眠れ良かったかもしれない。　一番良かったのは、部屋に同じカギが２個付いていた、ということ。　夫婦でそれぞれカギを持ち続けていたので、お互い自由に行動できたこと。館内で過ごすのにこれはとても良いサービスでありがたかった。私たちにとってはとても大きなポイントだった。
天気だけが悪かったので、いつかまた晴天の時に行けたらいいなと思う。　他のホテルと比べても立地場所が一番良いと思う。夕日が沈むのを眺めながらお風呂に入りたい。
ホテル近辺にはうなぎ料理店が数店並んでいて良し。　コンビニは少し離れた場所にある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事が工夫されていてとても楽しく頂きました。海鮮グリルと個々盛り会席料理のコースにしましたが、着席したら大きな桶に海鮮がずらり！
すぐにお刺身など頂きながらグリルで貝や海老などを焼いて大変楽しく美味しかったです。
また、朝ご飯も工夫されていて、予めおかずはセットされ、ご飯やお味噌汁、サラダはバイキングでアツアツの美味しいご飯やお味噌汁をいただきました。
よくある全部がバイキング形式だと、列に並ばなければいけないし、お料理は冷めてしまうし、で落ち着きませんが今回はとてもゆっくりと朝ご飯も頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

浜名湖フラワーパーク目当てで宿を探しました。ペット同伴可能なところが多いので　それ以外でこの宿をチョイスした。口コミでは食事の満足度が高く　その通りとっても美味しく頂きました。宿の外観と部屋は年数が経った感じですが清楚は行き届いていました。食事処はとても美しく浜名湖がよく見えるいい場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

建物や部屋は古い感じでしたが、ロケーション、食事、接客は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウイークに2世代でお邪魔しました。
突然の人員の変更にも対応して下さりお世話をおかけしました。
フロントの方も丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。
生後3か月の子供連れで迷惑をかけないか心配でしたが大丈夫だったでしょうか？
又機会がありましたら宿泊しょたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウイークのもかかわらず、料金もお値打ちでした。建物は若干古かったものの食事も美味しく、いろいろと特典もついていてよかったです。
スタッフさんもいい人ばかりで楽しく過ごせました。
夏にもぜひお邪魔したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事は時間が足りないくらいです。部屋もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

まず、食事の場所がとても綺麗で接客も良く、夕食は写真で見ていたよりも豪華に見えました。海老や貝類も立派で、美味しく、ゆっくりと楽しめました。朝食も、よくあるタイプのバイキングではなく私はこちらのホテルのセットになってる方がゆったりとして良いと思います。部屋は和ベットタイプでしたが、畳の上で荷物の整理も出来るし、座れるので良かったです。大浴場も綺麗で混むこともなく良かったです。大浴場と屋上の露天風呂が直接行き来できたらもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月