接客がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大変満足しました。お風呂も食事も部屋も最高でした。
ただ一つ、露天風呂に行くのにわざわざ着替えて行くのがめんどくさいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

屋上の天空露天風呂が、１箇所で男女入替え対応で男性は夜9時頃までで深夜や朝は女性のみなので入れず、残念。
加えて、露天風呂の入口が内風呂と別で着換えて移動するのも不便を感じました。只、食事は夜も朝も美味しく、大変満足でした。フロントスタッフの対応も素晴らしく、又、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

建物自体は古いが
部屋はとても綺麗で
古さは感じられなかった。
サービスもご飯もお風呂も良かった。
屋上露天風呂は風もあり
寒すぎて行けなかったが、
大浴場からサンセット、日の出が拝めた。
夏はプールもあるので夏にもいきたい！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても良かったです。スタッフの方が良く、お部屋の景色もとても良かったです。晩ごはんは飲み放題付きでしたが、料理も美味しい、飲み放題のスタッフの方も感じ良く(^^)とても満足でした。残念なとこと言えば、露天風呂はお風呂から行けない　あと、朝食のおかずのボリュームがもう一品くらい主になる物があるとよかったかなと思いました。
全体的には、とても満足で、またお世話になりたいと思っています。
＊50代夫婦2組2部屋でお世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

友人と二人で宿泊しました．特筆すべきは屋上露天風呂です．浜名湖を一望できる見晴らしだけでなく，浴場の雰囲気も素晴らしかったです．男女時間制なのでご注意…男性が朝入れなかったのが残念でした．建物の古さはありますが部屋は広く清潔で快適でした．朝食のみでしたが，コロナの影響でブッフェ形式ではなく，仕方ないなと思いつつも残念でした．今回は遅めのチェックインでしたが，次回機会あれば早めにチェックインして温泉街の湯めぐりなどもしてみたいです．おすすめのホテルです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

鰻美味しかったです。　浜名湖の眺めが最高でした。　また利用したいと思います。　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

浜名湖は初めてですが　眺めのいいホテルで　また利用したいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

飲み放題も良いのですが、食べ放題プランも立案して下さい。
地方クーポンの利用に親切に応対して下さり感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

日没を迎える少し前に到着したおかげで、部屋から非常に美しい日没が見れた。さらに、そのあとすぐに屋上の露天風呂を利用したときも、きれいな日没の名残りをしばらく楽しめたし、そのうちに目を空に向けると1番星、２番星が見えてきて、真夜中にはさぞかしきれいな星空が見えるのではと想像（夜は女性専用になるので、見れず）。

食事はホタテ、エビ、サザエなどは妻の大好物なので、全て妻に譲ったものの、ウナギ、牛肉が食べ放題だったので、食事に不満はなし。ウナギを焼いてくれてたおじさんはとても親しみを感じる人で何度もウナギを取りに行っても楽しかった。ただし、追加料金の焼肉は美味しかったものの量は少なく、食べ放題の肉も美味しかったので、敢えて追加する必要はなかったように思った。

浜名湖遊覧船の券を頂いたのも良かったです。1人¥1200するので、券を頂いてなければ乗船するには躊躇したはず。

一緒に行った家族も全体的に満足してくれてとても嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

親切に対応いただきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

5人部屋10畳を予約してましたが、ホテルの方のご好意で、
20畳のお部屋が、空いていたので
広い方に変更して頂き、誠に有難うございました。
料金も同じでした。
食事も、大変美味しかったです。
スタッフ皆様、笑顔でとても良い対応でした。又行きたいと思っています。お風呂も展望台のお風呂
景色が浜名湖一望出来、日常を忘れて、リラックス出来ました。
良い旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とってもよかったです　また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

一泊は別のサイトから素泊まりで、残り二泊はこちらから予約しました。
事前にスタッフの方より送迎バスについてお電話頂きとても助かりましたし、二泊目三泊目がうなぎ御膳と同じメニューである事を気にかけ下さいりお肉のメニューに変えて頂きました。スタッフの細かい心づかいに感謝です。料理は朝食、夕食ともとても美味しく、屋上の露天風呂も気持ちよく、楽しく過ごせました。
施設は年代を感じますが、お部屋等とても清潔です。
また、是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

1歳の子連れ夫婦です。
パルパルや動物園に近くて、プールが付いているという事でこちらのホテルを選びましたが、結果、とても気持ちよく滞在できました。

確かに今時のホテルと比べると古いですが、お掃除も行き届き清潔です。スタッフの方の接客も素晴らしく、古き良きホテルという印象です。
湖畔の一等地で全室レイクビュー、プール付きですので、当初は結構したんじゃないかな？と思いました。

お目当てのプールですが、水深40cmからあるので小さい子でも楽しめます。お風呂場にはラッコハグ、食事会場にはハイローチェアなどもある為、乳幼児連れでも問題ありません。
また、なんと言ってもご飯が美味しかったです。海鮮BBQ、鰻の食べ放題には大満足でした。

ただ一点気になった事としては、部屋の電気がONとOFFしかなく、寝る時に常夜灯が欲しかったです。

宿泊客は、ご年配の方々や子連れファミリーの方が多く、その層がターゲットなのかと思いますが、お部屋からの景色も料理も写真映えしますし、大学生など若い子達にもぜひ来てもらいたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

いやぁ、良かったです。、スタッフもちゃんと教育されてるし、気持ち良く滞在出来ました。景色もいいし、BBQバイキングコースでしたが、これも良かったです。もちろん肉や魚もベースはいいとこ使ってつおいしいのですが、良くありがちな前もって準備される前菜的なものもほんのり温かく、満足！
さらに浜名湖といえば鰻！なんちゃって鰻を出すホテルもいっぱいありますが、ここは鰻串食べ放題なのに、表面パリっと、中は、フワッと、、、つまみで2串、最後の〆で鰻茶漬けにして頂きました。大変満足でございました。結果次の日の鰻ランチはやめて、うなぎパイスイーツバンクに行き先変更しました。

また、さすがお茶処！大浴場の休息所の冷茶が濃いこと濃いこと！冷茶であんな飲みごたえがあるのは初めてでした（＾＾）

いい意味で色々裏切られた楽しい宿泊でした（＾＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月19日に宿泊しました。屋上露天風呂は景色湯加減最高でした。コロナ感染対策もしっかりしてました。うなぎも最高に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

数年前に利用した時に大変満足したので、今回も利用させて頂きました、食事やお風呂、スタッフの皆様の対応も前回以上に大満足でした、又機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

屋上の大浴場の開放感、見晴らしは過去一でした！人も少なく私が泊まった時は朝も夜も貸切で入浴でき最高の思い出です。部屋も見晴らしが良い部屋と希望し洋室タイプの角部屋を予約しましたが、予約した部屋は眺望に木が多くなってしまうため和室への変更を当日提案され、室内を拝見後変更させて頂きました。遊覧船のチケットも付いてきてとてもお得な宿泊でした。※ただ男性の入浴時間が少ないため、一泊夕方チェックインだと男性は屋上の大浴場は入らないので注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月