食事、飲み放題共に大満足でした。お酒も美味しかったです。子供向けにアイスのサービスもあり助かりました！スタッフの方々も大変親切で癒されました。プールも利用しましたが１時間おきにスタッフの方々が清掃して下さり清潔感もありました。とても楽しい夏休みの思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とにかく最高でした！
友達家族との旅行で，人数多いからと部屋はグレードアップしてくださり，スタッフの方々はどの人も笑顔で優しくて！
ご飯も美味しいし，うなぎやアイスも食べ放題で，アルコールも飲めて，最高でした。
プールも入りまくり，定期的に掃除をしてくれて，どこも綺麗で快適！
本当に言うことない，今までで一番と言っていいほど良いホテルでした！

是非また泊まりたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

2023/7/8(土)の宿泊です。献立の内容、従業員さんの気遣い心遣い、お風呂、立地条件など、価格以上の内容で、とても満足しました。今回息子との二人旅でしたが、次回家族全員で再訪したいと思います。
改善依頼を一つだけ。夕食時間、朝食時間の選択肢が、Webページの案内と異なっており、実際の選択肢は少なかったです。男性は夜の屋上展望風呂の時間制限が厳しいため ＆ 翌日の遊覧船時間に合わせるため、当方は予め食事時間の予定を組んで、その選択時間を得るために早いチェックインをしているのです。これが崩れると困るのです。是非とも、ホテルのホームページ、楽天トラベルの案内ページ、の食事時間選択肢を更新して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事は、大変満足です。アルコール飲み放題、うなぎの蒲焼食べ放題にびっくり。またおいしい貝類にと、また機会あれば行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事（アルコール飲み放題付）も良かった。大浴場も景色良し。屋上露天風呂も足元滑りやすいが良かった。（できれば大浴場から直接行き来できるとなお良かった）金曜日宿泊だったがそれ程混雑なく館内もわりと静かだった。ロビーは広々でガラス張りの目前にはプール、その先には浜名湖と眺めもとても良かった。　部屋は和室タイプ、敷かれた布団が薄く一枚、枕も高めで合わなかった。ベットタイプの部屋の方が高層階だし、気持ちよく眠れ良かったかもしれない。　一番良かったのは、部屋に同じカギが２個付いていた、ということ。　夫婦でそれぞれカギを持ち続けていたので、お互い自由に行動できたこと。館内で過ごすのにこれはとても良いサービスでありがたかった。私たちにとってはとても大きなポイントだった。
天気だけが悪かったので、いつかまた晴天の時に行けたらいいなと思う。　他のホテルと比べても立地場所が一番良いと思う。夕日が沈むのを眺めながらお風呂に入りたい。
ホテル近辺にはうなぎ料理店が数店並んでいて良し。　コンビニは少し離れた場所にある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

浜名湖フラワーパーク目当てで宿を探しました。ペット同伴可能なところが多いので　それ以外でこの宿をチョイスした。口コミでは食事の満足度が高く　その通りとっても美味しく頂きました。宿の外観と部屋は年数が経った感じですが清楚は行き届いていました。食事処はとても美しく浜名湖がよく見えるいい場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

建物や部屋は古い感じでしたが、ロケーション、食事、接客は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウイークに2世代でお邪魔しました。
突然の人員の変更にも対応して下さりお世話をおかけしました。
フロントの方も丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。
生後3か月の子供連れで迷惑をかけないか心配でしたが大丈夫だったでしょうか？
又機会がありましたら宿泊しょたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウイークのもかかわらず、料金もお値打ちでした。建物は若干古かったものの食事も美味しく、いろいろと特典もついていてよかったです。
スタッフさんもいい人ばかりで楽しく過ごせました。
夏にもぜひお邪魔したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

まず、食事の場所がとても綺麗で接客も良く、夕食は写真で見ていたよりも豪華に見えました。海老や貝類も立派で、美味しく、ゆっくりと楽しめました。朝食も、よくあるタイプのバイキングではなく私はこちらのホテルのセットになってる方がゆったりとして良いと思います。部屋は和ベットタイプでしたが、畳の上で荷物の整理も出来るし、座れるので良かったです。大浴場も綺麗で混むこともなく良かったです。大浴場と屋上の露天風呂が直接行き来できたらもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

この度は大変お世話になりました。
久しぶりの夫婦2人の旅行という事でこちらを選ばせて頂きました。
建物は少し古さを感じるところはありましたが、何よりしっかり行き届いていてとても良かったです。お食事も海の幸やお肉、うなぎなど大変満足でした。何より従業員さんの対応が皆さんとても気持ちよくて、お食事も美味しくいただけました。サービスの方やうなぎを焼いてくれた料理人の方に感謝しております。
また来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

良かったですね。食事も設備も接客も非常によく、満足しています。35年ぶりくらいにここを訪れる事ができました。こちらのホテルではありませんでしたが、その時も今回も非常に満足しています。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/１に妻と高1の娘、小3の息子家族四人でお世話になりました。プランにはなかったのですが、年頃の娘がいるのでダメもとで二部屋タイプをお願いしておいたら到着時にサプライズ的に叶えていただきとても有難かったです。接するスタッフの方々どなたも感じがよく、やらされている感がなくプロ意識の高さに感心しました。私もサービス業の管理者をしており接客の姿勢を厳しい目で見てしまいがちなのですが、とても心地よく過ごさせていただきました。夕食、朝食も申し分なく家族全員大満足でした。露天風呂が大浴場と別フロアなので両方利用するには少々面倒でしたが景色の良さは格別で、妻や娘は夜だけでは景色が見えなかったと朝も行っていました。建物、設備の古さは否めませんが、どこを見ても清潔感がありマイナス面は相殺されていると思います。今回は旅行の中継地として利用しましたが、今度は拠点にして周囲の観光を楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/3に8階に宿泊しました。部屋から浜名湖が臨める眺めの良い部屋でとても良かったです。和ベッドという事で、入室時に畳の上に有る木枠のベッドの上に、既にお布団が敷いてある状態でした。途中で従業員が中に入って来ない点が却って良いと感じました。また、室内の清掃が行き届いていて安心して居られました。
お風呂は加水加温消毒でした。昨今の事件を踏まえて、安心して入れました。浴場も清掃が行き届いていて良かったです。屋上露天風呂が眺めが良いと評判で興味があったのですが、男女入れ替え制の為、女性は夜9時以降となっており、真っ暗で風景も何も見られないので断念しました。昼間入れたら良かったのにと残念でした。
夕食のうなぎ御前は美味しかったですが、お酒の注文を受けるのならば、酒のつまみの追加注文も対応してくれたらもっと良かったのにと残念でした。
浜名湖遊覧船チケットを無料でいただけたので、翌日たっぷり楽しめました。遊覧船に乗ってカモメに菓子を投げて食べさせたのが楽しかったです。遊覧船でフラワーパークへも楽に行けて、八重桜やチューリップなどの花を見ながら散策を楽しめました。また、クーポン付のチラシでホテルの近くのお店で値引き等の特典が貰えて嬉しかったです。ホテルと最寄駅間の送迎も大変助かりました。本数が1日二往復と少なかったのでもっと本数が在ればもっと良いのですが、我儘ですよね。送迎の係の人がとても感じが良かったです。
総合的に見て満足のいく旅行でした。また行きたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夕食の会席は感動しました。
和室の木製ベッドはマットが薄かったのがちょい残念でしたが、それでも鰻、サイコロステーキ食べ放題に飲み放題付でこの価格とクオリティーは自分の中ではトップクラスです。
リピート間違いなしです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

友達家族と一緒に生後7ヶ月と1歳過ぎの子連れ旅行でした。
事前に連絡し、部屋にオムツ用のゴミ箱と加湿器を用意していただきました。
部屋も和室10畳と余裕があり、子ども達も安全に楽しめました。
食事会場では子どもが寝てしまいましたが、こちらから声をかける前にスタッフの方が声をかけていただき、ハイローチェアにて寝かせていただきました。
ブランケットもかけてもらい、気配りがとても嬉しかったです。
屋上の露天風呂の時間が男女交代制でしたが、ご飯やチェックアウトのタイミングが悪く今回男性が利用できなかったため、星4にさせていただきましたが、全体的にはとても大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

２日間お世話になりました。
平日だったからか混み合った感じがなく、他の方たちと距離を保って静かに過ごせました。
また、ホテルの皆さんが明るく軽やかな姿で仕事に当たっていて、とても気持ちの良いホテルでした。
飲み物の飲み放題・鰻と牛の食べ放題はセルフサービスですが、ホテルの方の温かな見守りを感じました。


残念だったことが２つありました。

男女入替制の屋上露天風呂を楽しみにしていました。ところが男性は到着日のおおむね夕食前しか割り当てがなく、自分が遅いチェックインだったこともあって、十分に楽しめず残念でした。逆に、女性であれば、夕食後と翌日チェックアウトまで割り当てられていて、評価は逆に良いかもしれません。

予約時の案内では、「夕食の時間は現地チェックイン時に、17：30～・18：30～・19：30～から当日のチェックイン時フロントにて夕食時間をお選びいただきます。」とありましたが、チェックイン時に19:30スタートの選択肢がなく、19:00スタートが最終とのご案内でした。
食事の献立は最高で申し分ありませんが、食事前の入浴時間をできるだけ長く取りたかっただけに残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

建物は古いですが、サービスは良かったし食事も大変美味しかったです。特に鰻と牛肉のサイコロステーキは何回おかわりしたことか！
お風呂も楽しめました。
ただ部屋の洗面所からやや臭いが上がって来てるのが気になりました。古いから仕方ないのかなぁ。
でも総評価として、このプラン料金だったらリピも有りですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事は海鮮グリルで焼きたてを食べれるのは良かった。工夫があり、ありきたりの懐石料理より楽しめました。お部屋は最上階の部屋で景色もよく快適でした。13時から館内施設が利用出来るとホームページにあったので、13時に一旦チェックインして、先にお風呂に入りたかったのですが、掃除中と言う事で、利用できませんでした。13時からチェックインする意味があるのか？とちょっと残念でした。ただ、遊覧船のチケットを頂けたので、遊覧船や舘山寺に行ったり近辺の観光を楽しみました。朝は屋上露天風呂が女性専用なので、せめて大浴場を男女入れ替えにして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

屋上露天風呂が最高でした。
朝日に照らされた、浜名湖が美しかったです。
焼き肉と海鮮グリル会席の夕食も美味しかったです。
ぜひ、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月