スタッフの方の対応が良く、チェックイン・アウト時とても気持ちよく好感が持てました。　また観光地案内なども丁寧で大変助かりました。
屋上の露天風呂からの夕焼けもとてもきれいで久しぶりの旅行に彩を加えてくれ満足しました。
料理は素材が新鮮でおいしかったのですが、もう少し盛り付けに工夫頂ければ豪華さが増したのでは？　と思います。
お部屋は、和風モダンといった風情で他には見られないお部屋でした。
次回は孫や子供達といっしょに利用したいと思っていますので、よろしく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

おばさん同士の女子会で利用しました。
あいにくの雨でせっかく浜名湖が見えるお部屋だったのに残念でした。
一万円以下の価格でこの内容なら満足です。
お部屋もこじんまりとしていましたがきちんと清掃されていました。

夕食が大広間での食事だったのですが、隣の団体さんのカラオケがBGMでの食事だったので、あれには驚きました。今まで経験したこと無かったので・・・
高級な旅館ではあり得ませんよね？＾＾；でも、値段が値段なのでこれも仕方ないのかと思いながら食事しました。
でも食事は温かいものがちゃんと温かく出てきてとても美味しくいただけました＾＾

あと、チェックアウト時にオルゴール館までの道をフロントの男性に尋ねたら案内図のような地図を出して車での行き方を教えてくれたのですが、地図がアバウトで迷ってしまい、直接施設に電話で問い合わせたら、かんざんじ荘の宿泊者以外は車ではなくロープウェイでお越し下さいと言われ、結局出発地点まで戻り、ロープウェイで行きました。それならばホテルの方が最初にそう教えてくれればいいのに！と友人とみんなで大ブーイング。
全くの説明不足だし不親切だと思いました。
せっかく気持ちよくホテルを出たのに一気に気分が下がりました。あの男性のせいです。
サービスというのは過剰なくらいでもいいくらいだと私は思っています。もっと気のきく人をフロントに置くべきではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

湖に隣接した素敵なプールにとても孫達が喜んでいました。
屋上露天風呂もとても景色が綺麗で素晴らしい眺めの中でゆったりできました。
ただひとつ、食事中でしたので、花火を見ることができず、食事時間の申し込みの時に、案内して頂けたらよかったかなと思いました。
でも、孫達が楽しんでくれたので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

昨年双子の子供がパルパルを気に入り、１年待ち続けた浜名湖旅行。昨年は他のホテルに泊まりましたが、今年は絶対サゴーさんにしたいと決めていました。その理由はビンゴゲームと縁日。ところが予約後に今年は縁日がない事を知りガッカリ。それでもビンゴを当てた子供たちが満足していたので良しとしました。
プールはとても良く、食事も部屋も満足。風呂は少し期待外れですが、とにかく２機だけのエレベーターには参りました。これから宿泊される方は、食事・チェックアウト等の時間には、早めの移動をお奨めします。事前にチェックアウトを済ませ、キーだけを返すこともできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

１０年近く前に宿泊し、よかったと記憶していたので、久しぶりに宿泊させて頂きました。建物は、当時より古びた感じはしましたが、食事、風呂は満足のいくものでした。部屋からの風景は最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

遊覧船無料サービスがうれしい、夕食はもうちょっと、ステーキや焼くものの大きさが
かっこつくくらいにしてほしい、刺身にしてもプチすぎる、ミニチュアかと思った
朝はあんなもんでしょう、お米のブランドをもうすこし上げた方がよい、ホテルなんだから、うちの方がうまいなんて思われないように、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

夏の会席プランで宿泊しました。料理の量もちょうどよく大変おいしかったです。係の方の対応もよかったです。
大きな食事会場での夕食でした。
畳だったのはよかったのですが、入り口でスリッパを脱いで、帰りに誰がはいたか分からないスリッパを履いて帰ることになりました。
よく見たら、番号札で自分の物が分かるようにできるサービスがあったよですが、入るときに案内がなかったので全く気づきませんでした。
入り口の係の方が一言教えてくれるとよかったと思います。

朝のバイキングは種類も豊富でおいしかったです。
屋上露天風呂も景色がよくのんびり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

全体的には、立地や食事、お風呂などは良かったです。
特にお風呂は部屋のお風呂も大きく、最上階の露天風呂も最高でした。

食事も大変おいしかったです、ただ　全国のうまいもの特集的なイベントがあったのですが、楽しみにしていたメニューが無かったのが残念でした。

また、室内のトイレの鍵も壊れていて使用できない状態だったのも残念でした。

でも、ソレをふまえても　大変満足で、是非行って欲しいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

久しぶりに宿泊しました。（楽天では初めて予約）
安いフランがありよかったですが、夕朝食がほとんどバイキングになっているのか、部屋食が主体なのか食事処は少なかったようでした。
屋上の露天風呂、気持ちよかったですが、階下のお風呂と行き来するのにいちいち服を着たり脱いだり・・・が面倒でした。
奥のリラックスコーナーも以前からありましたが忘れてました。
無料のお茶やマッサージ器がり良かったです。
残念な点が２点
１．遮光カーテンでなく、朝明るくなると目が覚めてしまいました。
２．朝食会場（バイキング）スペース的に狭く待ち時間が発生してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

屋上の露天風呂、気持ちよかったですが、階下のお風呂と行き来するのにいちいち服を着たり脱いだり・・・が面倒でした。　建物の構造上、改善は無理でしょうか。
お料理はボリュームもありよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

今回お風呂は個室を利用させて頂きました。
時間制限があったためのんびりとは出来なかったです。

残念なことは化粧水などが置いてある鏡の前は髪の毛がいっぱい落ちていて…個室料金もかかっているのに掃除してないのかな？と思ってしまいました。アメニティグッズを補充するついでに掃除をしてほしかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
夏の会席♪★お得なスタンダードプラン★
【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

夏休みの最後にお世話になりました。
チェックイン時間前にもかかわらず、早めに到着してしまったので
相談すると快くプールに案内していただきました。子供たちも楽しんでました。

10畳以上のお部屋を用意していただいて、ゆったりと過ごす事ができました。
ただトイレが狭いのが残念でした。ドアとスリッパは干渉してしまい出入りが
スムーズにできませんでした。建物は古さを隠せませんが、部屋は清潔で
気になりませんでした。

食事は大満足です。
半分バイキングという形式が初体験で、ゆったりと頂く事が出来ました。
あれもこれも食べたかったのですが、たくさんで食べきれず残念でした。
食事会場もロータイプのテーブルで広々と感じました。

屋上露天風呂。良い眺めでしたが、丸見えでしょうね。おそらく。
気にするものヤボですが、やはり気になります。
それから、風呂の壁にもたれるとシーラー剤のバリが背中に当たり
若干痛かったです。

また機会があったらお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

プールが大きくもなく小さくもない大きさで子ども達は喜んで泳いでおりました。お風呂も眺めが良くちょっと露天風呂が屋上まで行かないと行けないのが難点..もう一度着替え直していかないといけないのでちょっと面倒かなぁ...と思いました。ちょうど私の部屋が10Ｆの大浴場の階下だったらしく夜中の1時過ぎから大浴場の清掃が始まるようでガタガタと私たちの部屋に響いて目が覚めてしまいそそれから眠れませんでした。→階下のお客のことを考えて清掃をして頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ゴールデンウィーク中でしたので、食事はバイキング選択のみでしたので
期待はしていなかったのですが、うれしい誤算、とてもおいしかったです。
入れ替え制なので、ゆっくり落ち着いて食事ができました。
朝のメニューも豊富で、ついつい食べ過ぎてしまいました。

お風呂は露天ふろに行くのに、不便ですが、逆に混雑しないので、それも良しですね。

無料マッサージ器、サイコーでした！！

スタッフの方々も優しい笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

4月末の快晴日にお世話になりました。部屋からの眺望は浜名湖を望み大変快適でした。当日は浜名湖の周囲で大勢の人が潮干狩を楽しんでおられ、家族で宿泊されている方もおられるようでした。
食事は和食膳でメイン料理は数種類バイキング形式で、どれも調理したてで美味しくいただきました。若い家族ずれも、ご老人仲間もそれぞれに楽しんでおられました。
お風呂は最上階で展望がよく気持のよいお湯でした。露天風呂は屋上でしたが、当日風が強く少し寒かったので早々に引き揚げました。
部屋によると思いますが、夜間、部屋の隅の壁越しにちょろちょろと水の流れる音が絶え間なく聞こえ、気になる方は寝りの妨げになるだろうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

３月２０日に宿泊しました。
残念ながら深夜から朝にかけて嵐の夜であり、ご自慢の屋上の露天風呂は少しだけでしたが良かったです。
また、今回父の古希のお祝いでの旅行だったのですが、１室を広い角部屋にしていただきまして非常に喜んでもらえました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

3月28日に宿泊しました。初めて泊まったんですが、和室で落ち着くことができ部屋から浜名湖が見えるし、屋上のお風呂からの眺めも最高。
ただ食事に関してはちょっと…。鍋があったんですが、席に着いたときにすでに固形燃料に火が付いていてすぐに野菜や魚を入れなければいけませんでした。自分で野菜を入れるのか入れてくれるのかも分からず一言あったらよかったです。それにうなぎの蒲焼きもいまいち。今度泊まるときは夕飯は外で食べようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

友達夫婦2組で初めて宿泊いたしました。名目は誕生祝いでしたが、遠州灘とらふぐ会席
を堪能したいのが目的でした。付近のホテルには、たびたびきていますが、舘山寺サゴーロイヤルホテルさんは、4人とも初めてでした。
食事は、おいしく、量も程よく申し分ありません。お風呂は3回入りましたが、屋上の露天風呂はいったん浴衣に着かえないといけないのは、ちょっと残念でした。
総合評価は、二重丸です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

今回は家族４人で宿泊させて頂きました。屋上露天風呂から眺める浜名湖の夕焼けが最高に綺麗でした。初めてバイキング形式のコースを選択してみましたが、大人も子供も大変満足出来ましたので機会があればまた利用してみたいと思います。施設全体清潔に保たれていることも好感が持てます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

はじめて泊まりました。夕方５時。最上階のお風呂から浜名湖を眺めると、まさに夕日が湖のむこうに沈んでいくところに遭遇。感動を誘う光景でした。お部屋からの湖の眺めもＧＯＯＤ！食事はボリューミー。当方は、４０過ぎの夫婦者なので、食事内容については、もう少し品数が少なくて、量も少なくていいので、もっともっと”地”のモノにこだわってくれた方がうれしいのですが、でも、ぜんぜん不満は無いです。舘山寺は、東京ではあまり注目されていない観光スポットのように思いますが（静岡と言えばほとんどが伊豆半島のガイドばかりで、「舘山寺」というワードはあまり書店の観光ガイドコーナーでも見かけませんよね。）浜名湖の美しい景色とこのホテルのサービスは、もう一度この地を訪れさせたくなる、何ものかがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月