９月６日に、京都から夫婦で宿泊させていただきました。
バイキングの料理ですが、とても美味しくいただきました。
特に勝手なべ！おもしろい企画で、どのような鍋にしようかな？
と、わくわくしながら食べました！
どんぶりも良かったですね～！海鮮にしたり！天ぷらのせたり！
ついつい食べ過ぎました。
浜名湖のウナギに期待しましたが、味はちょっと残念でした。
カンパチの解体ショーは、とてもよかったですよ！
刺身がプリプリ新鮮で、美味しかったです。
さて、お風呂ですが全体的にぬるめで。。。
熱めの風呂が好きな私には、ちょっと残念でした。
従業員の方々は、とても親切でしたよ。
何かとお世話になり、有難うございました。
また機会がありましたら、利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

部屋を案内され何ともいえないカビ臭。その時点で悪い予感がしました。チェックインの時間がわかっているのなら古いエアコンは、事前に稼働させておくべきでは。でも繁忙期が過ぎてこれなのだからメンテは殆どされてないですね。食事(バイキング)は兎に角不味くておすすめできません。浜名湖だから期待したウナギは味がおかしく、全般的に素材の味がするものなし。蒸したてと出された焼売に朝食のウインナー、せめて料理人が作ったものでないならと食べましたが不味い。どうしたらこの味に？客目線で配置を含めて総点検したほうが良いと思います。スタッフは繁忙期のお疲れですかね？特に朝の洋食コーナーの方。あれなら、立たせないほうがよいです。エアコンの件も含めてホスピタリティがどこにも感じられませんでした。夏の疲れを癒しに行きましたが、臭いの問題でエアコン稼働の音で眠れず疲れてしまいました。クーポンがついたりしてこの値段ではここまでの提供限界ですかね？無理な価格設定で質を落とすよりも大事な事があるような。総点検されたほうが良いのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

　「昔ながらの温泉旅館」という感じで、設備そのものには年季を感じました。しかし、
それをカバーする努力がきちんと伝わっってきました。
　　夏休みということもあり、プール・ビンゴ・プチ夜店・エコ活動などの子供向けの
企画があり、うちの子供は満足していました。海岸もすぐそばで、浜遊びも出来ました。
4歳の次男が浜で貝を大量に拾ってホテルに戻ると、フロントの方が気づいて、すぐに貝を
入れる袋を持ってきて下さいました。気配りが出来ていると好感を持てました。
　　食事は、朝も夜も地のものを使った料理だったようです。美味しかったです。バイ
キングで不要になった食器も、適宜下げて頂けました。…ただ、夜の部で、お酒の
注文を取る時に、私たちの所では、飲み放題の説明がなかったので、最初にその告知が
あるともっと良かったです（途中でそのようにして頂けたので問題はなかったですが）。
　　そんなこんなで、親子共々快適に滞在できました。浜松方面に行くことがあれば、
また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族5人、満足の一泊をさせていただきました。
食事はバイキングでしたが、夜も朝も豪華で、混雑もなかったです。又、スタッフの方が親切で笑顔で接客して下さったので嬉しく思いました。今度はグレードの高い部屋を予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夕食バイキングは最悪。取りたいものがなくなっても補充が遅く少ないので結局とることができないし、浜松餃子を楽しみにしていたのに裏が真っ黒のまずい状態だったし刺身なんて一個もなかった。他のホテルからも来てるのか浴衣を着ていない方が半分以上でおばさんパワーに負けて夕食にならなかった。やっと手に入れたタケノコご飯は色だけで味がしない。アサリが旬だと思ったのにお椀に２個入ってるだけ。朝食のほうがおいしくよかった。夕食バイキングはお勧めできない。お風呂だけでもと思ったが残念。いいことなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

今回家族旅行のため利用させて頂きました。
子供が静岡へ行きたいというので、舘山寺方面への観光と宿泊をすることになり、実は旅行前あまり期待はしていなかったのですが、ホテルでの夕食や朝食のバイキングのメニューの多さや味が良いこと、又、スタッフの皆さんの対応の良さ、舘山寺の景勝感等が自分にはとても合っていた。又近い内に今度は子供を誘って行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

母の希望で家族で宿泊しました。
お部屋も広く、窓から浜名湖が一望できました。ただ、窓が潮風の影響かすごくよごれてたのが残念でした。

お風呂は宿泊日に風がきつく、露天風呂に行けませんでしたが、内風呂からでも夕日がきれいに見れました。温度もぬるめで、長風呂しやすかったです。
普通のタオルが脱衣所にも用意されてて、気軽に使用できたのも嬉しかったです。

これが目当ててで宿泊したふぐの会席は今まで食べた中で一番で、めちゃくちゃ美味しく大変満足でした。

ホテルの従業員もみなさん笑顔で対応してくださり、とても気持ちのいい旅行ができました。

また機会があればぜひ行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

十分満足をしているのですが残念なことが少々あったので「満足」とさせていただきました。「ご当地うまいものバイキング」というだけあって本当においしい食べ物がそろっていました。ただ、解体ショーで使った「カンパチ」は養殖物だと思います。せっかくご当地と銘打っているのであれば天然物を用意して欲しかったと思います。おいしい魚介類を楽しみに行ったのでとても残念でした。
お風呂もとても気持ちよく入れましたができればオールナイトにして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

従業員の皆様からの挨拶が良かったです。
食事は、バイキング渋滞もなく、ゆっくり出来ました。

お風呂は、露天風呂があまりにオープン過ぎて、この時期辛いのとわざわざ感あります。
また、部屋のシャワが使いづらいのが、残念な気がします。

冷蔵庫は、愚息が取ってしまえば課金！の恐怖があり、
1番最初に「冷蔵庫では、遊ばない。」と約束しました。

機会があればまた行くかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

テレビを観ていたら、番組途中で映らなくなった。受信できませんという画面が続いたので、テレビを観るのは諦めた。
旅行に行って、そこでテレビがちゃんと映るのかを期待しない方がいいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

立地条件、サービス等はよかったと思います。また、朝食のバイキングも品数も多く子ども達も満足していました。ただ、夕食のバイキングが思うほどよく無かったです。子ども達も「ガストの方が安くておいしいやん」と言っていました。
せめて、宿泊の値段一人１５０００円以上出しているのですから、食事にはその半分ぐらいは還元して欲しいですね。昨年の夏の旅行が今年より値段が安かったのに食事が大変よく家族で大満足していただけに大変ざんねんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

プールが広くて楽しめました。サンビーチは穏やかで、子供達はプールより楽しんでいました。プールの更衣室が狭くてマットもビッショリで不快でした。部屋は喫煙可だったため、臭いが気になりました。がしかし！6才～3才の子供達3人は、次の日宿泊した別のホテル（大人からすると清潔だし広いし、とにかく快適）より、こっちの方が好き！！と即答していました。確かに、あとあと楽しい思い出が多いのは、こちらのホテルです。子供達が楽しかったのなら、親は大満足なので、次回は是非とも連泊させて頂きたいと思います。お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

バイキングが北海道フェアで楽しめた。女性用の剃刀があれば助かる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

6月18日に泊りました、清水です
スタッフの方の応対はよかったです
お風呂も広くてよかったですが、露天ふろは少しがっかりです
食事のバイキングは、品数が.少し少ないです、勧められた、鍋ものがありませんでした
見に回れて、無いものの補充をしっかりしておいてほしいと思います
たまたま、団体さんが多かったのかもしれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

ゴールデンウイークに家族7名で利用させて頂きました。ゴールデンウイークで利用客が多かった為か夜のバイキングも種類も多く大変満喫できました。子供達はプールが入れる夏にも来たいと言っております。客室対応してくれた女性は今年入社した方だったのか言葉使いはぎこちなかったですが一生懸命さが伝わってきてよかったです。食事会場のスタッフも新人さんだったのか忘れ物の確認をする為に下りのエスカレーターの途中まで追いかけて頂きその後エスカレーターを逆走して登って行かれました。家族みんなでほのぼのと笑わせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

女性のかつお解体ショーが良かった。若い従業員がほとんどだったけど、慣れていない感じが一生懸命で可愛らしかった。部屋から夕陽も朝日も見れなかったのが残念

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

部屋はかなり古い感じがした。窓硝子が塩害らしいですがかなり汚れていて折角の景色が見えづらかったのが残念です。お風呂と食事は満足でした。

宿泊年月

2013年02月

台風並みの低気圧の影響で屋上露天風呂が閉鎖されていて利用出来なかったのが残念でした。屋内風呂については、広くて清潔感がありましたが、洗い場が個別スペースに仕切って無く、隣の方のシャワーがかかって気持ち良くありませんでした。食事は、バイキングプランでしたが、うなぎや揚げたてのエビフライ等、メニューも豊富で大変満足していただきました。部屋は、２間続きの部屋にしていただき、孫達が大変喜んでいました。宿泊料を考えて総合的に判断すると、満足感のあるホテルだと思いました。機会があれば、又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

展望の良い、広い部屋に泊まることができて好かった。フロントの方が予約時の申し込み内容を覚えておいてくれていたのは印象がよかった。あさりがぷりぷりでいい食感であった。鍋にしていただいたが、酒蒸しにすればよかったと気づいたときは、すでにおなかが満杯でした。あさりの旬の時期だったのでしょうか。産地だからなのか普段のあさりより新鮮な気がした。豚の角煮がおいしい。トマト等当地の野菜がおいしい。屋上展望風呂は入れ替え制になっているが、二つの浴槽のある展望風呂は解放感があって非常によい。あと1時間ぐらいチェックインを少し早めて展望を楽しめばよかったと思った。（夕焼けサンセットの時間帯だったので）屋上にあり仕切りも比較的じゃまにならない程度のものなので夜間、星空を見上げての露天風呂は気持ちがよかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

両親とともに、利用させていただきました。温泉を目当てに行ったのですが、遊覧船の乗り場からも近く、料理もとてもおいしかったです。部屋の感じは少々古い印象を受けましたが、眺望のすばらしい温泉はリフレッシュさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月