部屋5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 15:53:06
-
駅からはやや遠く感じますが、問題ない徒歩圏内です。部屋大浴場も清掃も行き届き満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アルモントホテル京都 2023年06月29日 23:05:21
-
この度はアルモントホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場、お部屋、清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
駅からホテルまではご足労をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
大浴場は「光明石」という天然鉱石を用いており、「肩こり」「疲労回復」などの効能が見込まれ皆様にご好評頂いております。日々の疲労が少しでも和らげれば幸いでございます。
今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙 □ デラックスツインB】
部屋4
かぼ8401さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- かぼ8401さん [60代/女性] 2024年05月22日 17:15:35
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東寺の弘法市に行く為に一泊しました。
以前泊まった事があり、朝食がとても美味しく感激したので期待していましたが、今回は何食べても普通でした。ちょっとがっかりしました。
サービスについては完璧で、特にフリードリンクがあって部屋に持ち込みオッケーで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アルモントホテル京都 2024年05月23日 18:26:26
-
この度もアルモントホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、サービスやフリードリンクにつきまして、お褒め頂き、光栄に存じます。
ただ今回のご利用につきまして朝食がご期待に添えられず、残念でございます。今回の貴重なご意見を早速社内で共有致しまして、今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 若月
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- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
部屋4
7103564さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 7103564さん [30代/女性] 2024年02月06日 15:54:28
-
何度か泊まりました。
毎回思うのが、駅から遠い。
雨の日は濡れますが、歩けない距離ではない。
朝ごはんが美味しくて毎回泊まってましたが、リニューアルして、種類減ったのように感じました。
美味しかったんですが、前のが良かったなーと
大浴場は狭いので、人が多い時は洗い場がありません。
他より安ければ次回も泊まるかなって感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アルモントホテル京都 2024年02月07日 00:00:23
-
いつもアルモントホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私共をお選びいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
駅からホテルまではご足労をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食や大浴場につきましてもご希望に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食につきましては、今後おばんざいを中心としたメニューを増やし、ご宿泊のお客様皆様に京を感じてご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
頂戴したご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙 □ デラックスツインB】
部屋4
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 15:27:21
-
朝食がとても良かったです。品数が多く味付けも上品でした。本当に品数が多いのでシュウマイ・天ぷら・蕎麦まで挑戦できませんでした。次回は食べてみたいです。
前日大浴場で見知らぬご婦人に朝食が素晴らしいのよ、って教えて頂いていたのですが、想像を超えてました。
駅からの距離が微妙で天気が悪いと不便を感じてしまうかもしれません。
部屋にバゲージラックがなかったので、トランクは床に置くのかな?
加湿器にE2のランプが付いたままでした。備品の動作確認をしておいて欲しいですね。
また利用したいので改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルモントホテル京都 2024年01月31日 07:50:59
-
この度はアルモントホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝食もお召し上がり頂き、更にお褒めのお言葉まで頂くことが出来、光栄に存じます。
朝食につきましては、和洋の他、シューマイやからしそばなど中華もご用意しております。次回ご利用の際には今回お召し上がり頂けなかったメニューもお試しくださいませ。
お部屋のお荷物でございますが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回ご利用の際にはあらかじめお荷物を置くバゲージラックをお部屋にセットさせて頂きます。
また加湿器についてエラー表示が出ていたようでこちらにつきましても、ご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。以後このようなことがないよう、事前の動作確認を再徹底して参ります。
不備があったにもかかわらず、またご利用したいとのお言葉はありがたい限りでございます。
今後のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
アルモントホテル京都
若月
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
部屋4
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 15:47:13
-
出張で利用しました。京都駅から少し歩く以外は快適に過ごせました。大浴場と朝の食事は特に満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルモントホテル京都 2024年01月17日 00:37:40
-
この度は、アルモントホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。館内ではごゆっくりお寛ぎ頂けた様子をお見受けでき、安堵致しました。私共の人工温泉は天然鉱物「光明石」を使用しており、「神経痛」「冷え性」「疲労回復」などの効果が見込まれ皆様にご好評頂いております。朝食は昨年7月にリニューアルし、新しいメニューも提供しておりますので、次回もお召上がり頂けますと幸いでございます。
これからも頂いたお言葉に甘んじる事なく、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 永崎
- ご利用の宿泊プラン
- ■■室数限定 スペシャルプラン■■【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブル 【140cm幅ベッド1台】】
部屋4
ao taoさんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- ao taoさん [40代/男性] 2023年11月10日 12:48:25
-
フロントのあるフロア(1F)はルームフレグランスのにおいが充満しており、私はそのにおいが嫌いでツラかったです。においに敏感な方は留意しておいた方がいいです。
受付の方の対応は愛想良く、それ自体悪い印象は無いのですが、逆にこちらが気を使ってしまうので、もう少し自然でいいですよと思ってしまいました。そして不快だったのが、ホテルの案内の説明時にイラストや説明の書いてあるポップのようなものを胸元に掲げながらフロントの方がお話下さるのですが、こちらはそれを数種類見ながらしばし話を聞く形になり、その形式に微妙な不快さを感じました。無防備に顔を見られている感じがするからです。ポップを見せるなら手元に置いて一緒に見ながら提示していってもらった方が感覚的には安心感があると思うし、イヤな感じはしないと思います。
ありがたかったのは、空きがあったからとセミダブルの部屋をダブルの部屋にグレードアップしていただけたことです。部屋はとても広く、のびのびと過ごすことが出来てとてもよかったです。
しかし、ベッドの枕元のコンセントが片側に1つしかなく、スマホを充電するのに閉口しました。昨今スマホを目覚まし時計替わりに使う人も多いと思います。充電しながら枕元に置いておきたい、そんなニーズは少なくないはずなのに、なぜダブルの部屋で片側にしかコンセントが無いそんな仕様になっているのかほんとに理解しがたいです。
そしてなによりキツかったのは早朝に目覚まし時計が勝手に鳴って起こされました。掃除の際にオフにするのを忘れておられたのだと思いますが、リストチェック等していないのでしょうか。今まででそんなことは初めてです。間違いで起こされるというのはツラいものがありました。
風呂、トイレはユニットタイプですが、比較的広く快適でした。アメニティは最近では珍しく風呂にすべて揃っていました。
以上、いくつかの点で残念な点は感じつつも、それらを気にならない方にとっては綺麗だし、愛想もいいし、いいホテルだと思います。あくまで私が感じた中で、良い点と悪い点をありのままコメントいたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アルモントホテル京都 2023年11月10日 20:32:00
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのご利用にもかかわらず、お客様に多くのご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
まず1階に設置しているフレグランスの件につきましては、定期的に香りを発する機械を設置しております。ただ、お客様のように不快に思われる方もいらっしゃるという意識が欠如しておりました。今後は香りの強さを調整する、あるいは機械の設置場所を変更するなどして改善を図って参ります。
次にチェックイン時の館内のご案内でございますが、今回お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様に配慮しながらご案内をするよう改めて参ります。
次に枕元のコンセントでございますが、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。こちらにつきましては携帯お一人1台が当たり前の時代に逆行した作りになっており、お客様がご不便に感じることはもっともなことでございます。引き続きご不便をお掛け致しますが、少しお時間を頂き、改善を進めたいと存じます。
最後に目覚まし時計が勝手に鳴り、お客様にご迷惑をお掛けした点につきましては弁解の余地もございません。清掃のチェックリストに入っているにも関わらず、失念していたことが原因でございます。担当した清掃スタッフに今回の件を伝え、厳重注意致しました。今後二度と同じことが起きぬよう、指導を徹底して参ります。
今回の件につきまして、全スタッフに共有し、一丸となって改善に取り組んで参ります。
この度のご投稿に感謝申し上げます。
アルモントホテル京都
若月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■室数限定 スペシャルプラン■■
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブル 【140cm幅ベッド1台】】
部屋4
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 23:50:53
-
10月7日から2泊しました。スタッフの皆さんの接客対応が親切丁寧、テキパキとしていて、とても気持ち良かったです。有難うございました。大浴場は、女性用は暗証番号が必要でセキュリティ高めで安心。脱衣所もドアを開けてすぐ見えない造りになっていて、浴場ともにとても綺麗。洗い場は隣との間に仕切りがあるので、隣の人をそんなに気にしなくて済むのが良い。もちろん、お湯も気持ち良かった。朝食バイキングは100点満点と言っていいくらい最高!とても1泊では楽しみ切れないほどメニューが豊富で、2泊して良かったと感謝。ウエルカムドリンクも種類が多く良かった。部屋に、ドアポケットと奥行きのある空っぽの冷蔵庫も設置してあり、本当に有難かった。ちょっと気になった点は、セパレートタイプになっている部屋のトイレにカギが無かったこと。(もしかして気付かなかっただけかもだけど…?)あと、入浴用のボディタオルはバスタオルと一緒の所に置いてあった方が分かり易いかと。立地的には駅から徒歩圏内で近隣にコンビニ等もあり、本当に助かりました。全体的には、満足できる宿泊施設かと思います。また京都へ行く際には、是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルモントホテル京都 2023年11月01日 16:14:05
-
この度はアルモントホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私共をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフや大浴場、ご朝食、立地についてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同身に余る光栄でございます。
ご朝食をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
ご朝食会場のレストラン「はなもみ」は7月にリニューアルオープンを致しまして、
リニューアル前と比べてメニューの品数も増えました。
ご朝食はその季節の旬の食材を使用しておりますので、また次回ご宿泊の際もお召し上がり頂ければ幸いでございます。
また、セパレートタイプのお部屋はトイレのカギはございませんので、ご不便をお掛け致しました。
トイレのカギやタオルの配置について頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。
今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙 □ デラックスツインC 【バストイレセパレート】】
部屋4
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楽chikoさんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 楽chikoさん [70代/男性] 2023年10月31日 16:15:06
-
駅からの距離が少し離れているので評価は「普通」ですが、それ以外の内容はとても良かったです。部屋は落ち着きがあり綺麗ですし、アメニティ等も申し分なしでした。朝食は時間の都合でパスしましたが、次回からは朝食付にしようと思います。2階の大風呂へは到着後と朝起き抜けの2回利用させて頂きました。これも嬉しい設備の一つでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルモントホテル京都 2023年10月31日 21:59:10
-
この度はアルモントホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私共をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋や大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
大浴場でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
大浴場は「光明石」という天然鉱石を用いており、「肩こり」「疲労回復」などの効能が見込まれ皆様にご好評頂いております。日々の疲労が少しでも和らげれば幸いでございます。
また、駅からホテルまではご足労をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪ 室数限定☆+。スペシャルプラン 朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙 □ スタンダードツインA】
部屋4
とまなかさんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- とまなかさん [50代/男性] 2023年08月27日 06:33:16
-
京都では定宿にさせてもらっています。
場所柄静かですし、全てにおいて安定感は抜群です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■室数限定 スペシャルプラン■■
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
部屋4
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 16:09:35
-
少し駅から遠い。ただその分、朝食はたいへん美味しい。食べすぎて昼ごはんがいらなくなったくらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アルモントホテル京都 2023年08月27日 00:16:01
-
この度はアルモントホテル京都にご宿泊頂き
ありがとうございます。
駅からホテルまでご足労をお掛け致しました。
ご投稿からご朝食をお楽しみ頂けたご様子が拝見出来、私共も嬉しく存じます。
ご朝食は、旬の食材を使用し、季節ごとにメニューを更新しておりますので、次回ご宿泊の際もよろしければまたお召し上がり頂き、今回とは違ったメニューもお楽しみ頂ければ幸いです。
スタッフ一同お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定☆+。スペシャルプラン。+☆【朝食バイキング付】
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
部屋3
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 07:43:48
-
立地がもう少し良いと良いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アルモントホテル京都 2024年04月12日 14:58:39
-
この度は、アルモントホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅から少し距離があり、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。館内ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また機会がございましたら、アルモントホテル京都をお選び頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 永崎
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
部屋5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
フロントの方の対応が素晴らしく、気持ちよく滞在することが出来ました。
ライブラリーも落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごすことが出来ました。
また、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
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この度はアルモントホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応やライブラリーコーナーにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
ご滞在中少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば私共も嬉しい限りでございます。
ライブラリーコーナーの書籍はライブラリーコーナーでご覧頂くだけでなく、フロントにお声掛け頂ければ何冊でもお部屋にお持ち頂くことも出来ます。
次回ご宿泊の際も宜しければご活用下さいませ。
次回京都にご宿泊の機会がございましたらまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。
お忙しいなかご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 森田