先日は当館にお越し頂きありがとうございました。
また、口コミへの温かいメッセージありがとうございます。
　小さいお子様連れのご旅行は何かと大変だと思います。赤ちゃんもいつもと違う場所で過ごすことを敏感に感じながら過ごしたのだろうと思います。
ご家族様が少しでも、ゆっくり、寛いで頂けたのなら幸いです。
お風呂の件ではご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。蓋を開けてお湯が無い！と驚かれた事でしょう。

　お泊まり頂いた日は、ここ最近では久々の雨の日で（笑）星を見て頂けなかったのが残念です。
周りに遮るネオンや建物はないので、晴れた日の風の流れがあって、空気が澄んだ日は、凄く綺麗な星空を見て頂けます。
また、お子様と一緒に、遊びにいらして下さいね！ハイキングやお散歩もぜひ！またお会いできる日を楽しみにしております。

ありがとうございました！

　先日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、コメントまでして頂き、重ねて感謝申し上げます。
　御到着された時は、まだ明るい時間でしたので、当館から島田の街や川、海などの景色を、また、だんだん陽が落ち暗くなっていく様子や、夜景もお楽しみ頂けて良かったです。
うちの娘とも一緒に遊んで頂き、ありがとうございました（笑）とても楽しかったと喜んでおりました。

　トーマス号の旅はいかがでしたか？数ある宿の中から当館をお選びいただき、温かいメッセージを頂いて家族みな喜んでおります。
　皆様が気持ちよく過ごして頂けるように、努力しております。久しぶりのご旅行だとお聞きしておりましたので、ご家族皆様が少しでも安心して、ゆっくり寛いで頂けたなら幸いです。

　これから、空気が冷たくなると夜景や星が更に綺麗に見える時期になります。
また島田近辺に来る機会がありましたら、ぜひ当館にも遊びにいらして下さい。家族一同、またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

　先日は、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中、このような温かいコメントをして頂き、重ねて感謝申し上げます。

　皆様が、少しでも安心して寛いで頂けた様子が文面から伝わり、こちらも大変嬉しく思います。
　お子様連れでのご旅行で、何かと心配やご不安もあるかと思います。当館と致しましても、衛生面を配慮し、できる限りの提供はさせて頂きたいと思っております。
シャンプーや、子供用のイスに対するコメントありがたく受け止めさせて頂き、引き続き継続させて頂きます！

　大井川鐵道の旅はいかがでしたでしょうか？トーマス弁当はお召し上がりになれましたか？（笑）
これから、冬になるにつれて、空気が澄み、星が綺麗に観れる季節になってまいります。
また機会がありましたら、当館へも遊びにいらして下さいね。また、みな様とお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

　先日は、当館をご利用頂きましてまことにありがとうございました。また、お忙しい中コメントをして頂き重ねて感謝申し上げます。

　コメントにも記載して頂いたように、今はいつもと少し違う形でのご案内とさせて頂いております。
模索しながら、出来るだけ皆様が安心して過ごして頂けるようにつとめておりますが、このような温かいメッセージを頂くと、こちらも大変嬉しく、また今後の参考にさせて頂きたいと思います。
　また、お子様のベビーシャンプーについてもご意見ありがとうございます！自身も子がおりまして、微量ながらもあったらいいなと思う物をサービスさせて頂いております。(お子様用の便座等、衛生面などであえて準備をしていないものもあります。)
　長く続いた雨が落ち着き始めた途端、山の周りでもセミの声やトンボが出始めました。
蒸し暑い夏になりそうですが、ご家族様皆様元気にお過ごし下さい。
また、静岡にお越しの際は当館にも遊びにいらしてくださいね。心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

　先日は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、口コミへのコメントまでして頂き、大変嬉しく思います。

　茶の都ミュージアムはいかがでしたか？色々体験できましたか？（笑）
文頭から、温かいお言葉を頂きまして、お客様が少しでも気持ちよくお過ごし頂けたのだと受け止めてさせて頂きました。
おかげさまで、台風の影響も無く皆様をお迎えする事が出来き、
お子様ものびのび過ごして頂けたと聞いて何よりです。

当館への道順に関しましても、記入して頂いてありがとうございます。こちら側から来て頂くのが1番山道が短いので、私共もオススメしております。
ホームページでも写真付きの道案内をさせて頂いておりますので、ぜひご覧になってみて下さい。

また、静岡にお越しの際はぜひ遊びにいらして下さいね！家族一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。また、クチコミへの投函もして頂き、重ねて感謝申し上げます。

皆様が当館に着いた際、ご家族皆様が丁寧に挨拶して下さったのを覚えております。道中と山頂からの景色に驚かれたのではないでしょうか？（笑）

食事に関する温かいお言葉、大変ありがたく、家族皆喜んでおります。
お食事の際も、お料理を運ぶ度に『綺麗』、『美味しそう』とおっしゃって頂いていたので、内心嬉しくてニヤケてしまいそうだったのを隠すのに必死でした。直接お話しさせて頂いたり、感想を聞いたり出来るのは、この規模ならではだと思います。
個室での食事場所を提供させて頂くのは、ご家族皆様が、寛ぎながら、何も気にせずに食事をして頂きたいと言う気持ちからの発案です。
また、出来るだけ負担なくお召し上がり頂けるように、昨年からテーブルと椅子のスタイルに変更致しました。

数々のお褒めの言葉を胸にこれからも頑張らせて頂きます。
また、静岡にお越しの際は、ぜひ遊びにいらして下さい。家族一同、皆様のお帰りをお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、お客様の声へのコメントまでして頂き、重ねてお礼申し上げます。

文頭から、本当にありがたいお褒めのお言葉をいただき、家族一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
管内の掃除に関しましては、来て頂くお客様みなさまが、気持ちよく、快適に過ごして頂けるよう、おもてなしの１つとして努力させて頂いておりますが、やはりお褒めのお言葉を頂くととても嬉しいですね。
そして、お客様に少しでも満足してお帰り頂けたかと思うと喜びも倍増です！
お食事に関しましては、当館に来て頂くお客様の半分以上がお子様連れの方になります。普段はゆっくりお召し上がりになれない親御様にも、気兼ねなくお召し上がり頂けるようにと個室での案内をさせて頂いております。お料理自体に高額な評価を頂きましてありがとうございます。ご夫婦で外食されると素敵なエピソードをお話し頂いていたので、色んな場所でお食事されたお客様にそう評価して頂けて嬉しいです！
お酒に関するアドバイスも、大変貴重なご意見ありがとうございます。早速、辛口のワインも仕入れさせて頂きました！お客様にお好みをお選び頂く、または料理に適したテイストのワインをこちらから薦めさせて頂けるように勉強させて頂きます！
当館のアメニティについては、HPを観て頂いた方にもわかるように、こちらにも掲載させて頂きます！
頂いた温かいお言葉と貴重なご意見、アドバイスを胸に、今後のモチベーションとさせて頂きます。
次回にお越し頂いた際は、更にご満足頂けるように努力させて頂きますので、またぜひ当館に、遊びにいらしてください！
家族一同、皆様のご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、コメントまでして頂き、重ねてお礼申し上げます。

宿泊前にお電話を頂き、天気の状況がご不安だったかと思います。無事にお越し頂き、お客様の笑顔を見てこちらも安心致しました！しかし、その夜に静岡県全体で停電になってしまい、お客様にはご迷惑とご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
そのような状況の中、コメント頂きました温かいお言葉に、深く感謝申し上げます。今後の励みにし、家族一同これからも頑張らせて頂きます。
当日が息子さんのお誕生日だったと伺い、なるべく楽しいだけのご旅行になるように、ご家族でゆっくりして頂けるようにと願っておりました。
お帰りの道中、台風の影響は大丈夫でしたでしょうか？
信号機も所々停電し、東名も新東名も通行止めの状態でしたので、心配しておりました。

今回は雨、風の強い日にお越し頂きましたので、次回はぜひ晴れた日に（笑）山からの景色を観て頂けたらと思います。次回はトーマスも乗れると良いですね！
皆様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。昨年に引き続き、今年は新しいご家族様も一緒にお越し頂き、また帰って来て頂けてとても嬉しいです。また、口コミへの投稿もして頂いて、重ねて御礼申し上げます。
お客様が来て頂いてすぐに、娘がなついてしまって（笑）当館の外でご家族の皆様と遊んで頂きましたね。とても楽しかったようで、お言葉をお借りすると、本当に親戚が増えたような気分になっていました。
その節は本当にお世話になりました。

自然の中に佇む宿なので、夜はとても静かで、ネオンは遠く、朝は日の出と鳥の声で目覚める。それが当館自慢の１つでもあります。
旅行から帰って疲れちゃうってよくありますよね。そんな中、疲れがなかったとのコメント、少しでもリフレッシュのお手伝いが出来たのかと思うと嬉しく思います。

お持ち帰り頂いたクワガタに名前までつけて頂いて育てて頂いてるなんて、、、一緒に行った父がとても喜んでいます（笑）

これからも、来て頂く皆様が喜んで帰宅して頂けるように家族全員で力を合わせて頑張らせて頂きます。
また、お会いできるのを楽しみにしております！
虫取り、外遊び沢山しましょう！
ありがとうございました。

　お世話になっております。先月は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、コメント欄への投稿もして頂き、重ねて感謝申し上げます。返信が遅くなってしまい申し訳ありません。

　ご家族様でBBQをお楽しみ頂けたとの事でとても良かったです。
実は、BBQプランを出し始めてまだ一年経っていないのですが、意外にも大人のお客様のみのご予約が多く、お子様と一緒にご予約頂くのはそんなに多くはなかったのです。
ですので、大人の方をはじめ、お子様にも楽しんで頂けたとの感想、カレーをいつもより召し上がって頂けたとのお言葉、大変嬉しいです。

　雨や雪には対応していませんが、季節に応じてBBQのセットを変えて用意させて頂いております。
また機会がありましたら、違う季節にもチャレンジして頂ければ嬉しいです。

　また皆様にお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました！

　先日は、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また、コメントに大変嬉しいお言葉をして頂き、重ねて感謝申し上げます。

　来て頂いた日は、あいにくのお天気で、当館からの景色もモヤがかかっていましたね。お帰りの日は、これまた無風で蒸し暑く、晴れていたので、また違った山の様子をご堪能頂けたのではないでしょうか？

　当館の食事につきましては、各ご家族様、グループ様ごとに個室を用意させて頂き、気兼ねなくお食事して頂けるようにと考えております。お客様が少しでもゆっくり過ごして頂けたのなら幸いです。
しっかり座ってお食事していたお子様がとても印象に残っています（笑）
　こちらからは、皆様のお食事ペースが見えないので、配膳の際に確認させて頂き、およそのタイミングでお出ししております。お褒め言葉を頂けて大変嬉しいです。

　また、『サービス5点』を頂けて、スタッフ一同大変励みとなっております。ありがたく頂戴し、気を緩める事なく、今後も感染対策に取り組ませて頂きます。
皆様が、少しでも安心して来ていただけるように！
そしてご満足してお帰りいただける様に！

　またぜひ、当館に遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。